Сущность, принципы и основные понятия технологии социальной работы.

Техно (греч) мастерство искусства работы Технологии совокупность систем знаний способов, средствах обработки и преобразования материалов. 1977 Никола Стефано – болгарский ученый «общественные науки и соц технологии» Техн: Соц технология – это способ управления, урегулирования, планирования соц процессов Фил: соц технологии – конечный продукт соц проектов необход для обеспеч процессов воспроизводства и совершенствования деятельности Соц технологии: совокупность приемов, методов и воздействий примен для достиж поставленных целей. Соц технологии – соц категория обеспеч и характер способ целенаправ решения общественной проблемы в виде определ набора процедур и операций и как средство практического достижения поставленных целей. Соц технологии – система знаний об оптимал способах преобразования и регулирования соц отнош в жизнедеят людей а так же сама практика алгоритмического применения, оптимал способов преобразования и регул соц отношен и процессов. Технология соц раб – одна из отраслей соц раб ориентрованных на помощ, поддержку, соу обслуж граждан наход в трудной жизненной ситуации. Соц обслуж – это предоставление услуг госвом людям попавшим в трудную жизнен ситуацию. Место соц раб в системе соц технологий 1. спец ориентированная область знания о способах и процедурах оптимизации жизнедеятельности человека 2. способ осуществления деятельности на основе ее рационального расчленения на процедуры, операции с последующей их координацией и выбора оптимальных средств, методов их выполнения 3.  метод управления соц процессами, обеспечивающих систему воспроизводства в определенных параметрах: качестве, объеме, целостности деятельности 1Значение и соновные задачи соц технологической  подготовки для соц раб 1. вооружить знаниями технолог основ технологий и методик организации соц раб с различными группами населения. 2.  развив творческое мышление, умение анализировать и оценивать конфликтные ситуации, грамотно определять пути и сособы оптим решений соц проблем. 3. формир у спецов навыки и умения орг деятельности, методов управленческого воздействия и т.д.

Виды, формы и методы технологии социальной работы

Виды: В научной литературе выделяют различные виды или типы социальных технологий. Так, по степени новизны различают принципиально новые (инновационные) и тра-диционные (технологии прошлого опыта). Разнообразные типы социальных технологий можно выделить и в зависимости от характера объекта технологического воздействия. Когда он определяется управленческо-организационными аспектами, то выделяют технологии поиска стратегии управления, персонального менеджмента, социального прогнозирования и др. С точки зрения масштабности, ряд исследователей выделяют глобальные и территориальные социальные технологии. Первые связаны с решением общечеловеческих проблем, с тенденциями мирового развития, с социальными проблемами воздействия природы и общества на человека. Региональные социальные технологии имеют определен-ные территориальные ограничения и отражают динамику процессов региональной социальной жизни. Как нам представляется, поиск более оптимальной типологизации целесообразно вести не в направлении выделения частных критериев, а по пути усиления универсальности самой классификации. В связи с этим, понимая под социальным общественное, правомерно выделить следующие основные виды социальных технологий: • правового обеспечения функционирования общества; • политические технологии административно-властного регулирования; • экономического функционирования общества, развития собственности; • информационного обеспечения по средствам массовой информации, компьютерных сетей; • духовно-культурного развития; • обеспечения социального функционирования общества.

Формы технологии социальной работы. Система общих технологий включает в себя диагностику, профилактику, адаптацию, реабилитацию, коррекцию, социальную терапию, социальную экспертизу, прогнозирование, проектирование, посредничество, консультирование, социальное обеспечение, социальное страхование, опеку и попечительство.

Технология социальной работы как вид профессиональной деятельности — это совокупность способов действий, направленных на восстановление, сохранение или улучшение социального функционирования объекта, а также на упреждение негативных социальных процессов, при возможном повторении (тиражировании) данной системы действий.

