1. Концепция жизненного цикла товара. Этапы жцт и их характеристика.

ЖЦТ – это время существования товара на рынке, период, в течении которого товар покупается на рынке.

Представляет собой последовательность фаз (внедрение, рост, зрелость, спад).

Концепция ЖЦТ – время пребывания товара на рынке, от его выхода до окончательного ухода.Концепция жизненного цикла товара заключается в неизбежном вытеснении существующего товара более совершенным. Жизненный цикл характеризует динамику объемов продаж и получаемой прибыли от момента выведения нового товара на рынок до ухода с рынка.

Этапы жизненного цикла товара:

Этап выведения товара на рынок – это период медленного роста продаж по мере выхода товара на рынок.

На данном этапе предприятие либо несет убытки, либо получает небольшую прибыль из-за незначительных продаж и больших расходов на распределение товара и стимулирование сбыта. Цены при этом обычно повышенные.

Задачи м-га:

-как донести до конечного потребителя достоинство нового товара

-какими каналами сбыта воспользоваться

-как выбрать оптимальный момент выхода на рынок

-предвидеть ответные действия конкурентов

Этап роста объема продаж - начинается после признания товара покупателями и при быстром увеличении спроса на него. На этом этапе наблюдается рост прибыли, поскольку издержки на стимулирование сбыта приходятся на больший объем продажи при одновременном снижении себестоимости продукции.

Для удлинения этого этапа фирма предпринимает следующие действия:

– повышает качество новинки, улучшает свойства товара, выпускает ее новые модели;

– проникает в новые сегменты рынка;

– своевременно снижает цены;

– направляет рекламу с рекламы свойств товара на рекламу о необходимости его приобретения;

– использует новые каналы распределения.

Этап зрелости – высокая степень насыщенности рынка товаров. Товар покупается повторно и многократно. Много конкурентов. Цена – средняя. Потребитель – массовый.

Задачи м-га:

- посик дополнительных рынков сбыта

- разработка систем поощрений новых покупок

-поиск новых сфер применения товаров

Этап упадка - последний этап жизненного цикла товара. Падение сбыта может быть медленным или стремительным, опуститься до нулевой отметки или остаться на низком уровне в течение многих лет. Задача предприятия - выявить устаревающие товары и принять решение либо о продолжении выпуска, либо исключении товара из производства.

Решение о продлении выпуска товаров иногда принимается в надежде ухода конкурентов с рынка.

Задача м-га:

-попытаться продлить жизнь устаревшему товару за счет изменения упаковки, цены и реорганизации системы сбыта

-допродать товар, опираясь на потребителей-консерваторов

-прекратить выпуск товаров.

2.Организационные формы маркетинговых исследований. Особенности деятельности организаций, проводящих маркетинговые исследования

Организационные формы маркетинговых исследований:

Внутренние субъекты: собственный отдел маркетинга, проблемные группы

Внешние субъекты: универсальные агентства, агентства с ограниченным набором услуг, научно – исследовательские институты и университеты

Критерии выбора исполнителей маркетинговых исследований: стоимость исследования, опыт проведения исследований, знание особенностей продукта и отрасли, объективность исследования, обеспеченность техникой, конфиденциальность, географический охват

Особенности:

Универсальные агентства - по виду исследований, по работе с данными, аналитические услуги, имеющие специальные запатентованные методики

Агентства с ограниченным набором услуг - синдицированные услуги (создание и продажа общих баз данных, предназначенных для удовлетворения потребности в информации нескольких десятков или сотен фирм-клиентов), стандартизированные услуги, услуги по заказу, интернет услуги

НИИ - самостоятельное учреждение, специально созданное для организации научных исследований и проведения опытно-конструкторских разработок.

Н-р: «Tenir-Project» работает на рынке консалтинговых услуг практически с момента появления консалтинга в Казахстане как такового, и на сегодняшний день располагает всеми необходимыми ресурсами для предоставления консультационных услуг требуемого объема и качества.

IGM является лидирующей казахстанской консалтинговой компанией, специализирующейся на сопровождении инвестиционных и стратегических решений по развитию бизнеса.

Brief,Bissam.