1.9. Задачи исследований

Основываясь на методологии системного проектирования систем управле­ния, предложенной в докторской диссертации A.A. Костина [20] и разработан­ном методе модульного проектирования [19] (рис. 1.7), а также используя ре­зультаты проведенного выше анализа, содержательная постановка задачи тео­ретических исследований в диссертационной работе будет следующая.

Объектом исследований являются процессы управления в муьтисервисных сетях. Определена специфика этих сетей с точки зрения процессов управления.

Известны следующие характеристики, относящиеся к управлению теле­коммуникациями :

1. Категории управления как совокупность следующих функций тмn [59], представленных на рис.1.4 и рис. 1.7:

2. Общая совокупность функций управления

рассматривается как общий сетевой ресурс управления NR TMR

Рис. 1.7 Модульное проектирование эволюционного развития систем управления

3. Группы бизнес-процессов {BP}, относящихся к поддержке услуг, в соот­ветствии со схемой телекоммуникационных операций ТОМ [73] (рис. 1.5): Вы­полнение (Fulfïlment-F), Поддержание (Assurance-^) и Биллинг (Billing-5):

4. Архитектура TMN [58] (рис. 1.4) как совокупность систем управления, распределенных между уровнями TMN:

4. Совокупность процессов управления устранением неисправностей (Fault correction-FC) {FC} и параметров системы технического обслуживания при реализации фазы ср₆ технического обслуживания сетей связи и их элементов [58], таких как: М- количество объектов технического обслуживания (ОТО); N - количество ремонтно-восстановительных бригад (N<M); различные алгоритмы проведения ТО; показатели качества ТО и т.д.

На основании перечисленных выше исходных данных можно сформулиро­вать следующие задачи исследований:

• Разработка модели, описывающей процессы управления ресурсами в мультисервисной сети, для одной из (1.1) категорий управления TMN и задан­ной архитектуре TMN.

• Анализ возможностей использования существующих моделей, описы­вающих процессы управления с позиции поддержки услуг (1.2), для проведения исследований эффективности процессов управления в мультисервисных сетях и расчета характеристик систем управления.

• Разработка метода исследования характеристик процессов управления ресурсами в мультисервисной сети.

• Разработка метода проектирования систем управления в мультисервис­ной сети.

• Моделирование и исследование эффективности процессов управления устранением неисправностей в системах управления сетями связи.

• Разработка прикладных программных средств для проведения расчетов и исследования характеристик;

• Разработка практических рекомендаций использования полученных тео­ретических результатов.

Выводы по главе

1. Рассмотрены тенденции развития телекоммуникаций и эволюция мето­дов эксплуатации сетей электросвязи. Проведен анализ эволюции технологий управления в мире и в стране, рассмотрены основные элементы идеологии сети управления электросвязью (TMN). Дан анализ систем нового класса - OSS/BSS, а также различных подходов к управлению телекоммуникационными сетями и услугами.

2. Рассмотрена концепция NG OSS Теле Менеджмент Форума.

3. Приведен анализ мирового и отечественного опыта по созданию, вне­дрению и эксплуатации систем управления сетями связи, а также существую­щих методов проектирования процессов и систем управления телекоммуника­ционными сетями.

4. Анализ различных технологий управления ресурсами телекоммуника­ционных сетей позволил сделать вывод о необходимости анализа эффективно­сти процессов управления в системах управления современными сетями, созда­ваемыми на основе концепции NGN. Кроме того, необходима разработка мето­дов проектирования процессов и систем управления для автоматизации задан­ных бизнес-процессов оператора.

Проведена постановка задачи дальнейших исследований в содержатель­ной форме.

2. РАЗРАБОТКА МОДЕЛИ ПРОЦЕССОВ УПРАВЛЕНИЯ НЕИСПРАВНОСТЯМИ В МУЛЬТИСЕРВИСНОЙ СЕТИ