Тема 9. Планирование деятельности организации. Миссия и цель

Понятие планирования деятельности организации. Необходимость и функции планирования. Классификация планов. Виды и типы планов. Стра­тегическое планирование. Тактический менеджмент. Оперативное управление.

Понятие цели. Классификация целей. Декомпозиция целей и построе­ние дерева целей. Процесс установления целей организации: снизу вверх или сверху вниз? Выбор приоритетных целей как выбор альтернативы.

Миссия организации: общее и частное понятие. Миссия как основная цель организации. Формулирование миссии. Содержание миссии организа­ции.

Тема 10. Руководство и лидерство

Природа и сущность понятия «лидерство». Соотношение понятий ли­дерства и руководства. Содержание понятия лидерства в управлении органи­зацией. Лидер и менеджер. Формальные и неформальные аспекты лидерства.

Подходы к изучению лидерства. Источники лидерства: авторитет, воля, интеллект. Типы власти. Псевдоавторитет.

Концепции лидерства. Теории Р.Блейка и Д.Моутон, Р.Лайкерта, Ф.Фидлера.

Понятие стиля управления. Основные стили управления: авторитар­ный, демократический и либеральный. Проблема гармоничного сочетания стилей управления в менеджменте.

Тема 11. Мотивация и стимулирование

Понятие мотивации и сущность процесса мотивации. Понятие мотива. Мотивационная структура личности. Место мотивов деятельности человека в функционировании организаций. Мотивация как процесс побуждения людей к активной деятельности по достижению собственных целей и целей органи­зации.

Мотивация и стимулирование: соотношение понятий. Понятие стиму­ла. Использование стимулов для направления деятельности человека в нуж­ном направлении. Экономическое и неэкономическое стимулирование.

Характеристики деятельности человека, на которые оказывает влияние мотивация. Усилия, старание, добросовестность, настойчивость, направлен­ность действий человека. Стадии процесса мотивации. Факторы эффективно­сти мотивации.

Теории мотивации. Модели мотивации, основанные на анализе потреб­ностей человека и их влияния на мотивацию: теория Маслоу, теория Альдер-фера, концепция Мак Клелланда, теория Герцберга. Модели мотивации, основанные на учете восприятия ситуации индивидом, учете своих возмож­ностей и последствий выбора того или иного способа действий: теория ожи­даний Врума, теория постановки целей Лока, теория справедливости Адамса, теория партисипативного управления.

Раздел 4. Управление отдельными процессами и видами деятельности в организации

Тема 12. Вхождение человека в организацию

Понятие коллектива и его членов. Рациональные способы вхождения человека в организацию. Адаптация человека к новому коллективу.

Коучинг, наставничество, обучение нормам и ценностей в новом кол­лективе. Понятие «научения» поведению. Обязательные и не обязательные нормы и ценности. Отрицание, конформизм, мимикрия и адаптивный инди­видуализм как типы адаптации человека к организационному окружению.

Взаимодействие человека и организации. Взаимодействие человека и группы. Сочетание формального и неформального управления.

Система воспитания и развития человеческого капитала. Формирова­ние чувства ответственности перед организацией.