Социограмма группы
Рис. 5. Социограмма группы
Для изучения малых социальных групп можно использовать и другие виды показателей:
характеристики, измерения которых не требуют специальных инструментов (качественный анализ);
характеристики, получаемые путем усреднения данных относительно членов группы (социально-демографические характеристики и др.);
структурные показатели;
показатели групповых норм и ценностей (например, индекс ценностно-ориентационного единства группы, разработанный А.И. Донцовым).
Методики изучения предпочтений
Методики изучения предпочтений — способы (приемы) сбора и анализа информации об упорядочении группой респондентов некоторого набора объектов по заданному критерию.
Балльные оценки
Респондент оценивает каждый из объектов определенным баллом или распределяет объекты на несколько групп по заданному критерию, а баллы присваиваются исследователем на стадии первичной обработки информации. Вычисляется средний балл, в соответствии с которым объекты упорядочиваются.
Например, респондентам может быть предложено определить привлекательность каждой профессии, оценив их по 10-балльной шкале: самая привлекательная — 10 баллов, средней привлекательности — 5, самая непривлекательная — 1 или указав, является ли эта профессия «очень привлекательной», «привлекательной», «безразличной», «непривлекательной», «очень непривлекательной». Во втором случае при обработке ответов им присваиваются баллы 1; 0,5; 0; –05; –1. Метод балльных оценок иногда называют классификацией.
Достоинство метода — простота процедуры, незначительная продолжительность опроса и возможность получить оценку сравнительно большого числа объектов (до 80: балльные оценки профессий, стоящих в начале списка, существенно не отличаются от оценок профессий, стоящих в его конце).
Недостаток метода — невысокая надежность, связанная с произвольностью присваивания баллов, возможностью влияния оценки первого объекта на оценку последующих и т.д.
Ранжирование
Респондент непосредственно в процессе опроса упорядочивает объекты из предложенного исследователем набора (данная процедура наиболее удобна, если названия объектов проставляются на карточках).
Надежность ранжирования при небольшом числе объектов (до 20–30) выше надежности балльных оценок.
Достоинство метода и в том, что все объекты упорядочиваются по одному критерию (в отличие от метода парных сравнений) и результаты ранжирования каждым респондентом транзитивны (если А предпочтительнее В, а В предпочтительнее С, то А предпочтительнее С).
Недостатки метода: небольшое число объектов, которые можно упорядочить; низкая надежность при небольших различиях между объектами.
Метод парных сравнений
Это один из методов изучения предпочтений, заключающийся в том, что респондентам предъявляются все возможные парные сочетания объектов и предлагается в каждой паре указать предпочтительный (в соответствии с определенным критерием). Исходя из полученных данных объекты упорядочиваются. Результатом опроса является матрица парных сравнений.
Парные сравнения при небольшом числе объектов — наиболее точный и надежный метод выявления предпочтений. Этот метод оценки не навязывает респонденту априорных суждений.
Метод парных сравнений позволяет определить значимость различий положений тех или иных объектов в иерархии.
Недостатком метода является рост трудоемкости процедуры при увеличении числа объектов (12–15 объектов). Кроме того, разные пары объектов иногда сопоставляются респондентами по разным критериям (признакам), что приводит к нетранзитивности предпочтений. Метод широко используется при экспертных оценках.
Групповые беседы
В отличие от индивидуального интервью, в групповой беседе люди чаще бывают раскрепощены, откровенны, как правило не стараются произвести впечатление или что-то утаить, т.к. им предоставлялась возможность высказываться от лица коллектива.
Характерно, что в такого рода беседах респонденты употребляют чаще местоимение ОНИ, чем Я или МЫ. Для ситуации групповой беседы характерен взаимный контроль, отсутствие безапелляционных суждений. Обычно активно говорят два-три человека, остальные участвуют скорее эмоционально — не дают солгать, уточняют факты.
Однако необходимо сознавать, что в групповых беседах чаще выдаются не личностные, а коллективные, социально ожидаемые оценки. В групповых беседах (так же, как и в доверительных интервью) аспекты рассмотрения проблемы могут измениться самым неожиданным образом, порой перечеркивая уже уточненные гипотезы.
Методика «Омнибус»
Омнибус – исследование, объединяющее в себе блоки вопросов на разные темы. Цели и задачи каждого блока оговариваются с заказчиком отдельно. Обычно это постоянно действующий проект, в ходе которого по репрезентативной выборке (отражающей социально-демографический состав населения) опрашивается взрослое население города. Отличительной чертой этого проекта является отсутствие каких-либо строгих ограничений относительно тематики исследования. Любой заказчик может добавить в анкету один или несколько интересующих его вопросов.
Методика exit-poll
При проведении исследования методом exit-poll (опрос избирателей непосредственно на выходе из избирательных участков после процедуры голосования) для получения данных, обладающих наибольшей точностью, осуществляется двухэтапная модель получения данных, первый из которых включает формирование выборочной совокупности, а второй - корректировку полученных данных. Схема реализации выборочной совокупности обеспечивает многоступенчатую стратифицированную случайную выборку респондентов. Для повышения точности результатов exit-poll полученные данные корректируются с использованием весовых коэффициентов, учитывающих структуру избирателей (по типу населённого пункта). Случайная ошибка с вероятность 95% обычно составляет от 2,5 до 1,0% в зависимости от окончательного количества опрошенных.
Case study: «глубинная» технология получения информации о латентных процессах на социальных объектах
Исследовательская стратегия case study (кейс-стади) применяется сравнительно недавно. Сущность такого исследования в том, чтобы, детально изучив один или несколько случаев, раскрыть содержание глубинных процессов, протекающих в обществе, лучше понять изучаемое явление и предложить множественную интерпретацию.
Ключевой методологический момент case study — опора на качественные методы сбора и анализа эмпирического материала. Сase study — исследовательская стратегия, направленная на глубокий, полный и комплексный анализ социального феномена на примере отдельного эмпирического объекта (случая).
Очевидное достоинство метода — возможность получения более глубокой информации о латентных процессах, скрытых механизмах социальных отношений; только с помощью такого качественного подхода можно реконструировать сферу неформальных отношений, существующих между людьми. Case study позволяет сделать это наиболее целостным образом, т.к. исследовательские стратегии сами по себе содержат наборы определенных техник и case study в этом смысле оснащен богаче всех других.
Метод определяет необходимость работать более с конкретными вещами, нежели со сконструированными типами, что позволяет обеспечить лучшее понимание социальной реальности, уникальность каждого объекта и в то же время выделить общие черты для дальнейшего обобщения.
Методика «Форсайт»
В дословном переводе с английского термин «Форсайт» означает «взгляд в будущее». Программы Форсайт в ведущих странах мира служат основным инструментом долгосрочного прогнозирования перспектив развития социально-экономической сферы, образования, науки и технологий.
По определению американского эксперта Бена Мартина Форсайт – систематическое попытка заглянуть в долгосрочное будущее науки, технологии, экономики и общества с целью идентификации зон стратегического исследования и появления родовых технологий, подающих надежды приносить самые крупные экономические и социальные выгоды1 .
Технология Форсайт предполагает учет интересов всех заинтересованных в прогнозах групп общества – бизнеса, власти, науки, населения. Поэтому для осуществления Форсайта привлекается большое количество экспертов. Например, при осуществлении проектов «Технологический Форсайт» в Японии привлекалось от 1300 до 3500 экспертов (см. табл. 1).
Таблица 1.