605. Классическая программа обучения торгового персонала чаще всего состоит из … частей:

а) 4

+б) 3

в) 6

г) 2

д) 5

606. Типы банковских услуг:

+а) стратегические

+б) текущие

+в) оперативные

г) долгосрочные

+д) специальные

607. Назовите виды лизинговых услуг:

+а) приобретение клиентом оборудования передача его на условиях платности и срочности

+б) реализация промышленного оборудования через механизм финансового лизинга

в) оказание услуг по ремонту приобретенного оборудования

+г) оказание консультационных услуг

д) все ответы верны

608. Назовите участников лизинговой сделки:

+а) лизингодатель

+б) лизингополучатель

в) независимый посредник

+г) владелец имущества

д) все ответы верны

609. Назовите виды лизинга:

+а) финансовый

+б) оперативный

+в) возвратный

г) коммерческий

д) все ответы верны

610. Маркетинг банка – это

+а) внешняя и внутренняя политика, тактика его деятельности

б) средство удовлетворения потребности клиентов

в) основная деятельность любого банка

г) услуга, удовлетворяющая спрос и предназначенная для продажи на рынке

д) банковские услуги, операции с деньгами и ценными бумагами

611. Услуга банка это:

а) внешняя и внутренняя политика, тактика его деятельности

+б) средство удовлетворения потребности клиентов

в) основная деятельность любого банка

г) услуга, удовлетворяющая спрос и предназначенная для продажи на рынке

д) банковские услуги, операции с деньгами и ценными бумагами

612. Предоставление банковских услуг – это:

а) внешняя и внутренняя политика, тактика его деятельности

б) средство удовлетворения потребности клиентов

+в) основная деятельность любого банка

г) услуга, удовлетворяющая спрос и предназначенная для продажи на рынке

д) банковские услуги, операции с деньгами и ценными бумагами

613. Банковская услуга - это:

а) внешняя и внутренняя политика, тактика его деятельности

б) средство удовлетворения потребности клиентов

в) основная деятельность любого банка

+г) услуга, удовлетворяющая спрос и предназначенная для продажи на рынке

д) банковские услуги, операции с деньгами и ценными бумагами

614. Товар банка - это:

а) внешняя и внутренняя политика, тактика его деятельности

б) средство удовлетворения потребности клиентов

в) основная деятельность любого банка

г) услуга, удовлетворяющая спрос и предназначенная для продажи на рынке

+д) банковские услуги, операции с деньгами и ценными бумагами

615. Банковские услуги классифицируются на:

а) активные и пассивные

+б) стратегические, текущие, оперативные, специальные

в) кредитные, стратегические, активные

+г) кредитные, депозитные, расчетно-кассовые, инвестиционные

д) пассивные, депозитные, специальные

616. Кредитные услуги - это:

+а) отношения между банком и клиентом по предоставлению денежных сумм на основании срочности и возвратности

б) услуги, дающие возможность банкам аккумулировать временно свободные денежные средства

в) расчеты и платежи с клиентами и банковскими учреждениями

г) это вложение денежных средств в различные отрасли народного хозяйства

д) услуга, удовлетворяющая какой-нибудь спрос и предназначенная для продажи на рынке

617. Депозиты - это:

а) отношения между банком и клиентом по предоставлению денежных сумм на основании срочности и возвратности

+б) услуги, дающие возможность банкам аккумулировать временно свободные денежные средства

в) расчеты и платежи с клиентами и банковскими учреждениями

г) это вложение денежных средств в различные отрасли народного хозяйства

д) услуга, удовлетворяющая какой-нибудь спрос и предназначенная для продажи на рынке

618. Расчетно – кассовые услуги - это:

а) отношения между банком и клиентом по предоставлению денежных сумм на основании срочности и возвратности

б) услуги, дающие возможность банкам аккумулировать временно свободные денежные средства

+в) расчеты и платежи с клиентами и банковскими учреждениями

г) это вложение денежных средств в различные отрасли народного хозяйства

д) услуга, удовлетворяющая какой-нибудь спрос и предназначенная для продажи на рынке

619. Банковские инвестиции - это:

а) отношения между банком и клиентом по предоставлению денежных сумм на основании срочности и возвратности

б) услуги, дающие возможность банкам аккумулировать временно свободные денежные средства

в) расчеты и платежи с клиентами и банковскими учреждениями.

+г) это вложение денежных средств в различные отрасли народного хозяйства

д) услуга, удовлетворяющая какой-нибудь спрос и предназначенная для продажи на рынке

620. Предоставляемые банком услуги можно условно разделить на … типа:

а) 2

б) 3

+в) 4

г) 5

д)6

621. Предоставляемые банком операции можно условно разделить на четыре типа:

+а) стратегические

б) финансовые

+в) текущие

+г) оперативные

+д) специальные

622. Планирование банковских услуг - это:

а) отношения между банком и клиентом по предоставлению денежных сумм на основании срочности и возвратности

б) услуги, дающая возможность банкам аккумулировать временно свободные денежные средства

в) расчеты и платежи с клиентами и банковскими учреждениями

г) это вложение денежных средств в различные отрасли народного хозяйства

+д) непрерывный процесс принятия решений по всем аспектам разработки и предоставления банковских услуг

623. Жизненный цикл банковской услуги - это:

+а) процесс, описывающий маркетинг от момента предоставления услуги до снятия с рынка

