- •Содержание
- •Тема 1. Происхождение и сущность менеджмента
- •1.1. Сущность менеджмента
- •1.2. Структура менеджмента как научной дисциплины
- •1.3. Функции управления:
- •Карьера менеджера
- •2.2. Управление:системный и ситуационный подход.
- •2.3. Американская и японская модели управления: сравнительный анализ
- •2.4. Развитие отечественной науки управления.
- •4.2.Управление собой
- •Тема 2. Эволюция управленческой мысли
- •2.1. Эволюция научной мысли о процессе управления.
- •2.5. Особенности и факторы формирования современной системы управления в России.
- •Тема 3. Организация как объект управления
- •3.1. Организация
- •3.2. Внешняя среда организации
- •3.3. Модель организации как открытой системы
- •3.4. Критерии успеха организации и его составляющие.
- •3.4. Этика бизнеса. Эволюция взглядов
- •3.5. Этические проблемы становления бизнеса в России.
- •3.6. Этика и современное управление
- •Управляющий производством
- •Здравоохранение
- •3.7.Стратегия фирмы по отношению к обществу
- •Тема 4. Планирование деятельности организации
- •4.1. Виды планирования
- •4.2. Процесс стратегического планирования
- •Факторы внешней среды
- •Организация
- •4.3. Схема стратегического планирования
- •4.4 Аппарат планирования .
- •4.5.Текущее планирование.
- •Тема 5. Организационная структура
- •5.3. Современные тенденции в эволюции организаци
- •Тема 6. Делегирование полномочий
- •6.1. Делегирование полномочий
- •6.5. Эффективная организация распределения полномочий.
- •Методы передачи полномочий
- •6.6. Структура и функции высшего руководства
- •Тема 7. Лидерство в организациях
- •7.1. Характеристика власти
- •7.2. Формы влияния и власти
- •7.4. Руководство организацией
- •Тема 8. Мотивация деятельности персонала
- •8.1. Потребности и мотивационное поведение
- •8.2. Содержательные теории мотивации
- •Тема 9. Контроль в системе управления
- •9.2. Виды контроля
- •9.3.Эффективный контроль
- •Тема 10. Модели и методы принятия решений.
- •10.1. Организационное решение.
- •10.2. Рациональное решение.
- •10.3. Роль моделирования в процессе принятия решений.
- •Тема 11. Коммуникации в управлении
- •11.1.Процесс коммуникаций и эффективность управления
- •11.2. Коммунимкуции внутри организации
- •11.4. Пути совершенствования коммуникаций
- •11.5. Современные информационные технологии
- •Тема 12. Коллектив в системе управления
- •12.1. Формирование формальных и неформальных групп в структуре организации.
- •12.2.Конфликты. Управление конфликтами.
- •12.3.Управление стрессовой ситуацией
- •Тема 13. Управление человеческими ресурсами
- •13.1.Система управления персоналом и планирование рабочей силы.
- •Процессы
- •13.2. Наем, отбор и обучение кадров.
- •13.3. Оценка работы и оплата труда
- •Тема 14. Управление производственными операциями
- •Тема 15. Управление проектами
- •Тема 16. Проектирование продукта и производственной системы
- •16.1. Проектирование операционной системы
- •Модульные компоненты
- •Избыточные компоненты для повышения надежности
- •16.2. Проектирование процесса производства
- •Тема 17. Управление снабжением
- •Независимый
- •Тема 18. Управление качеством
- •18.1. Система оценки качества
- •18.2. Организация внутрифирменной системы управления качеством
- •18.2.1. Роль высшего руководства в организации системы управления качеством.
- •18.3. Коллективное участие в системе управления качеством.
- •18.4. Индивидуальная деятельность персонала, направленная на улучшение качества
- •18.5. Привлечение поставщиков к процессу улучшения работы фирмы.
- •Тема 19. Управление производительностью
- •Измерители производительности
- •19.4. Программа управления производительностью
- •Тема 20. Управление нововведениями
- •20.1. Характеристика инновационного процесса
- •20.2. Инновационная стратегия
- •20.3. Содержание процесса планирования и управления нововведениями.
