39. Виды организационного поведения и понятие социальной роли.

Поведение – это совокупность действий и поступков людей, происходящих под влиянием внешних и внутренних причин.

Основные виды орг.поведения:

- по сфере осуществления: трудовое/межличностное

- по субъектам: индивидуальное/коллективное

- с точки зрения преднамеренности поведения: стихийное/заранее спланированное

- по функциям: управленческое/ исполнительное

Организационное поведение можно рассматривать с точки зрения задач, которые хотят решать с его помощью:

- функциональное

- экономическое

- организационное

- адаптивное

- субординационное

- характерологическое

Социальные роли – это модель поведения человека в системе служебных и внеслужебных положений. Типы: координатор, генератор идей, контролер, шлифовальщик, энтузиаст, исполнитель, помощник.

40. Взаимоотношения между людьми в организации.

Взаимоотношения между людьми в организации. После эмоциональных отношений возникают. На основе доверия формируется предпочтения. Отношения различаются: 1) По направленности (к людям/ к себе/ к труду). 2) По характеру (эмоциональные; сознательные; рациональные/ иррациональные). 3) По числу субъектов (двухсторонние/ многосторонние). 4)По ориентированности оценки (положительная/ отрицательная). 5) По содержанию (эмоциональные; личностные). Факты, влияющие на взаимоотношения: 1) Ценности (явления, объекты подражания; стремление к росту). 2) Уровень притязания к человеку. 3)Социальные установки (предрасположенность к восприятию). 4)Принципы. 5)Позиция. +,-:Отношения в коллективе могут выливаться в конфликтные ситуации или же в сотрудничество.

41. Понятие, признаки и виды трудового коллектива.

Трудовой коллектив – объединение работников, осуществляющих совместно трудовую деятельность на предприятии. Главный признак – наличие культуры и традиций, а также др. признаки: система контроля и чётко выраженная структурная группа.

Виды: 1) По составу ( однородные/разнородные). 2) Гетерогенные ( статус, пол). 3)Офиц/ неофиц статус. 4) Внутренняя связь (формальная/ неформальная; влиятельная/ невлият). 5) Сроки сущ- ия ( временные- для разовых задач; постоянные – для функ. орг- ций). 6)Степень свободы ( полная- наличие обратной связи ; частичная- регламентир. установками. 7) Функций ( инструм. коллектив – для опред. задачи; эмоц. коллектив- группа людей, связ. общ. интересами. 8) По размерам ( малые – 5- 7 чел, личные контакты, гибкость; большие - отсутствуют непосредственные связи, проф отношение). 9) Отношение к труду: коллектив не выполняющий работу, коллектив, частично её выполняющий и способный коллектив.

42. Команда как разновидность коллектива.

Команда - разновидность коллектива, создаётся для решения задач, выполнения проектов. Команда – небольшая, группа лиц объединённых навыками опыта работы. Классификация команды: 1) Период дея-ти ( постоянная/ временная команда. 2) Характер задач ) творческие; по специальности; экспертные. 3)Внутр. соц- культура ( сплочённая/ распределение власти. 4) Особенности лидера ( постоянный/ меняющийся). 5) Цель д-ти ( хоз. итд). 6) Организация работы ( совместно/ удалёно). Характер команды: 1) Непостоянность лидера. 2) Полная отвественность лидера. 3) Высокий интеллектуальный уровень и социальный статус участников. 4) Совместное принятие решений. Команда хар-ся: временностью, стремелением к лидерству, соперничеством, не совместной д-тью.