б) процесс, удовлетворяющий спрос и предназначенный для продажи на рынке

в) расчеты и платежи с клиентами и банковскими учреждениями

г) внешняя и внутренняя политика, тактика банковской деятельности

д) средство удовлетворения конкретных потребностей клиентов

624. Этапы, из которых состоит жизненный цикл банковской услуги:

+а) этап внедрения новой услуги на рынок

б) этап подъема

+в) этап роста

+г) этап зрелости

+д) этап спада

625. Банковский маркетинг представляет собой:

а) форму движения ссудного капитала

+б) концепцию управления деятельностью банка, основанную на изучении рынка и ориентированную на потребителя

в) отношения связанные с формированием и распределением финансовых ресурсов

г) процесс организации денежного обращения

д) методом наблюдения и экспертных оценок

626. Исследование потребностей клиентов осуществляется:

а) анализа документов

б) методом наблюдения и экспертных оценок

+в) методом определения спроса потребителей

г) все вышеперечисленное

д) процесс организации денежного обращения

627. На качество банковских услуг оказывает влияние:

а) освещение, цвета

б) мебель, стиль, интерьер

+в) квалификация персонала

г) все перечисленное

д) производство продукции

628. Для новых услуг банка устанавливаются следующие цены:

+а) «снятие сливок»

б) «психологическая цена»

в) цена лидера на рынке и престижная цена

г) все перечисленное

д) производство продукции

629. Целями банковского маркетинга являются:

а) формирование и стимулирование спроса

б) увеличение прибыли

в) расширение объемов, предоставляемых услуг

+г) все перечисленное

д) производство продукции

630. Анализ рынка представляет собой:

а) аттестацию сотрудников

б) рассмотрение и утверждение бюджета

+в) выяснение рыночной ситуации и возможностей сбыта

г) определение финансового результата деятельности предприятия

д) все перечисленное

631. Банковский продукт представляет собой:

а) форму организации движения денежных средств в

экономике

б) форму образования и расходования денежных средств;

в) совокупность бюджетов всех уровней

+г) совокупность платежных средств и банковских операций (услуг).

д) все перечисленное

632. Руководители службы маркетинга формируют рынок

банковских услуг:

+а) посредством убеждения в необходимости банковской

услуги

б) при помощи разработки традиционных банковских услуг

в) путем оказания собственных услуг

г) все перечисленное является верным

д) посредством производства продукции

633. Исследование структуры пассивов банка включает анализ:

+а) источников средств

б) финансовых и реальных инвестиций

в) кассовых операций банка

г) просроченной задолженности

д) производство продукции

634. Ассортимент банковских услуг представляет собой:

а) перечень структурных подразделений банка

б) список штатных сотрудников

+в) перечень видов (подвидов, разновидностей, сортов)

банковских продуктов

г) совокупность бюджетов бюджетной системы РФ

635. Анализ рынка сбыта банковского продукта проводится

на этапе:

а) анализа затрат

б) ценообразования

+в) оценки спроса

г) уплаты обязательных платежей

д) все перечисленное

636. Вид сегментации, проводимый на основе изучения досье каждого клиента банка:

а) географическая

б) демографическая

+в) поведенческая

г) психо-культурная

д) все перечисленное

637. Отбор целевых рынков проводится с целью:

а) макроэкономического регулирования

б) банковского надзора

+в) удовлетворении потребностей групп клиентов

г) повышения эффективности управления

д) все перечисленное является верным

638. Основные задачи маркетинга в банке:

а) обеспечение рентабельности и ликвидности банка

+б) максимальное удовлетворение запросов клиентов

в) комплексное решение проблем коллектива банка

г) все перечисленное является верным

д) производство продукции

639. Банковский маркетинг включает решение следующих задач:

а) установление рынков банковских услуг

б) удовлетворение нужд заказчика

в) установление целей для развития услуг

+г) все ответы верны

д) нет верного ответа

640. Сегментируя рынки, банки должны исходить из следующих посылок:

а) сегменты рынка очерчены достаточно четко

б) собранная о сегментах информация достаточна для их анализа и оценки

в) выбранные сегменты должны приносить банку прибыль

+г) все ответы являются верными

д) верный ответ отсутствует

641. Получила широкое распространение при изучении рынка банковских услуг, поскольку демографическое деление очень тесно переплетается с различиями в мотивации опроса:

+а) демографическая сегментация

б) психографическая (поведенческая) сегментация

в) геодемографическая сегментация

г) все ответы верны

д) нет верного ответа

642. Сегментация, основанная на изучении образа и стиля жизни потребителей банковских услуг:

а) демографическая

+б) психографическая (поведенческая)

в) геодемографическая

г)все ответы верны

д)нет верного ответа

643. Сегментация, соединяющая географическую и демографическую и основанная на том, что группы населения, обладающие сходными вкусами и привычками, придерживающиеся одного стиля жизни, обычно проживают в одном регионе или местности:

а) демографическая

б) психографическая (поведенческая)

+в) геодемографическая

г) все ответы верны

д) нет верного ответа

644. В банковском продукте выделяют уровни:

а) основной продукт

б) реальный продукт

в) расширенный продукт

+г)все ответы верны

д)нет верного ответа

645. Внешняя и внутренняя политика банка, идеология и тактика его деятельности в зависимости от конкретной общественно-политической и экономической ситуации:

+а) маркетинг банка

б) услуга банка

в) банковский продукт

г) все ответы верны

д) нет верного ответа

646. Средство удовлетворения потребности клиентов:

