Практическая работа № 1.Тема:Составление резюме фирмы. Определение целей и задач. Определение факторов внешней и внутренней среды организации.
Тема 3. Характеристика составляющих цикла менеджмента.
Цикл менеджмента;
Характеристика функций;
Взаимосвязь и взаимообусловленность функций управленческого цикла;
Цикл менеджмента
Всю многообразную деятельность по управлению организацией как социотехнической системой можно представить в виде процесса выполнения ограниченного числа функций.
Функция – объективная составляющая управления, такая часть управления как целого, проявление которой становятся условием проявления этого целого.
Ключевыми функциями являются:
Планирование;
Организация (организовывание);
Мотивация;
Контроль.
Иногда указывается большее число функций, но любые иные виды управленческой деятельности работают на эти основные функции. Выполнение всех этих функций пронизано процессами принятия решений и процессами передачи информации (коммуникациями).
Контроль 4 |
|
1 Планирование |
Функции управления |
||
Мотивация 3 |
2 Организация |
|
|
Характеристика функций цикла
Планирование – стадия процесса управления, на которой определяются цели деятельности и необходимые для этого средства и действия.
Планированием прокладывается курс, по которому организация будет идти, чтобы достичь цели.
Организация (организовывание) – эта функция нацелена на то, чтобы претворить намеченные планы в жизнь. Она предполагает формирование структуры организации или определение того, кто именно должен выполнять каждое конкретное задание, и также обеспечение всем необходимым для нормальной работы – персоналом, оборудованием, заданиями, денежными средствами и др.
Мотивация – для успешного выполнения работы и продвижения к намеченным в планах целям менеджер должен побуждать людей эффективно трудиться.
Для этого осуществляется материальное и моральное стимулирование, создаются условия для проявления активности работников и их саморазвития.
Контроль – управленческая деятельность, заключающаяся в проверке и сопоставлении фактических результатов с заданными. Эта функция осуществляется через наблюдения, проверку всех сторон деятельности, учет и анализ. По данным контроля корректируются ранее принятые решения.
Взаимосвязь и взаимообусловленность функций управления
Как было сказано выше, все функции «цементируются» действиями менеджера по принятию решений и коммуникациями. Функции находятся в определенном круговороте и составляют замкнутый цикл менеджмента. Функции взаимно связаны и взаимообусловлены: ни одно звено из этой управленческой цепи не выкинешь.
Взаимосвязь функций и цикличность процесса управления проявляются в том, что движение от стадии планирования к контролю возможно лишь путем выполнения работ, связанных с организовыванием процесса и с мотивированием работающих. Результаты контроля дают импульсы планированию, коррекции всей остальной деятельности по выполнению функций. Практически функции взаимопроникают: в любом плане всегда имеется стадия организовывания, т.е. создания реальных условий для достижения запланированных целей; без планов невозможно контролировать результаты; контроль для персонала может служить мощным мотивационным фактором и т.д.
В следующих главах каждая функция будет рассмотрена более подробно.