18. Западная модель

Характерными чертами западного стиля ме­неджмента являются: индивидуальная ответственность; самоутверждение руководителей отдельных под­разделений на предприятии.

Участники англо-американской модели уп­равления: менеджеры; владельцы; акционеры; пра­вительственные организации; биржи; консалтинго­вые фирмы. Западный стиль менеджмента не допускает в ка­честве ключевого инвестора банки или инвестици­онные фонды.

Отличительные признаки западного стиля менеджмента: нет чувства преданности сотрудников своему ра­бочему месту; решение принимает один руководитель, без по­мощи своих подчиненных, которые только помо­гают ему выбрать решение, чаще всего на основе анализа издержек производства, сбыта; деловые отношения никогда не совмещаются с лич­ными.

Особенности американского менеджмента: бизнесмены действуют прямолинейно; прибегают к натиску, приказу в процессе согла­сования решения на переговорах, не делают долгих отступлений, а сразу переходят к самой сути вопроса, прагматически классифи­цируя их, решая вопросы один за другим.

Главной целью является всесторонняя договорен­ность. Одно из самых важных условий - соблюде­ние всех законов, нормативных актов, положений, а не выгода и согласие между партнерами.

Преимущества английского стиля менедж­мента: повышенное внимание уделяется издержкам произ­водства (стремление к их постоянному сокращению); разработка новых наукоемких изделий, тщатель­ное проведение НИОКР; гибкость в использовании технологических про­цессов, то есть модернизация и внедрение новых процессов происходит довольно быстро; особое внимание уделяется отдельным деталям и тонкостям процесса производства; относительно низкая цена рабочей силы. Отличительными чертами германского ме­неджмента являются: дальновидность; высокая дисциплина; более длительный процесс внедрения новшеств, модернизации производства.

19. Азиатская модель

Характерные черты стиля: межфирменные отношения строятся на доверии, взаимопонимании, родственных и дружеских от­ношениях руководителей компаний; достаточно высокий уровень образования всех категорий персонала, постоянное обучение, по­вышение квалификации, чувство соучастия в от­ношениях подчиненных с руководителями; доверие партнеров друг к другу; уверенность в успехе долгосрочных планов компании; понимание совместного вклада в развитие компании. В Японии И ЮЖНОЙ Корее фирмы не просто обес­печивают занятость и доход людям, но всегда дают им возможность для саморазвития, самовыражения.

В основе азиатского менеджмента лежит создание дружелюбных коллективов с использовани­ем сочетания формальных 'факторов организации труда с неформальными.

Отличие от американского стиля менеджмен­та - способ проведения переговоров японскими биз­несменами, которые обсуждают все вопросы медлен­но, с перерывами, постепенно приближаясь к самой сути вопроса. Цель - сначала достигнуть взаимопо­нимания и доверия, а только потом переходить к ре­шению деловых проблем. Бывают случаи, когда на переговоры могут не привлекаться юристы.

Японский менеджмент включает в себя та­кие мероприятия, как: утренняя зарядка для всех сотрудников фирмы; всех сотрудников принято одевать в форменную одежду в рабочие часы; на совещаниях руководителей, которые заканчи­ваются принятием решений, используется метод консенсуса; воспитание преданности компании; обязательное награждение за достигнутые успехи в труде; функционирование «кружков качества», в которые входят рабочие, менеджеры и руководители ком­паний; наличие одной столовой и для руководителей, и рабочих; периодические ужины «по-семейному» всех сотрудников компании; в оплате труда и продвижении по службе наиболь­шее значение имеет стаж работы сотрудника на фирме; пожизненное принятие на работу; корректное обращение руководителей со своими подчиненными;