а) маркетинг банка

+б) услуга банка

в) банковский продукт

г) все ответы верны

д) нет верного ответа

647. В соответствии с законом "о банках и банковской деятельности в России" банки могут оказывать клиентам следующие услуги:

а) привлекать вклады и предоставлять кредиты по соглашению с заемщиком б) осуществлять расчеты клиентов, их кассовое обслуживание в) открывать и вести счета клиентов +г) все ответы являются верными

д) правильный ответ отсутствует

648. Предоставляемые банком услуги можно условно разделить на типы:

а) оперативные

б) текущие

в) стратегические

+г) все ответы верны

д)нет правильного ответа

649. Непрерывный процесс принятия решений по всем аспектам разработки и предоставления банковских услуг:

а) планирование банковских услуг

б)расширение банковских услуг

+в)предложение банковских услуг

г) все ответы верны

д)нет правильного ответа

650. Механизм формирования коммерческой банковской рекламы можно представить в виде последовательности из ... шагов:

а) 2

б) 3

в) 4

+г) 5

д) 6

651. Операция, не относящаяся к механизму формирования коммерческой банковской рекламы:

а) определение творческой концепции

б) определение стратегических мишеней

+в) назначение управляющего рекламной компанией

г) программа рекламы

д) постановка стратегических целей

652. Количество основных типов результатов коммуникации:

а) 1

б) 2

+в) 3

г) 4

д) 5

653. Основные типы результатов коммуникации:

+а) изменения в знаниях получателя +б) изменение установок получателя +в) изменение поведения получателя обращения

г) изменение в поведении отправителя обращения

д) изменение установок отправителя

654. Не относится к именным средствам бизнес коммуникаций банка:

а) название банка б) логотип банка

+в) связь с общественностью г) здание банка и его территория д) внутренний интерьер банка

655. Не относится к организационным средствам бизнес коммуникаций банка:

а) связь с общественностью б) выставки в) пресс-релизы г) день открытых дверей +д) письма банка

656. Не относится к полиграфическим средствам бизнес коммуникаций банка:

а) письма банка б) почтовая рассылка в) постеры и реклама

г) сувениры +д) телефон

657. Не относится к электронным средствам бизнес коммуникаций банка:

а) телефон (справочная служба- ) б) радио в) телевидение г) электронная почта +д) сувениры

658. Соотнесите элемент и его назначение: 1. Организационная структура 2. Коммерческая реклама 3. Прямой маркетинг 4. Паблик рилейшнз 5. Паблисити

1 а) обеспечение эффективности, адаптивность и жизнеспособности банка,  качественное развитие

4 б) продвижение банка в качестве социального института и экономического агента

2 в) продвижение банковских услуг, марки; продвижение банка в коммерческой среде

5 г) продвижение банка в коммерческой и некоммерческой среде

3 д) продвижение банковских услуг

659. Цели воздействия коммерческой рекламы на объект коммуникации:

а) синергетическое воздействие при применении маркетингового инструментария +б) информировать о банке и его услугах  +в) дать образ марки и услуги +г) возбудить спрос на услуги данного банка

д) формирование долгосрочных и эффективных коммуникаций

660.  … - приведение всех финансовых и прочих ресурсов банковского учреждения в соответствии с требованиями и возможностями рынка для получения прибыли

ОТВЕТ: Банковский маркетинг

661. Финансовые рынки, государственные учреждения, СМИ, результаты деятельности структур банка контактирующих с клиентами - … маркетинговой информации банка.

ОТВЕТ: источники

662. … банковского маркетинга - закрепить за собой клиентов посредством совершенствования обслуживания, предоставления новых услуг.

ОТВЕТ: Задача

663. … услуга удовлетворяет какой-нибудь спрос и предназначена для продажи на рынке.

ОТВЕТ: Банковская

664. Пассивные кредитные операции представляют собой получение … кредита.

ОТВЕТ: межбанковского

665. … инвестиции осуществляются посредством реальных активов и вложения средств банка в конкретное производство.

ОТВЕТ: Прямые

666. … инвестиции осуществляются в виде долгосрочных денежных ссуд в национальной или иностранной валюте.

ОТВЕТ: Портфельные

667. … ссудных капиталов -производство банковских операций, таких как форфетирование, факторинг, лизинг, траст и других.

ОТВЕТ: Трансформация

668. … банковские услуги позволяют клиенту банка разработать и достичь существенных стратегических преобразований в характере, направлениях и масштабах деятельности, либо образе жизни.

ОТВЕТ: Стратегические

669. … банковские услуги позволяют клиенту банка подготовиться и быстро решить не запланированные проблемы.

ОТВЕТ: Оперативные

670. … банковские услуги позволяют клиенту получить профессиональную помощь в непредвиденных кризисных ситуациях.