- •20.4. Особенности инновационного процесса в бюджетных организациях
- •20.5. Современные модели организаций инновационного процесса
4.2.Управление собой
4.2.1.Характерные черты успешно управляющего собой руководи- теля:
Здоровое тело
Отсутствие вредных привычек
Энергичность и жизнестойкость
Спокойный и сбалансированный подход к жизни и к работе
Способность справляться со стрессом
Эффективное использование времени.
ОГРАНИЧЕНИЯ ЛИЧНОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ МЕНЕДЖЕРА |
|
Неумение управлять собой Размытость личных ценностей Смутные личные цели Остановленное саморазвитие Недостаточность навыка решать проблемы Недостаток творческого подхода |
Неумение влиять на людей Недостаточное понимание особенностей управленческого труда Слабые навыки руководства Неумение обучать Низкая способность формировать коллектив |
4.2.3.Формирование системы ценностей менеджера
Система ценностей;
Выработка ценностных установок.
Тема 2. Эволюция управленческой мысли
2.1. Эволюция научной мысли о процессе управления.
НАУЧНАЯ ШКОЛА |
ВЫДАЮЩИЕСЯ ПРЕДСТАВИТЕЛИ |
ВКЛАД В РАЗВИТИЕ НАУКИ |
КЛАССИЧЕСКАЯ ШКОЛА |
Г.Гант (1908) Ф. Тейлор (1911) А.Файоль (1916) Дж. Муни и А. Рейли (1931) Л. Урвик (1943) и др. |
Научное управление, система контроля, хронометраж, изучение движений, функции управления, административная теория |
ПОВЕДЕНЧЕСКАЯ ШКОЛА |
Э. Мэйо (1927) М. Фоллетт (1930) П. Друкер (1945) Д. Макгрегор (1960) К. Арджирис (1947) Ф. Герцберг Р. Лайкерт (1961) |
Социологическая концепция групповых устремлений. партисипативный подход. упор на психологию, социальную психологию и исследования человеческих отношений в теории организаций. широкосистемная теория организации. |
ШКОЛА НАУКИ УПРАВЛЕНИЯ (КОЛИЧЕСТВЕННАЯ ШКОЛА) |
Чермен (1957) Марч и Саймон (1959) Форростер (1961) Райфа (1968) |
Исследование операций. моделирование. теория игр. теория решений. математические модели. информационные технологии. |
2.2. Управление:системный и ситуационный подход.
2.2.1.СИСТЕМНЫЙ ПОДХОД - универсальные понятия и методы исследования организации с учетом внутреннего многообразия, целостности, органической взаимосвязи элементов и внешней среды.
Методология стратегического управления.
2.2.2.СИТУАЦИОННЫЙ ПОДХОД - отрицает существование универсальных способов управления, пытается использовать в различных ситуациях различные методы управления.
2.2.3. ПРОЦЕССНЫЙ ПОДХОД -
2.3. Американская и японская модели управления: сравнительный анализ
2.4. Развитие отечественной науки управления.
2.4.1.Становление науки управления в СССР (20е годы).
2.4.1.1.Научная организация труда ("НОТ")
2.4.1.2
Богданов А.А. (1873– 1928) |
«Всеобщая организационная наука» (тектология) |
Гастев А.К. (1882–1941) |
Методология «узкой базы», «социальная инженерия» |
Ерманский О.А. (1866–1941) |
Концепция «физиологического оптимума». Психофиологический подход к управлению. |
Керженцев П.М. (1881–1940) |
Комплексный подход к управлению |
Витке Н. А. |
Социально – психологические аспекты управления. Административная концепция («Русский файолизм»). |
2. 4.2. Советская наука управления в 30-50е годы
"Спад" теоретических исследований
Обоснование административной модели управления
2.4.3. Дискуссии о предмете науки управления в 60-70е годы
организационно-кибернетическая концепция
юридическая концепция
политэкономическая концепция
комплексный подход к управлению
2.4.4. Возрастание роли управления в 80-90е годы
- концепция совершенствования практики управления предприя-
тием и народным хозяйством.