Литература

1. Бородакий Ю.В., Лободинский Ю.Г. Основы теории систем управления. Исследование и проектирование. – М.: Радио и связь, 2006. – 255 с.

2. Дэй Дж. Стратегический маркетинг. – М.: изд-во ЭКСМО – Пресс, 2002. – 640 с.

3. Ляпина И.Ю. «Организация и технология гостиничного обслуживания», Москва, «Academa», 2003 г.

4. Орлов А.И. Менеджмент. Учебник. – М.: Изумруд, 2007. – 298 с.

5. Овсянко Д.В. Основы менеджмента. СПб.: Изд-во С.-Петербургского университета, 1999.

6. Филипповский Е.Е., Шмарова Л.В. «Экономика и организация гостиничного хозяйства». – М.: 2005 г.

24