- •Модели конфликтов. Спиральная и агрессивно-оборонительная модель. Динамическая модель конфликта
- •Спиральная модель конфликта
- •Этап баланса сил или мертвая точка (тупик) конфликта
- •Завершение конфликта
- •Психологические факторы в конфликтах спиралях
- •Эскалация конфликта как тенденция к силовому разрешению конфликта. Развитие конфликта и их прогнозирование
- •4. Измерение социально-психологических явлений. Особенности применения тестов для исследования социальных явлений
- •1.2 Классификация методов социально-психологического исследования
- •2. Характеристика методов социальной психологии
- •5. Индивидуальная и групповая диагностика конфликтного взаимодействия
- •6. Методы измерения процессов в группе
- •Социометрическая процедура.
- •Социометрическая карточка
- •Социометрические индексы
- •7. Уровень конфликтности и измерение конфликтности в группах
- •8. Классификация качественных методов. Сравнение качественных и количественных методов. Описательно – интерпретационный характер исследования конфликтов
- •9. Наблюдение как основной и вспомогательный метод в работе конфликтолога
- •30. Виды наблюдений
- •Требования к наблюдателю
- •10. Опрос. Анкета. Анализ отдельного случая
- •Виды интервью [править]По степени формализации
- •[Править]По стадии исследования
- •[Править]По количеству участников
- •2. Анализ данных, его методы
- •11 Процедура и организация экспертной оценки. Запись и обработка данных экспертной оценки.
- •1.Организация проведения экспертных оценок
- •1.1 Методы экспертных оценок
- •2. Экспертные оценки
- •2.1 Методы типа «Дельфи»
- •Глава 3. Обработка экспертных оценок
- •12. Основные функции и оценка персонала в организации. Аттестация как разновидность экспертной оценки. Интервью по компетенциям
- •13. Основные понятия и механизмы проективного подхода. Многообразие проективных методик. Использование проективных методов в диагностике конфликтов.
- •2. Влияние классического и ревизионного психоанализа на
- •3. Значение исследований «Нового взгляда» для обоснования
- •4. Концепции проекции в обосновании проективного метода
- •5. Тематический апперцептивный тест (тат)
- •5.1 Основные положения теории личности г.Меррея
- •5.2 Тат: процедура эксперимента, схема анализа и интерпретации
- •5.3 Основные категории анализа рассказов тат по д.Рапапорту
- •5.4 О некоторых подходах к интерпретации тат: схемы с.
- •5.5 Методика чернильных пятен г. Роршаха
- •14. Принятие решения в группе. Теория Джаниса
- •15. Формулировка запроса и принятие ответственности. Контракт администрации и конфликтолога.
Социометрические индексы
Различают персональные социометрические индексы (П.С.И.) и групповые социометрические индексы (Г.С.И.). Первые характеризуют индивидуальные социально-психологические свойства личности в роли члена группы. Вторые дают числовые характеристики целостной социометрической конфигурации выборов в группе. Они описывают свойства групповых структур общения. Основными П.С.И. являются: индекс социометрического статуса i-члена; эмоциональной экспансивности j-члена, объема, интенсивности и концентрации взаимодействия ij-члена. Символы i и j обозначают одно и то же лицо, но в разных ролях; i — выбираемый, j — он же выбирающий, ij — совмещение ролей. Индекс социометрического статуса i-члена группы определяется по формуле:
где Сi — социометрический статус i-члена, R+ и R- — полученные i-членом выборы, Z — знак алгебраического суммирования числа полученных выборов i-члена, N— число членов группы.
Социометрический статус — это свойство личности как элемента социометрической структуры занимать определенную пространственную позицию (локус) в ней, т. е. определенным образом соотноситься с другими элементами. Такое свойство развито у элементов групповой структуры неравномерно и для сравнительных целей может быть измерено числом — индексом социометрического статуса.
Элементы социометрической структуры — это личности, члены группы. Каждый из них в той или иной мере взаимодействует с каждым, общается, непосредственно обменивается информацией и т. д. В то же время каждый член группы, являясь частью целого (группы), своим поведением воздействует на свойства целого. Реализация этого воздействия протекает через различные социально-психологические формы взаимовлияния. Субъективную меру этого влияния подчеркивает величина социометрического статуса. Но личность может влиять на других двояко — либо положительно, либо отрицательно. Поэтому принято говорить о положительном и отрицательном статусе. Статус тоже измеряет потенциальную способность человека к лидерству. Чтобы высчитать социометрический статус, необходимо воспользоваться данными социоматрицы. Возможен также расчет С-положительного и С-отрицательного статуса в группах малой численности (N). Индекс эмоциональной экспансивности j-члена группы высчитывается по формуле
где Ej — эмоциональная экспансивность j-члена, Rj — сделанные /членом выборы (+, -). С психологической точки зрения показатель экспансивности характеризует потребность личности в общении. Из Г.С.И. наиболее важными являются: Индекс эмоциональной экспансивности группы и индекс психологической взаимности.
Индекс эмоциональной экспансивности группы высчитывается по формуле:
где Ag — экспансивность группы, N — число членов группы? Rj (+,-) — сделанные j-членом выборы. Индекс показывает среднюю активность группы при решении задачи социометрического теста (в расчете на каждого члена группы).
Индекс психологической взаимности («сплоченности группы») в группе высчитывается по формуле:
где Gg — взаимность в группе по результатам положительных выборов, Аij+ — число положительных взаимных связей в группе N — число членов группы
