42. Элементами системы антикризисного управления персоналом организации являются:

а) объект управления;

б) субъект управления;

в) функции управления;

г) концепция антикризисного управления;

д) антикризисная кадровая стратегия и политика;

е) функциональная подсистема;

ж) методы работы с кадрами в режиме антикризисного управления.

43. Кризис стабильности (кризис застоя) в организации характеризу­ется следующими явлениями:

а) низкая компетентность управленческого персонала;

б) руководство начинает «наводить порядок»;

в) отсутствие нововведений;

г) отсутствие энтузиазма в работе персонала;

д) публикация средствами массовой информации негативных ма­териалов об организации по поводу реальных и выдуманных фактов;

е) увеличение числа случаев нарушения трудовой дисциплины;

ж) отсутствие динамики в показателях деятельности организации.

44. Воспитательная функция антикризисного руководителя реализуется в следующих действиях:

а) контроль и оценка результатов;

б) создание в коллективе благоприятного морально-психологическо­го климата;

в) поддержание традиций;

г) предотвращение и разрешение возникающих конфликтов;

д) формирование стандартов поведения;

е) разработка на основе анализа ситуации и прогнозов новых це­лей организации;

ж) создание общего настроя в работе и сохранение внутреннего единства группы.

45. Среди факторов эффективности антикризисного руководителя можно выделить следующие:

а) эффективность взаимодействий;

б) планомерность;

в) слаженность;

г) авторитарность;

д) кооперация;

е) делегирование ответственности;

ж) уровень мотивации руководимой команды.

Глоссарий

Антикризисная стратегия — система управленческих решений и дей­ствий, направленных на реализацию задач кризисной организации и вы­полнение ее миссии.

Антикризисный менеджмент – всеобщая управленческая деятельность в организации по переводу ее из неустойчивого состояния (стагнации, коллапса) в равновесие, сбалансированное воспроизводство. Особенностью такого менеджмента является чрезвычайно высокая степень неопределенности внутренней и внешней среды организации.

Антиципация — способность предвидеть развитие событий, явлений, результатов действий в той или иной форме.

Антиципаторная социализация — процесс и результат усвоения и ак­тивного воспроизводства индивидом социального опыта, осуществляе­мый в общении и деятельности и связанный со способностью в той или иной форме предвидеть развитие событий, явлений, результатов, дей­ствий.

Банкротство — признанный арбитражным судом или объявленный должником факт неспособности последнего удовлетворить требования кредиторов в полном объеме или исполнить обязанность по уплате обя­зательных платежей. Состояние неплатежеспособности должника транс­формируется в несостоятельность (банкротство) только после конста­тации арбитражным судом признаков неплатежеспособности должника.

Деструктивные формы поведения — негативные изменения в дея­тельности и функциональности человека, сопровождающиеся неадек­ватными поведенческими реакциями и не позволяющие человеку объек­тивно оценивать ситуацию, что затрудняет поиск эффективного выхода из кризиса.

Деятельность по управлению персоналом — целенаправленное воз­действие на человеческий капитал организации, ориентированное на приведение в соответствие возможностей персонала и целей, стратегий, условий развития организации.

Кадровая информация—определенным образом организованное мно­жество данных о персонале организации.

Кадровая политика — система целей, принципов и вытекающих из них форм, методов и критериев работы с персоналом.

Кадровый аудит — процесс сбора, анализа и комплексной оценки ин­формации о профессиональной деятельности персонала с выявлением причин и закономерностей в динамике показателей, характеризующих количественные и качественные результаты труда, поиска путей даль­нейшего совершенствования профессиональной деятельности работ­ников.

Кадровый менеджмент — одно из направлений современного менеджмента, нацеленное на развитие и эффективное использование кадро­вого потенциала организации.

Кадровый потенциал — совокупность способностей и возможностей кадров обеспечить эффективное функционирование организации.

Когнитивная структурированность — характеристика познаватель­ной сферы человека (его деятельности), отражающая степень дифференцированности, которая способствует избирательной сортировке впе­чатлений о действительности; структура (система) познания.

Комплементарность — взаимное соответствие элементов, обеспечивающее их взаимодействие, соединение. Комплементарные структуры подходят друг к другу, как ключ к замку.

Культура управления — совокупность развивающихся идей, взгля­дов, ценностей, мировоззрений, а также методы и приемы управленче­ской деятельности, связанные с поиском и получением новых результа­тов, увеличением добавленной стоимости; нормы поведения.

Локус контроля — качество, характеризующее склонность человека приписывать ответственность за результаты своей деятельности вне­шним силам (экстернальный, внешний локус контроля) либо собствен­ным способностям и усилиям (интервальный, внутренний локус конт­роля).

