6 Экономическая часть

6.1 Общие положения

Актуальность качества на сегодняшний день очевидна, любое предприятие в целях получения выгоды занимается управлением качества его обеспечением, что приводит к снижению издержек производства и увеличению прибыли. Экономика качества не имеет смысла без экономического обоснования, управление качеством имеет целью достижение экономического эффекта.

На современном рынке продукции и услуг главным является конкурентоспособность, это обуславливает переход от рынка производителя к рынку потребителя. Снижение затрат осуществляется не за счет ущемления заинтересованных сторон, а за счет непрерывного совершенствования всех аспектов деятельности предприятия. Существует три категории затрат на качество: (1) предотвращение; (2) оценка и контроль; (3) дефекты. Чтобы снизить долю этих затрат, предотвратить внутренние издержки производства необходимо создание на предприятии системы менеджмента качества, системы экономики качества.

Предприятие ОАО “НИИ “Рубин” стремится улучшить качество своей продукции и услуг. На сегодняшний день основными направлениями работы НИИ “Рубин” является настройка комплексов технических средств цифровой территориальной системы связи.

Целью данной части диплома является предотвращение экономического ущерба.

6.2 Экономическое обоснование необходимости усовершенствования системы менеджмента качества и актуализации ее документов.

Для выявления возможного экономического ущерба, который происходит из-за несоответствия системы менеджмента качества установленным требованием, был произведен анализ с применением причинно-следственной диаграммы Исикавы.

По результатам анализа установлено, что существует прямая связь между несоответствием требований системы менеджмента качества и полученного экономического ущерба предприятием.

Детализированные результаты представлены в таблице 6.3

Таблица 6.3

Связь между требованием СМК и полученным экономическим ущербом предприятия.

Технологические недостатки (составляющие экономический ущерб)	Сущность	Сумма ущерба, тыс. руб
Монтажно-сборочные операции: 1 Нарушение ТП сборки; 2 Ошибки идентификации.	Приводит к браку собственного производства; Перепутывание деталей узлов составляющих узлов.	30 80
Настроечно - проверочные операции: 1 Нарушение ТП настройки и проверки; 2 Ошибки идентификации.	Приводит к браку собственного производства; Перепутывание ПО и составляющих узлов.	20 60
Упаковка и хранение на складе готовой продукции: 1 Нарушение ТП упаковки; 2 Ошибки идентификации.	Снижение качества изделия в процессе транспортировки и хранения; На конкретный объект поставляются части от разных изделий.	10 70

Итого (ущерб):270 тыс. руб.

Таким образом, ущерб составляет 270 тыс. так, цель любого предприятия на рынке получение прибыли, т. е необходимо формализование плана мероприятий по усовершенствованию и актуализации ее процессов и документации.