ОТВЕТ: Специальные

671. Признаки, по которым может быть организованно международное подразделение компании:

+а) географическому

+б) товарному

в) демографическому

г) психографическому

д) поведенческому

672. Адаптация маркетингового комплекса к международным рынкам производится, если:

а) потребители путешествуют на большие расстояния, покупая большое количество товаров

б) необходимо снизить себестоимость продукции за счёт эффекта масштаба

в) продукция компании способна удовлетворить потребности большинства клиентов в большинстве стран

г) потребители в разных странах обладают однородными потребностями

+д) потребители в разных странах существенно различаются по основным характеристикам

673. Наиболее типичной для рынка услуг является стратегия:

а) диверсификация услуг

+б) стратегия проникновения на международный рынок

в) стратегия низких услуг

г) все ответы верны

д) нет правильного ответа

674. Международная экономическая выставка образцов, которая представляет собой крупный рынок товаров, и на которой экспонентам разрешается представлять образцы своей продукции для заключения торговых сделок в национальном и международном масштабах:

+а) ярмарка

б) презентация

в) реклама

г) лотерея

д) розыгрыш

675. Процесс, приводящий к возникновению маркетинговых каналов для массового сбыта продукции без национальных границ:

а) информационный продукт

б) ликвидация промежуточных звеньев

+в) глобализация

г) конвергенция

д) способность к взаимодействию

676. Основными целями международного маркетинга являются:

а) максимизация высокого уровня потребления

б) максимизация издержек производства

в) максимизация потребительской удовлетворенности

+г) максимизация выбора потребителей

д) нет правильного варианта

677. Основные задачи международного маркетинга:

+а) исследование, анализ, оценка потребностей реальных и потенциальных покупателей

б) помощь маркетинга в разработке нового товара (услуги)

в) проведение мер по сбору информации методами промышленного шпионажа

г) формирование ассортиментной политики

д) правильный ответ отсутствует

678. Перечислите основные принципы маркетинга:

а) достижение конечного оправданного результата деятельности фирмы

+б) завладение в долговременном периоде определенной долей рынка

в) эффективная реализация товара

г) использование эффекта финансового рычага

д) нет правильного варианта ответа

679. Международный маркетинг изучает:

+а) конъюнктуру международного рынка

б) международные политические отношения

в) территориальные вопросы государств

г) внутренний платежный баланс государства

д) нет правильного ответа

680. Обычные мотивы интернационализации бизнеса:

а) насыщение внутреннего (домашнего) рынка

б)дефицит платежного баланса страны

в) необходимость освоения новых рынков

+г) все ответы являются верными

д) нет правильного варианта ответа

681. Основные этапы интернационализации бизнеса и соответствующие типы компаний:

а) экспортер

б) международная деятельность

в) мультинациональная деятельность

г) глобальная деятельность

+ д) все ответы верны

682. Международный маркетинг включает вопросы:

а) интернациональных рынков

б) мультинационального маркетинга

в) глобализации

г) решений по входу на рынок

+д) все ответы верны

683. Для селекции экспортных рынков по геграфической сегментации оценивают показатели:

+а) общие рыночные

б) характеристики снабжения

в) рынка

г) финальной селекции рынка

д) нет правильного ответа

684. Для селекции экспортных рынков по социально-экономической сегментации оценивают показатели:

а) общие рыночные

+б) характеристики снабжения

в) рынка

г) финальной селекции рынка

д) нет правильного ответа

685. Для селекции экспортных рынков по оценки потенциала продаж оценивают показатели:

а) общие рыночные

б) характеристики снабжения

+в) рынка

г) финальной селекции рынка

д) нет правильного ответа

686. Для селекции экспортных рынков по оценки прибыльности оценивают показатели:

а) общие рыночные

б) характеристики снабжения

в) рынка

+г) финальной селекции рынка

д) нет правильного ответа

687. При принятии решения «На какой рынок выходить?» компании необходимы следующие сведения:

а) оценка спроса на мировом рынке и потенциальная доля фирмы

+б) ранжирование мировых рынков в соответствии с рыночным потенциалом

в) размер рынка, международные торговые барьеры, стоимость транспортировки

г) для каждого рынка: поведение покупателей, практика конкуренции, каналы распределения

д) правильный вариант ответа отсутствует

688. При принятии решения «Как входить на целевой рынок?» компании необходимы следующие сведения:

а) оценка спроса на мировом рынке и потенциальная доля фирмы

б) ранжирование мировых рынков в соответствии с рыночным потенциалом

+в) размер рынка, международные торговые барьеры, стоимость транспортировки

г) для каждого рынка: поведение покупателей, практика конкуренции, каналы распределения

д) правильный вариант ответа отсутствует

689. При принятии решения «Как осуществлять маркетинг на целевых рынках?» компании необходимы следующие сведения:

а) оценка спроса на мировом рынке и потенциальная доля фирмы

б) ранжирование мировых рынков в соответствии с рыночным потенциалом

в)размер рынка, международные торговые барьеры, стоимость транспортировки

+г) для каждого рынка: поведение покупателей, практика конкуренции, каналы распределения

д) правильный вариант ответа отсутствует

690. Экономические факторы в международном маркетинге:

а) размер рынка

б) тенденции рынка

в) структура отрасли

г) конкурентный анализ

+д) все ответы верны

691. Регулирование объема наличности в иностранной валюте и ее обменного курса на другие валюты:

+а) валютный контроль

б) экономический контроль

в) государственный контроль

г) ревизионный контроль

д) нет верного ответа

692. Количественный предел товаров определенных категорий, разрешенных к ввозу в страну:

+а) квота

б) эмбарго

в) единица измерения

г) тариф

д) нет верного ответа

693. Один из методов начала деятельности по международному маркетингу, заключающийся в подписании на зарубежном рынке соглашения о предоставлении иностранному партнеру права на использование производственного процесса, товарного знака или какой - либо иной ценностной значимости в обмен на гонорар или лицензионный платеж:

+а) лицензирование

б) квотирование

в) государственный контроль

г) валютный контроль

д) нет верного ответа

694. Ограничительные меры в международной торговле, включающие в себя дискриминацию предложений из конкретной страны или наличие производственных стандартов, дискриминационных по отношению к товарам какой - либо страны:

