Тема 8. Якість і конкурентоспроможність товарів План

1. Роль споживних властивостей в маркетинговому підході до роз­робки нових конкурентоспроможних товарів.

2. Якість і конкурентоспроможність товару.

 Література: 2, 3, 4, 5, 8.

Міні-лексикон: маркетинг; конкурентоспроможність товару; оцін­ка кон­курентоспроможності товару; нові товари; управління асор­ти­ментом; управління якістю товарів; умови ринку; життєвий цикл товару; догляд за товарами; номенклатура показників споживних властивостей товару; корисний об’єкт споживання.

1. Роль споживних властивостей в маркетинговому підході до розробки нових конкурентоспроможних товарів

Поєднання знань з товарознавства та маркетингових прин­ци­пів необхідне для розробки номенклатури прогнозування нових товарів та розробку номенклатури споживних властивостей і показників.

Оновлення асортименту

 це один із напрямків асортиментної політики підприємств  виробника і торгівлі в умовах насиченого ринку.

Нові функціональні властивості

Економічна ефективність використання товару

Основними критеріями новизни товарів є

Підвищені показники

ергономічних та

естетичних властивостей

Основні завдання товарознавства на етапах життєвого циклу товару

На стадії проектування товару оцінюють відповідність проектів і моделей товарів вимогам, які узагальнені та конкретизовані з урахуванням сег­мента споживача

На стадії виробництва контролюється якість виготовлення товару; на стадії товарообігу оцінюють споживну вартість товару та забезпечують умови для її зберігання

На стадії споживання - забезпечення споживчою інформацією про умови експлу­атації та спожи­вання товару і догляду за ним

При прогнозуванні показників споживних властивостей товарів враховують як потреби споживача, так і техніко-еко­номічні можливості виробництва конкретного товару відпо­відного рівня якості та можливість його заміни іншим видом товару або новим товаром з кращими показниками споживних властивостей. Для цього необхідно мати об’єктивну і достовірну інформацію про досягнутий і перспек­тивний технічний рівень, якість і конкурентоспроможність вітчизняної продукції порів­няно з кращими зарубіжними аналогами і міжнародними стан­дартами.

Вибір номенклатури споживних властивостей товарів і показників включає

Виявлення існуючої потреби та відбір това-рів для їх задоволення

Розробка номенкла­тури вла­сти­востей товарів і їх показників

Визначення значень показників споживних властиво-стей

Порівняння товарів за показниками споживних властивостей з виробами-аналогами

Не менш важливим при оцінюванні якості товарів є визна­чення найменування і допустимих границь показників споживних вла­стивостей, які залежать від особливостей і призначення товару.