Метод семиотического анализа

В семиотическом анализе передача сообщения — коммуникация, рас­сматривается как язык, т. е. как определенная знаковая система, обеспечи­вающая общение функциональных подразделений друг с другом и с внешней средой. Информации как знаковая система изучается в трех аспектах—семанти­ческом, прагматическом и синтаксическом.

Рассмотрение документации как знаковой системы позволяет изучать и формализовать язык документов на разных уровнях и с разных точек зрения.

Уровень синтаксического анализа.

На этом уровне устанавливаются пра­вила формирования и переформирования языковых единиц. Для языка доку­ментов это будет установлением правил, по которым одни документы строятся из других (документ строится из набора высказываний), изучением правил построения показателей, иными словами, формализацией процедур составления и обработки документов. Все задачи, которые связаны с описанием знаков я выражений языка, с исследованием правил образования таких выражений из более простых знаков, с анализом отношений между этими знаками, а также правил преобразования этих выражений, относятся к области синтаксического анализа.

Синтаксический анализ делится на описательный синтаксис, проблематика которого близка к проблемам синтаксиса в грамматическом понимании, и на чистый синтаксис, проблематика которого носит формальный характер. Практи­ческое значение чистого синтаксиса, который трактует язык как своеобразное исчисление, состоит прежде всего в том, что появляется возможность перевести обычный язык на язык машин. Используя, например, исчисления предикатов, можно задать формы документов, т. е. указать способ упорядочения показате­лей, из которых они строятся, и тем самым формализовать содержательные связи между показателями. Предикат — в двоичной логике — это логическая функция, относящаяся к я предметам рассматриваемой области с истин­ными значениями — «истина» или «ложь». Предикат считается заданным, если указано, к каким предметам он относит «истину». Придав наборам показате­лей, соответствующим определенной форме документа, значение «истина», мы зададим все формы данной системы.

Семантический анализ.

На семантическом уровне рассматривается смысло­вое значение элементов языка. Одна из основных проблем семантики — проблема однозначной передачи и уточнения смысла языковых выражений, связанная с устранением многозначности, нестрогости и эмоциональной окрашенности слов.

Здесь оценивается количество смысловой информации, которое несет отдельный документ, выявляются и устраняются такие недостатки, как наличие одинаковой формы у разных по содержанию документов, показателей и, наобо­рот, разное оформление одинаковых содержаний.

В качестве средства семантического исследования информационной си­стемы можно предложить проблемно-ориентированный системный язык эконо­мической информации (СЯИН). Этот неалгоритмический язык выступает в роли посредника между языком экономиста (общепринятым) и специализированным языком вычислительной машины. Сравнивая (вручную или с помощью ЭВМ) фразы СЯИН, описывающие содержание показателей, можно выявить показатели или составные части их, которые относятся к одним и тем же информационным совокупностям. Эти сведения являются предпосылкой унификации потоков и алгоритмов в АСОД.

Прагматический уровень исследования.

Рассматривается отношение документа к его производителям и потребителям. Характер исследований здесь может быть самым различным. Документы строятся для решения определенных задач, но уже функционирующая система документов во многом определяет качество н скорость их решения. Решаемые в ходе производственной деятель­ности задачи оказывают непосредственное влияние на язык документов. Как содержание, так и конкретная форма документа определяются экономическими задачами и уровнем системы управления, на котором они решаются. Важно выяснить, при решении каких задач необходим данный документ, определить информативность документа для данной задачи и на этой основе предложить оптимальную форму документа.