Вопрос 12

Концепция жизненного цикла организации.

Жизненный цикл организации подобен жизненному циклу человека, времени существования любого предмета труда или услуги. Она имеет свои фазы и особенности развития.

Согласно концепции жизненного цикла организации вся ее деятельность проходит ряд стадий начиная с рождения, расцвета вплоть до прекращения существования или коренной модернизации.

Фаза 1 жизненного цикла организации - рождение организации. Для нее характерны:

определение главной цели, заключающейся в выживании;

кризис стиля руководства (руководство одним лицом);

основная задача - выход на рынок;

организация труда - стремление к максимальному увеличению прибыли.

Фаза 2 жизненного цикла организации - детство и юность организации. Отличительные особенности 2-й фазы жизненного цикла организации:

главная цель - кратковременная прибыль и ускоренный рост;

выживание за счет жесткого руководства;

основная задача - укрепление и захват своей части рынка;

организация труда - планирование прибыли, увеличение жалования и заслуг.

Фаза 3 жизненного цикла организации - зрелость организации. Главная цель 3-го жизненного цикла организации:

систематический, сбалансированный рост и формирование индивидуального имиджа;

эффект руководства за счет делегирования полномочий (децентрализованное руководство);

основная задача - рост по разным направлениям, завоевание рынка, учет разнообразных интересов;

организация труда - разделение и кооперация, премия за индивидуальный результат.

Фаза 4 жизненного цикла организации - старение организации. По сути это высшая ступень зрелости организации. Главная цель в развитии 4-го жизненного цикла организации:

сохранить достигнутые результаты (остаться на лидирующих позициях);

в области руководства эффект достигается за счет координации действий;

основная задача - обеспечить стабильность, свободный режим организации труда, участие в прибылях.

Фаза 5 жизненного цикла организации — возрождение организации. Главная цель на этой фазе развития организации состоит:

в обеспечении оживления по всем функциям;

рост организации - за счет коллективизма;

главная задача организации — омолаживание;

в области организации труда на предприятии - внедрение НОТ, коллективное премирование.

Вопрос 13

Этические нормы в современном менеджменте

Каждый уважающий себя менеджер обязан четко соблюдать нормы этики, принятые на фирме, в которой он работает.

Менеджер должен помнить, что несет личную ответственность перед коллегами и компанией за содействие в устранении причин и обстоятельств, подрывающих такие условия и отрицательно сказывающихся на обстановке в коллективе.

Нормы этичного поведения менеджера

1) Не подавать и тени сомнения в своей добропорядочности, честности и добросовестности, особенно когда речь идет о повышении по служебной лестнице, премиях, достижении своих целей в карьере;

2) Относится с уважением к своему руководству, следуя тем общественным ценностям, которым служит;

3) Взять за правило относиться к людям так, как бы вы хотели, чтобы относились к вам;

4) Не хвастаться своими талантами, пусть ваша работа выявит их сама;

5) Беречь общественные деньги так же, как свои;

6) Ясно выражать свои взгляды на права других людей. Признавая данные права, не выходить за их границы;

7) Открыто извиниться перед всеми, если совершил ошибку;

8) Стараться, чтобы личные незначительные цели не главенствовали над профессиональными.

Высшие руководители, как правило, редко просят своих подчиненных делать то, что как знают обе стороны, является незаконным или неосторожным. Однако руководители компаний дают понять, что кое о чем они бы предпочли не знать.

Без соблюдения этики делового общения между руководителем и подчиненным большинство людей чувствуют себя в коллективе дискомфорт но, нравственно не защищено. Отношение руководителя к подчиненным влияет на весь характер делового общения, во многом определяет его нравственно-психологический климат. Именно на этом уровне формируются в первую очередь нравственные эталоны и образцы поведения. Отметим некоторые из них:

- стремитесь превратить вашу организацию в сплоченный коллектив с высокими моральными нормами общения;

- при возникновении проблем и трудностей, связанных с недобросовестностью, руководителю следует выяснить ее причины. Если речь идет о невежестве, то не следует бесконечно попрекать подчиненного его слабостями, недостатками;

- если сотрудник не выполнил вашего распоряжения, необходимо дать ему понять, что вам известно об этом, иначе он может решить, что провел вас. Более того, если руководитель не сделал подчиненному соответствующего замечания, то он просто не выполняет своих обязанностей и поступает неэтично;

- замечание сотруднику должно соответствовать этическим нормам. Соберите всю информацию по данному случаю. Выберите правильную форму общения. Делайте ваши замечания один на один;

.