+а) нетарифные барьеры

б) таможенный тариф

в) тарифные барьеры

г) государственное регулирование

д) все ответы верны

695. Прямое инвестирование за рубежом – это:

+а) деятельность на зарубежном рынке посредством создания собственных производственных предприятий

б) проникновение на зарубежный рынок и соединения усилий с коммерческими предприятиями партнера

в) налог на некоторые виды импортируемых или экспортируемых товаров

г) регулирование объема наличности в иностранной валюте и ее обменного курса

д) верный вариант ответа отсутствует

696. Способ проникновения на зарубежный рынок посредством соединения усилий с коммерческими предприятиями страны - партнера с целью создания производственных и маркетинговых мощностей:

+а) совместная предпринимательская деятельность

б) прямое инвестирование за рубежом

в) тарифный барьер

г) нетарифный барьер

д) все ответы верны

697. Транснациональная компания – это:

+а) фирма, осуществляющая основную часть операций за пределами страны

б) регулирование объема наличности в иностранной валюте и ее обменного курса

в) количественный предел товаров определенных категорий, разрешенных к ввозу в страну

г) ограничительные меры в торговле, включающие дискриминацию предложений из конкретной страны

д) верный вариант ответа отсутствует

698. Маркетинг товаров и услуг за пределами страны, где находится организация: 

+а) международный маркетинг

б) внутренний маркетинг

в) научно-технический маркетинг

г) некоммерческий маркетинг

д) маркетинг высокотехнологической продукции

699. Предпосылка возникновения международного маркетинга:

+а) международное законодательство рыночного поведения

б) развитие компьютеризации во всем мире

в) демонополизация коммерческо-хозяйственной деятельности

г) развитие транспортных связей между странами

+д) независимость государств

700. Черты, присущие международному маркетингу:

а) реклама товара в отечественных сми

б) апробация товара на внутринациональном рынке

в) риск нереализации товара

+г) участие в капитале на паритетных началах

+д) полная адресная ориентация на зарубежного потребителя

701. Действия, отличающие международный маркетинг от внутринационального:

а) сегментация потребителей

+б) применение демпинговой политики

в) использование психологического аспекта в исследованиях

г) получение лицензии на торговую деятельность

+д) нахождение целевых рынков

702. Укажите формы выхода на международный рынок:

а) выполнение таможенных правил

б) организация аукциона

+в) передача нововведений иностранному партнеру

г) экскурсионное обслуживание интуристов

+д) организация аутсорсинга

703. … - комплекс мероприятий за пределами страны в области исследования торгово-сбытовой деятельности предприятия и изучения всех факторов, оказывающих влияние на процесс производства и продвижения товаров и услуг от производителя к потребителю.

ОТВЕТ: Международный маркетинг

704. Действия, относящиеся к тактике на международном рынке:

+а) ввод нового товара на рынок

+б) корректировка товарного ассортимента

+в) понижение цены на товар

г) определение сегментов рынка с последующим отбором, оценкой

+д) активное занятие свободной «ниши» на международном рынке

705. К одной классификационной группе относятся:

+а) региональный маркетинг

+б) международный маркетинг

в) маркетинг услуг

г) микро-маркетинг

д) стратегический маркетинг

706. Экономическими факторами, отражающими привлекательность страны как зарубежного рынка, являются:

+а) структура промышленности страны

+б) распределение дохода

в) топографические характеристики

г) степень урбанизации

д) непостоянство валютных курсов

707. Причинами выхода компаний на зарубежные рынки являются:

+а) чрезмерная внутренняя конкуренция

б) усложнение международной финансовой системы

в) стремление к краткосрочному успеху

+г) ограниченный внутренний рост

д) увеличение количества глобальных компаний

708. Способ выхода на зарубежный рынок, при котором компания предоставляет партнёру за соответствующую плату право на использование технологии производства, торговой марки, патента:

а) управление по контракту

б) совместное владение

в) прямое инвестирование

+г) лицензирование

д) прямой экспорт

709. Способ выхода на зарубежный рынок, при котором компания заключает контракт на выпуск продукции с производителем на зарубежном рынке

+а) подрядное производство

б) прямой экспорт

в) совместное владение

г) управление по контракту

д) прямое инвестирование

710. Способ выхода на зарубежный рынок, при котором зарубежная компания предоставляет капитал в обмен на услуги менеджмента местной компании

а) лицензирование

б) подрядное производство

в) совместное владение

г) косвенный экспорт

+д) управление по контракту

711. Способ выхода на зарубежный рынок, при котором компания объединяется с инвесторами на зарубежном рынке с целью создания местного предприятия:

а) подрядное производство

б) лицензирование

в) управление по контракту

г) прямое инвестирование

+д) совместное владение

712. Способ выхода на зарубежный рынок, при котором компания создаёт сборочные или производственные предприятия за рубежом:

+а) прямое инвестирование

б) прямой экспорт

в) совместное владение

г) управление по контракту

д) подрядное производство

713. …  предпринимательская деятельность осуществляется путем объединения с иностранными компаниями с целью производства или сбыта товаров или услуг.