Маркетинг персонала — вид управленческой деятельности, направленный на определение и покрытие потребности в персонале.

Персонал — совокупность всех человеческих ресурсов, которыми обладают организация.

Персонал управления — основной штатный состав работников организации, выполняющих различные управленческие функции, представляющий собой объединение людей по профессиональным или иным признакам.

Перцептивные возможности и ресурсы — возможности, связанные с восприятием, пониманием и оценкой людьми социальных объектов (других людей, самих себя, групп, социальных общностей и т. п.).

Программно-целевое управление — реализуется через строгое единство целевой ориентации, комплексности намечаемых мероприятий, адресности заданий, их обязательности, определенных сроков осуще­ствления мероприятий, указания основных источников ресурсов.

Профессиограмма — формализованное представление о том, каки­ми знаниями, умениями и навыками должен обладать работник для эффективной работы на конкретном месте.

Профессиональный инструментарий персонала — совокупность имеющихся у работников знаний, навыков и умений для реализации свих профессиональных обязанностей.

Реорганизация — изменение структуры и статуса организации путем слияния, выделения, поглощения, преобразования.

Реструктуризация кадрового потенциала — мероприятия по изменению организационно-функциональной структуры кадров организа­ции, стратегии и способов профессиональной деятельности работников.

Риск — ситуативная характеристика деятельности, означающая неопределенность ее исхода, возможные неблагоприятные ее последствия, альтернативные варианты ошибки или успеха.

Роль менеджера — статус менеджера и соответствующий способ его поведения для обеспечения успешной деятельности организации. Оп­ределяется личностью, образованием, авторитетом, стилем, конкретны­ми обстоятельствами деятельности, ресурсами.

Сенсибильность — повышение чувствительности под влиянием различных раздражителей (физиологических и социальных).

Социализация — процесса результат усвоения и активного воспроизводства социального опыта, осуществляемый в общении и деятельности.

Стадия и цикл развития организации — описательные характеристи­ки организации, рассматриваемой в логике развития, фиксирующие особенности целей и ценностей, присущих организации в определенный период своего развития.

Стратегия организации — представление управленческого персонала о целях организации и способах их достижения в определенный период существования организации.

Стратегия управления персоналом — специфический набор основ­ных принципов, правил и целей работы с персоналом, конкретизирован­ный с учетом типов организационной стратегии, организационного и кад­рового потенциала, а также типа кадровой политики.

Управленческая команда — группа управленческих кадров организации, объединенная общей деятельностью, разделяющая общие цели и представления о способах их достижения.

Управление персоналом — совокупность целенаправленных дей­ствий руководящего состава организации, а также руководителей и спе­циалистов подразделений, включающих определение потребности в персонале в соответствии с целью и возможностями организации; пла­нирование работы с персоналом (привлечение, отбор, подбор и высвобождение); расстановку и распределение персонала, его использование; исследование и оценку персонала; ротацию персонала, движение в сис­теме управления, траекторию карьеры; развитие персонала, повышение квалификации, образования, компетенции, накопление опыта; мотива­цию и стимулирование персонала, создание благоприятных условий для эффективной деятельности.

Устойчивость экономической системы – одна из основных динамических характеристик экономической системы, являющаяся собой свойство возвращаться в исходный или близкий к нему установившийся режим после выхода из него в результате какого-либо воздействия. Устойчивость представляет собой одну из основных динамических характеристик систем управления, выражающуюся в ее способности функционировать в условиях внешних и внутренних возмущающих воздействий.

Различают следующие виды устойчивости систем:

- общая (состояние упорядоченной интегративной совокупности ее внутренних и внешних элементов);

- структурная (состояние субординированных внутренних элементов);

- факториальная (состояние под возмущающим воздействием отдельных, как правило внешних, факторов, например инфляции).

Флексибильность (пластичность, гибкость) — 1) многообразие компетенций работников, гибкость в организации рабочего времени и по­литике занятости; 2) новая идеология, объясняющая кризис рыночных экономик их негибкостью, то есть слишком большим государственным вмешательством в хозяйство и препятствиями свободному рынку.

Фрустрация — психическое состояние человека, вызываемое объектив­но непреодолимыми (или субъективно так воспринимаемыми) трудно­стями, возникающими на пути к достижению цели или к решению зада­чи; переживание неудачи.

Ценностные ориентации — вырабатываемые в ходе жизни представления, которые, проецируясь на потребности, иерархизируют их и фор­мируют ценности.

Экстернализация контроля — система внешних, видимых воздействий с целью регуляции поведения.

Эмансипация — освобождение от зависимости, подчиненности, угнетения, предрассудков; предоставление равноправия в обществен­ной, трудовой и семейной жизни.