Методы воздействия: - административный - распорядительный - социально – экономический - социально- педагогический - социально – психологический - юридический

Метод – от греческого – способ достижения какой либо цели, решение конкретной задачи, выступает как совокупность подходов, приемов, операций практического или теоретического освоения действительности Метод в соц работе выполняет двоякую роль, выступая: 1. как способ познания и применения знаний, выработных в науках, изуч различные аспекты жизнедеятельности человека и его соц практики 2.  как определенное конкретное действие, способствующее качественному изменению существующего объекта (субъекта)

I. организационно – распорядительные методы в соц работе Система управления предполагает – управления – цели, средства воздействия, методы функции, принципы Структура управления – кадры, техника управления, организационно правовую сторону Процесс управления – органы управления, материальную часть органов управления Рционализация систем управления – внедрение, достижение науки в управлении, обновление кадров, совершенствование хоз системы управления. Как и лбая деятельность соц управление вкл многочисленные средства, формы и методы достижения поставленной цели, которые составляют его инструментарий. В управлении можно выделить 3 большие группы: регламентирующие, распорядительные и дисциплинарные методы. 1. Регламентирующие методы – это жесткий тип воздействий. С их помощью   создается та или иная система организаций, определяет задачи, права и ответственность структур управления, устанавливаются определенные правила, конкретные предписания к действию, рамки поведения руководителей и подчиненных. К этой группе относятся: регламентирование, ориентация, организационные методы, инструктирование и др. Регламентирование представляет собой разработку и применения положений, должностных инструкций и других документов, регламентирующих деятельность членов коллектива. 2. Распорядительные (административные) методы используются для коррекции системы и оперативного уточнения задач управления, для совершенствования организации и направлены на решение конкретных задач. Выделяется 2 формы использования этих методов – письменно-документальная и устная. Воздействия как директивы указы, постановления в письменно документальной форме, а приказы, распоряжения и указания в обеих. Распорядительно воздействие методов направлено прежде всего на устранение возникающих трудностей, недостатков в проф деятельности. Они предопределяют объем предполагаемой работы, распределение обязанностей по ее выполнению, а так же сроки исполнения и предполагают систематической контроль и проверку исполнения. 3. Дисциплинарные методы. В соц работе  когда приходится решать многочисленные проблемы, реальное воздействие на людей не мыслемо без соответ порядка и правил дисциплины.

II. Психологические методы в соц работе. Основная задача, которую ставит перед собой психология – это помощь человеку, сделать жизнь более осмысленной, значимой, развить жизненные силы, оказывать помощь и поддержку нуждающимся не только формально – организационно, но и личностно – осознанно, инициативно. Для этого в психологии используются различные научные методы и их варианты - наблюдения, внешнее, внутреннее, свободное, стандартизированное, включенное. - опрос, устный, письменный, свободный, стандартизированный - тест, тест – опросник, тест – задание, проективный тест - моделирование  - математическое, логическое, техническое, кибернетическое - эксперимент – естественный, лабораторный Эти методы и их варианты предназначены для сбора и обработки первичной информации с целью выявления фактов и  получении путем интерпретации выводов. Психологические подходы к технологии соц работы - глубинная психология (психодинамическая теория) психоанализ ( з. Фрейд), индивидуальный (Адлер), аналитическая психология (Берн) и др психологическая защита. - бихевиористское (психология поведения) сущность заключается в том что бы использовать влияние окружения на поведение человека. - когнитивная психология – это направление интересов, как устроено сознание человека, его система знаний которые являются как бы аналогом вычислительной машины. Основной доминантой, раскрыв суть когнитивной психология яв схема. - гуманистическое направление, основа в том, что жизнь и судьба, действия человека зависят от его внутреннего состояния, а не окружения.

III. Педагогические методы в соц работе. 1. Метод воспитания – это способы воздействия на сознание, волю чуства, поведение людей с целью выработки у них заданных качеств. 2. Метод убеждения – это значит разъеснять, применяя эмоционально – словестное воздействие, подчас опираясь на внутренние или привечая к увещеванию, то есть сочетая просьбу с разъяснением и внушением. 3. Метод побуждения. Главное здесь нацелить человек на деятельность в соответ с его интересами и потребностями. 4. Метод поощрение – стимулирование человеческой деятельности, в поощрении отражается положительная оценка деятельности индивида 5. Метод порицания – это реакция на нежелательную деятельность и поведение.

IV. Юридические методы или правовые Их необходимо рассматривать в контексте правовых основ управления, поскольку содержание и границы применения административных и экономических методов регламентируются нормативными актами, которые юридически закрепляют концепцию права и обязанности субъектов управления возможности маневрированием ресурсами.

Ведущее место в практике соц работы занимают административные и экономические методы. Деление этих методов в известной мере условно, так как четкое обособление каждого из них не всегда представляется возможным: они взаимодействуют друг с другом и имеют немало общих черт. В то же время им присущи различия в способах и мотивационном механизме воздействия на объекты управления.