ОТВЕТ: Совместная

714. Зарубежные рынки являются:

а) международная экономическая среда

б) международный маркетинг

+в) объект международного маркетинга

г) предмет международного маркетинга

д) субъект международного маркетинга

715. Предмет международного маркетинга – это:

+а) соотношение спроса и предложения, их конъюнктура, способы формирования спроса на зарубежных рынках

б) система планирования, реализации мероприятий по воздействию на многонациональную рыночную структуру

в) экспортеры, импортеры, международные корпорации (транснациональные корпорации (ТНК) и многонациональные корпорации (МНК))

г) налог, налагаемый правительством на определенную импортную продукцию

д) количественные ограничения объемов товаров определенных категорий, разрешенных для ввоза в страну

716. Экспортеры, импортеры, международные корпорации (транснациональные корпорации (ТНК) и многонациональные корпорации (МНК)) относятся к:

а) международная экономическая среда

б) международный маркетинг

в) объект международного маркетинга

г) предмет международного маркетинга

+д) субъект международного маркетинга

717. Ограничительные меры в международной торговле, в частности дискриминация предложений иностранной компании или установление производственных стандартов, дискриминационных по отношению к товарам иностранной компании – это:

а) квота

б) тариф

+в) нетарифные торговые барьеры

г) эмбарго

д) валютный контроль

718. Объединение усилий зарубежных и местных инвесторов с целью создания коммерческого предприятия, которым они владеют и управляют совместно – это:

а) квота

+б) совместное владение

в) нетарифные торговые барьеры

г) эмбарго

д) валютный контроль

719. Международная маркетинговая стратегия по использованию, в основном одной и той же продукции, рекламы, каналов сбыта и других элементов маркетингового комплекса на всех международных рынках компании – это:

а) международная экономическая среда

б) международный маркетинг

+в) стандартизированный маркетинговый комплекс

г) предмет международного маркетинга

д) субъект международного маркетинга

720. Глобальная коммуникационная стратегия полной адаптации рекламных сообщений к местным рынкам:

+а) адаптация коммуникаций

б) международный маркетинг

в) стандартизированный маркетинговый комплекс

г) предмет международного маркетинга

д) субъект международного маркетинга

721. Метод управления международными рекламными кампаниями, где решения принимаются автономно рекламными агентствами, осуществляющими рекламные мероприятия в странах и регионах:

а) смешанный

б) централизованный

+в) децентрализованный

г) центральный

д) нет верного ответа

722. Современная деятельность фирм промышленно развитых стран, ориентированная на зарубежные рынки с учетом их особенностей представляет собой рекламную деятельность:

а) внешнеэкономическую

б) внутреннюю

+в) международную

г) внешнюю

д) нет верного ответа

723. Организация, созданная на основе международных соглашений, с целью унификации, регулирования, выработки совместных решений в сфере международных экономических отношений:

а) Организация Объединенных Наций

б) Универсальная организация

в) Специализированная организация

г) Коммерческая организация

+д) Международная экономическая организация

724. Страны, где ограничения притока капитала реализовывалось в лимитировании деятельности, связанной со свопами, внешними займами и позиций банков на рынках иностранных валют:

а) Индонезия, Малайзия

б) Индонезия, Малайзия, Чад

в) Мексика, США

г) Малайзия, Мексика

+д) Индонезия, Мексика

725. Ценовая стратегия, которая основывается на использовании относительно низких цен для быстрого проникновения на новые для предприятия рынки:

+а) стратегия проникновения

б) стратегия исчерпания

в) стратегия ценовой дифференциации

г) стратегия ценового выравнивания

д) стратегии проникновения и стратегии выравнивания

726. Наличие маркетингового подразделения в составе внешнеэкономических связей позволяет:

+а) повысить эффективность международной деятельности компании

+б) активно учувствовать отделу в работе компании в целом

+в) активно участвовать отделу в управлении компании в целом

г) никак не влияет на деятельность компании

д) верный ответ отсутствует

727. Для глобальной компании характерно использование любой комбинации следующих подходов:

а) глобальная интеграция рыночных сегментов, согласованных с маркетинг-миксом продавца;

б) адаптация маркетинг-микса продавца к локальным маркетинговым средам;

в) стандартизация маркетинг-микса покупателя за счет модификации локальных маркетинговых сред

+г) все перечисленные ответы являются верными

д) правильный вариант ответа отсутствует

728. На стадии национальная организация довольно часто возникают «два лица маркетинга»:

а) обращенное на внешний рынок и к рынку страны происхождения товара

+б) обращенное на внутренний рынок и к рынку страны происхождения

в) обращенное к внутренним рынкам, что на­рушает построение и осуществление единой концепции бизнеса

+г) обращенное к внешним рынкам, что на­рушает построение и осуществление единой концепции бизнеса

д) верный вариант ответа отсутствует среди перечисленных

729. К основным политическим рискам в международном маркетинге относятся:

а) конфискация имущества,

б) экспроприация,

в) национализация

г) присвоении

+д) все перечисленное

730. Количество этапов развития международной маркетинговой организации:

а) 3

+б) 4

в) 5

г) 6

д) 2

731. Средства, которыми наделены зарубежные филиалы компании на этапе международной организации:

+а) ресурсами

+б) обязательствами

+в) полномочиями

+г) стратегией

д) нет верного ответа

732. Международный маркетинг определяет маркетинговую деятельность фирмы прежде всего при:

+а) перемещении капиталов через границу

+б) перемещении товаров через границу

+в) перемещении услуг через границу

+г) перемещении продукции через границу

д) нет верного ответа

733. Изучение международных рынков проводится на основе характеристик:

+а) потребителей

+б) продукции

в) производителей

+г) места нахождения рынка

д) нет верного ответа

734. Основными элементами сбытовой политики международного маркетинга являются:

