Контрольные вопросы:

1. Какие основные направления и методы государственного регулирования предпринимательской деятельности вы знаете?

2. Что такое закупочная и товарная интервенция, когда она осуществляется государством?

3. Какие действия хозяйствующих субъектов и властных органов считаются направленными на ограничение конкуренции?

4. Как регулируется государством деятельность организаций-монополистов? В чем состоят основные задачи и каковы методы воздействия антимонопольных органов?

5. Какие виды цен используются в предпринимательской деятельности и каковы методы их установления? В чем состоят права и обязанности предпринимателей по установлению и применению цен?

6. Как осуществляется государственный контроль за соблюдением дисциплины цен?

7. Что понимается под техническим регулированием и техническим регламентом? Какие виды технических регламентов вы знаете?

8. Что понимается под стандартизацией и стандартом? Какие основные виды стандартов действуют на территории Российской Федерации?

9. Что такое сертификация и сертификат соответствия? Что понимается под обязательной и добровольной сертификацией?

10. В чем состоит роль хозяйственных договоров в определении требований к качеству продукции? Какова ответственность предпринимателей за качество продукции (товаров, работ, услуг)?

11. Что такое гарантийный срок, срок службы, срок годности?

12. Как организовано государственное регулирование налогообложения предпринимателей в РФ?

13. Какие протекционистские меры могут использоваться государством в сфере регулирования внешнеэкономической деятельности предпринимателей?

14. Как организовано регулирование внешнеэкономической деятельности предпринимателей в РФ?

15. Какие меры дотационного и поощрительного характера используются государством для поддержания и экономического стимулирования сельскохозяйственных товаропроизводителей?

Лекция 2 «Социальная ответственность, психология и культура предпринимательства»

Рассматриваемые вопросы:

1. Социально- экономическая роль и ответственность предпринимателей.

2. Социально-психологические мотивы предпринимательства.

3. Личностные и деловые качества предпринимателя.

4. Сущность и нормы этики предпринимателя.

5. Предпринимательский этикет.

1. Социально-экономическая роль и ответственность предпринимателей

Социально- экономическая роль предпринимательства в обществе заключается в его участии в удовлетворении потребностей покупателей, обеспечении повышения уровня жизни людей.

В условиях рыночной экономики предприниматель может успешно работать только в том случае, если его продукция удовлетворяет запросы потребителей.

В этой связи государство, разрабатывая и осуществляя программы поддержки предпринимательства, рассчитывает на социальную ответственность предпринимателей перед обществом и потребителями. Формы такой ответственности предпринимателей многообразны.

1. Своей деятельностью предприниматели способствуют увеличению производства необходимых обществу товаров (продукции, работ, услуг) и тем самым - насыщению товарного рынка. Обогащаясь лично, предприниматели в то же время умножают богатство общества в целом.

2. Увеличение количества хозяйствующих субъектов, занятых в сферах материального производства и оказания услуг, приводит к конкуренции товаропроизводителей, их борьбе за потребителя, а это способствует повышению качества производимой ими продукции (услуг), снижению цен и в конечном счете – опять же более полному удовлетворению запросов потребителей.

3. Важная форма социальной ответственности предпринимателей перед обществом – ускоренное внедрение достижений научно-технического прогресса, экономное использование источников сырья и энергоресурсов, что в условиях острой конкуренции позволяет обойти конкурентов за счет качества и уровня цен на продукцию, организации ее сервисного обслуживания и т.д.

4. Нужно выделить и такую форму социальной ответственности предпринимателей перед обществом, как их участие в поддержке различных социальных программ, осуществляемых исполнительной властью различных уровней, прежде всего программ снижения уровня безработицы и охраны окружающей среды. Создание новых предпринимательских формирований обеспечивает увеличение количества рабочих мест и повышение занятости населения. Люди, получившие рабочие места, как правило, имеют хорошую заработную плату. Предприниматели участвуют в осуществлении социальных программ также путем отчисления средств из своих доходов на социальное страхование и социальное обеспечение работников и их семей, осуществление культурных программ.

5. Социальная ответственность предпринимателей проявляется и в том, что они следуют принятым в обществе законам честного предпринимательства. Практика не раз представляла доказательства того, что не может быть и речи о длительном успехе, если для предпринимателя неприемлем честный образ действий.

6. Нельзя забывать и о том, что предприниматели, выплачивая налоги, прямо способствуют укреплению государства.

Таким образом, экономическое и социальное в предпринимательстве тесно взаимосвязаны. Достижение социальных целей предпринимательства основывается на экономическом росте, а он, в свою очередь, зависит от эффективного использования социальных факторов.

Социально-ответственное поведение предпринимателя по отношению к требованиям потребителя в обобщенном виде представлено на слайде 121.

Что же заставляет предпринимателей отдавать часть принадлежащих ресурсов, прибыли на благо общества? Частично ответы на этот вопрос дает крупнейший американский предприниматель Г.Форд, который во главу угла предпринимательской деятельности ставит идею служения обществу: «Если не иметь перед глазами цели, очень легко перегрузить себя деньгами и потом в непрестанных усилиях заработать еще больше денег совершенно забыть о необходимости снабжать публику тем, чего она хочет на самом деле. Делать дела на основе чистой наживы – предприятие в высшей степени рискованное… Задача предпринимателя - производить для потребления, а не для наживы или спекуляции…»

В деятельности своей фирмы Г.Форд руководствовался именно этими принципами: он первым ввел на своих предприятиях 8-часовой рабочий день, увеличил в 2 раза заработную плату рабочим по сравнению с общепринятыми в то время нормами, открыл школы со стипендиями усердным и талантливым ученикам, а главное- постоянно думал о потребителе и заботился о нем различными методами (это и высокое качество товаров, и сеть сервисного обслуживания, и постоянное совершенствование выпускаемых его заводами автомобилей, и регулярным снижением отпускной цены).

С самого своего зарождения предпринимательству в России была присуща социальная ответственность в разных формах. С конца XIX века главное соперничество между именитыми родами российских предпринимателей пошло в том, кто больше для народа сделает. Осознавая необходимость развития науки и систематического образования населения, часть делового мира России жертвовала деньги на просвещение.

Социальная ответственность предпринимателей в России в XIX вв. сочеталась с широкой благотворительностью. Ф.И.Шаляпин писал: «Объездив почти весь мир, побывав в домах богатейших европейцев и американцев, должен сказать, что такого размаха благотворительности нигде не видел. Я думаю, что и представить себе этот размах европейцы не могут».

На этих примерах видно, что наиболее дальновидные предприниматели всегда сознавали социальную ответственность бизнеса в обществе и прочно решили для себя основной вопрос конструктивного бизнеса – «прибыль через удовлетворение общественных потребителей».