- •Экономика и организация производства Внешняя экономическая деятельность предприятия
- •Организация внешней экономической деятельности.
- •Разработка внешнего экономического контакта.
- •Расчеты по валютным операциям.
- •Организация внешней экономической деятельности.
- •Разработка внешнего экономического контакта.
- •Показатели нтп.
- •Нтп в Республике Беларусь.
- •Нтп и его составляющие.
- •Расчеты по валютным операциям.
- •Научно-технический потенциал
- •Нтп и его составляющие.
- •Показатели нтп.
- •Иновационная деятельность на предприятии Вопросы:
- •Качество, стандартизация и сертификация продукции на предприятии
- •Сущность и показатели качества продукции.
- •Управление качеством продукции. Петля качества.
- •Стандартизация и сертификация продукции.
- •Контроль в системе управления качеством продукции.
- •Сущность и принципы системы качества.
- •Маркетинговая деятельность на предприятии
- •Социально-экономические основы маркетинга. Сущность.
- •Концепции маркетинга.
- •Типы маркетинга.
- •Функции маркетинга.
- •Технология маркетинговой деятельности.
- •Организация рекламной деятельности.
- •Сущность, виды, принципы конкуренции
- •Разгосударствление и приватизация государственных предприятий
- •Реструктуризация предприятия
- •Банкротство
- •Санация предприятия
- •2. Санация
- •1. Сущность финансовой системы и ее структура.
- •2. Структура кредитной системы.
- •1. Сущность финансовой конъюнктуры.
- •2. Структура кредитной системы.
- •Организационно-зозяйственный механизм субъектов хозяйствования
- •Сущность финансовой стратегии предприятия, структура
- •Сущность финансового механизма, функции
- •Организация финансовой работы предприятия, финансовая служба предприятяи
Сущность и принципы системы качества.
Успех работы любой организации может быть достигнут в результате внедрения и поддержания в рабочем состоянии системы менеджмента качества, разработанной для постоянного улучшения деятельности с учетом потребностей всех заинтересованных сторон. Выделяют следующие принцыпы менеджмента качества:
Ориентация на потребителей. Организации зависят от потребителей и поэтому должны понимать и текущие и будущие потребности, выполнять их требования, и стремиться превзойти их ожидания.
Лидерство руководителя. Руководители обеспечивают единство цели и направление деятельности организации. Им следует создавать и поддерживать внутреннюю среду, в которой работники могут быть полностью вовлечены в решение задач организации.
Вовлечение работников. Работники всех уровней составляют основу организации. И их полное вовлечение дает возможность организации с выгодой использовать их способности.
Процессный подход. Желаемый результат достигается эффективнее когда деятельностью и соотв ресурсами управляет как процессом. Т.е. систематически, регулярно.
Системный подход к менеджменту. Выявление понимания и управления взаимосвязанными процессами как системой вносит существенный вклад в результативность и эффективность организации при достижении ее целей.
Постоянное улучшение. Постоянное улучшение деятельности организации в целом следует рассматривать как ее неизменную цель.
Принятие решений, основанных на фактах. Эффективные решения основываются на анализе достоверных данных и информации.
Неотъемлемой частью системы менеджмента качеством является серия стандартов ISO 9000. Семейство стандартов ISO 9000 разработано для того чтобы помочь организациям внедрить и обеспечить функционирование эффективных систем менеджмента качества. ISO 9000 описывает основные положения системы менеджмента качества и устанавливает терминологию для системы менеджмента качества. ISO 9000 определяет требования в системе менеджмента качества в тех случаях, когда организации необходимо продемонстрировать свою способность предоставить продукцию, отвечающую требованиям потребителей. ISO 9004 содержит рекомендации, рассматривающие результативность и эффективность системы менеджмента качества. ISO 19011 содержит методические указания по аудиту (проверке) систем менеджмента качества и охраны окружающей среды.
Практический интерес для повышения качества отечественной продукции представляют модели качества передовых развитых экономически государств. В качестве примера можно привести японскую модель качества, которая базируется на следующих основных принципах:
Высокое качество, низкие цены.
Разнообразие модели продукции и их характеристик.
Система бережливого производства.
Отношение к сотрудникам как важному активу компании.
Пожизненный наем.
Лидерство на основе консенсуса.
Прочные связи между компаниями.
Долгосрочные цели.
Внутренняя диверсификация и быстроразвивающаяся отрасль.
Тесное взаимоотношение с правительством.