а) транспортировка продукции

б) доработка продукции

в) хранение продукции

г) контакты с потребителями

+д) все ответы верны

735. Выделите наиболее значимые решения, принимаемые в сфере международного маркетинга:

а) изучение среды

б) решение о методах

в) решение о структуре комплекса маркетинга

г) целесообразность выхода на внешний рынок

+д) все ответы являются верными

736. К какому этапу развития международной маркетинговой деятельности компании относится следующее описание - внутренний рынок продолжает оставаться главным для фирмы и просто расширяется до интернационального без допол­нительной модификации:

+а) международная организация

б) мультинациональная организация

в) национальная организация

г) глобальная организация

д) нет верного ответа

737. Внутренняя группа международного маркетинга включает в себя:

+а) товар

б) окружение

в) цену

г) конкуренцию

д) институциональные факторы

738. К какому этапу развития международной маркетинговой деятельности компании относится следующее описание - по мере роста международных опе­раций, и в частности прямых форм инвестирования, и полного и интег­рированною участия компании в работе рынков во всем мире она пре­вращается в глобальную компанию:

а) международная организация

б) мультинациональная организация

в) национальная организация

+г) глобальная организация

Д) нет верного ответа

739. Общая структура канала распределения при международном маркетинге выглядит следующим образом:

+а) продавец - служба международного маркетинга - межгосударственные каналы -внутригосударственные каналы - покупатели

б) продавец - служба международного маркетинга - межгосударственные каналы - внутригосударственные каналы

в) межгосударственные каналы - внутригосударственные каналы - конечные пользователи или покупатели

г) служба международного маркетинга - межгосударственные каналы - внутригосударственные каналы

д) среди перечисленных верный вариант ответа отсутствует

740. Стадия развития, на которой служба международного маркетинга решает вопросы оперативного управления:

а) международная организация

б) мультинациональная организация

+в) национальная организация

г) глобальная организация

д) нет верного ответа

741. Коммерческие факторы международного маркетинга:

а) снабжение

б) финансы

в) реклама

г) страхование

+д) все ответы верны

742. Стратегия завоевания доли рынка или ее расширения до определенных показателей подразумевает:

+а) путем внедрения на рынок новой продукции, формирования новых запросов потребителей

б) создание изделий, которые не имеют аналогов на рынке

в) возможность копирования новшеств, разработанных конкурентами

г) модификацию и усовершенствование традиционных изделий, выпускаемых фирмой

д) внедрение экономичного оборудования и технологий установления контроля расходами

743. Стратегия инновации предполагает:

а) путем внедрения на рынок новой продукции, формирования новых запросов потребителей

+б) создание изделий, которые не имеют аналогов на рынке.

в) возможность копирования новшеств, разработанных конкурентами

г) модификацию и усовершенствование традиционных изделий, выпускаемых фирмой

д) внедрение экономичного оборудования и технологий, установление контроля расходами

744. Стратегия инновационной имитации предполагает:

а) путем внедрения на рынок новой продукции, формирования новых запросов у потребителей

б) создание изделий, которые не имеют аналогов на рынке

+в) возможность копирования новшеств, разработанных конкурентами

г) модификацию и усовершенствование традиционных изделий, выпускаемых фирмой

д) внедрение экономичного оборудования и технологий, установление контроля расходами

745. Стратегия дифференциации продукции предполагает:

а) внедрение на рынок новой продукции, формирования новых запросов потребителей

б) создание изделий, которые не имеют аналогов на рынке

в) возможность копирования новшеств, разработанных конкурентами

+г) модификацию и усовершенствование традиционных изделий, выпускаемых фирмой

д) внедрение экономичного оборудования и технологий, установление контроля над расходами

746. Стратегия снижения издержек производства:

а) внедрение на рынок новой продукции, формирования новых запросов потребителей

б) создание изделий, которые не имеют аналогов на рынке

в) возможность копирования новшеств, разработанных конкурентами

г) модификацию и усовершенствование традиционных изделий, выпускаемых фирмой

+д) внедрение экономичного оборудования и технологий, установление контроля над расходами

747. Важнейшие показатели программы международного маркетинга по продукту:

а) цена

б) прибыль

в) поступления

г) отчисления от прибыли

+д) нет варианта ответа

748. … производство — совместное предприятие, в котором компания заключают контракт на выпуск продукции с предприятиями на зарубежном рынке.

ОТВЕТ: Подрядное

749. … по контракту — совместное предприятие, в котором местная компания предоставляет зарубежной ноу-хау по менеджменту, зарубежная компания, в свою очередь, предоставляет капитал.

ОТВЕТ: Управление

750. Субъектами международного рынка и международного маркетинга являются:

+а) международные фирмы

б) лица внешнеторговой деятельности

в) родительское государство

г) все ответы верны

д) нет верного ответа

751. Этот вариант ориентации на международном рынке предполагает, что любая деятельность на международном рынке - есть продолжение операций внутреннего рынка:

+а) этноцентрическая

б) полицентрическая

в) региоцентрическая

г) геоцентрическая

д) нет верного ответа

752. … — компания вступает в соглашение с лицензиатом на зарубежном рынке, предоставляя ему право на использование технологии производства, торговой марки, патента или чего-либо другого за соответствующее вознаграждение или лицензионную плату.

ОТВЕТ: Лицензирование

753. … маркетинг – предполагает маркетинговую деятельность за границей, которая охватывает не только сбыт, но и все сферы деятельности предприятия.

ОТВЕТ: Экспортный

754. … квота - это отношение объема экспорта в натуральном (стоимостном) выражении к объему производства данного товара в стране за определенный период.

ОТВЕТ: Экспортная

755. … квота - это отношение импорта товара к объему потребления этого товара в стране за определенный период времени.

ОТВЕТ: Импортная

756. … - это отношение государства и общества к бизнесу.

ОТВЕТ: Предпринимательский климат

757. … - это объекты, обеспечивающие нормальное функционирование материального производства.

ОТВЕТ: Инфраструктура бизнеса

758. К целям _______ относят увеличение объёма продаж, создание конкурентных преимуществ торговых точек.

ОТВЕТ: мерчендайзинга

759. К _____ мерчендайзинга относят увеличение объёма продаж, создание конкурентных преимуществ торговых точек.

ОТВЕТ: целям

760. К целям мерчендайзинга относят увеличение объёма _____, создание конкурентных преимуществ торговых точек.

ОТВЕТ: продаж

761. К целям мерчендайзинга относят увеличение объёма продаж, создание ___________ преимуществ торговых точек.

ОТВЕТ: конкурентных

762. К целям мерчендайзинга относят увеличение объёма продаж, создание конкурентных преимуществ _______ точек.

ОТВЕТ: торговых

763. Мерчендайзинг актуален там, куда потребители приходят с целью ______ ______.

ОТВЕТ: совершить покупку

764. Мерчендайзинг актуален там, куда _________ приходят с целью совершить покупку.

ОТВЕТ: потребители

765. Правило «золотого треугольника» относят к правилу __________.

ОТВЕТ: мерчендайзинга

766. Правило ассортимента относят к правилу __________.

ОТВЕТ: мерчендайзинга

767. Правило товарного запаса относят к правилу __________.

ОТВЕТ: мерчендайзинга

768. Правило присутствия относят к правилу __________.

ОТВЕТ: мерчендайзинга

769. Правило сроков хранения относят к правилу __________.

ОТВЕТ: мерчендайзинга

770. Правило представления относят к правилу __________.

ОТВЕТ: мерчендайзинга

771. Правило «лицом к покупателю» относят к правилу __________.

ОТВЕТ: мерчендайзинга

772. Правило приоритетных мест относят к правилу __________.

ОТВЕТ: мерчендайзинга

773. Радиус проживания покупателя магазина прямопропорционален его ________ ______.

ОТВЕТ: торговой площади

774. ______ проживания покупателя магазина прямопропорционален его торговой площади.

ОТВЕТ: Радиус

775. Радиус _______ покупателя магазина прямопропорционален его торговой площади.

ОТВЕТ: проживания

776. Радиус проживания покупателя магазина __________ его торговой площади.

ОТВЕТ: прямопропорционален

777. Ареал магазина площадью 300-500 кв. м очерчивается кругом от _______ лин. м

ОТВЕТ: 300-500

778. Ареал магазина площадью ______ кв. м очерчивается кругом от 300-500 лин. м

ОТВЕТ: 300-500

779. Существует ближайшая зона магазина: до ____ м

ОТВЕТ: 300

780. Существует ______ зона магазина: до 300 м

ОТВЕТ: ближайшая

781. Корпоративный герой – один из ______ системы фирменного стиля.

ОТВЕТ: элементов

782. ____________ герой – один из элементов системы фирменного стиля.

ОТВЕТ: Корпоративный

783. Корпоративный _____ – один из элементов системы фирменного стиля.

ОТВЕТ: герой

784. Корпоративный герой – один из элементов ______ фирменного стиля.

ОТВЕТ: системы

785. Корпоративный герой – один из элементов системы ________ _____.

ОТВЕТ: фирменного стиля

786. Создание _______ брендов и их франчайзинг является основной проблемой крупных производителей.

ОТВЕТ: глобальных

787. Создание глобальных ______ и их франчайзинг является основной проблемой крупных производителей.

ОТВЕТ: брендов

788. Создание глобальных брендов и их _______ является основной проблемой крупных производителей.

ОТВЕТ: франчайзинг

789. Создание глобальных брендов и их франчайзинг является основной ______ крупных производителей.

ОТВЕТ: проблемой

790. Создание глобальных брендов и их франчайзинг является основной проблемой крупных _______.

ОТВЕТ: производителей

791. ______ PR – технология мифов, легенд, фирменных историй.

ОТВЕТ: Розовый

792. Технологии, использующие антирекламу называются _____ ____.

ОТВЕТ: чёрный PR, чёрным PR

793. Использование позитивного образа компании, честный PR – это ____ ___.

ОТВЕТ: белый PR

794. _____ ____ – использование теневых источников финансирования рекламы.

ОТВЕТ: Серый PR

795. _____ ____ - PR слухов.

ОТВЕТ: Жёлтый PR

796. PR-технология, похожая на нацистскую философию - _____ ___.

ОТВЕТ: коричневый PR

797. Введение должности управляющего по рынку ставит запросы ______ в центр внимания.

ОТВЕТ: потребителей

798. Введение должности управляющего по рынку ставит запросы потребителей в _____ внимания.

ОТВЕТ: центр

799. Товарная организация службы маркетинга обходится значительно _____, чем функциональная.

ОТВЕТ: дороже

800. Большая популярность (среди систем организации службы маркетинга) принадлежит ______ .

ОТВЕТ: товарной