2. Сбыт

Анализ сбыта.

Определение квот и территории сбыта (определение различий в объёме сбыта по отдельным районам, установление и пересмотр границ сбытовых районов).

Изучение каналов распределения и сбыта (анализ эффективности распределительной сети в разрезе расходы-прибыли, планирование посещений клиентов коммивояжерами, измерение эффективности работы сбытовиков, использование скидок, купонов, образцов, специальных предложений и др. в продвижении).

Изучение стратегий стимулирования сбыта (изучение оплаты сбыта, оценка методов торговли и стимулирования сбыта).

Инвентаризация товарных запасов розничной сети.

Пробный маркетинг.

3. Потребительские свойства товаров.

Изучение реакции на новый товар и его потенциала.

Анализ сильных и слабых сторон конкурирующих товаров.

Тестирование товаров (испытание новых изделий с привлечением потребителей, поиски новых способов применения выпускаемых изделий).

Анализ замыслов новых изделии.

Изучение проблем создания упаковки (дизайн или физические характеристики).

Изучение возможностей упрощения ассортимента (изучение товарной номенклатуры).

4. Реклама.

Анализ эффективности рекламных объявлений.

Исследование рекламных текстов.

Анализ эффективности средств распространения рекламы.

Анализ эффективности рекламной работы.

5. Экономика коммерческом деятельности.

Краткосрочное прогнозирование (до 1 года).

Долгосрочное прогнозирование (более 1 года).

Изучение проблем ценообразования (в разрезе затраты – выпуск – цена – прибыль).

Анализ расположения предприятий и складов.

Анализ эффективности информационных систем (информирования руководства, эффективности системы маркетинговой информации).

6. Изучение мотивов поведения покупателей и ответственности фирмы.

Исследование потребительских мотиваций.

Изучение проблем информирования потребителей.

Изучение общественных ценностей и проблем социальной политики.

Изучение законодательных ограничений в области рекламы и стимулирования.

Изучение воздействия на окружающую среду (анализ воздействия на экологию).

Система анализа маркетинговой информации – это набор совершенных методов анализа маркетинговых данных и проблем маркетинга.

О снову любой системы анализа маркетинговой информации составляют статистический банк и банк моделей.

Статистический банк – совокупность современных методик статистической обработки информации, позволяющих наиболее полно вскрыть взаимозависимости в рамках подборки данных и установить степень их статистической надежности.

Банк моделей – набор математических моделей, способствующих принятию более оптимальных маркетинговых решений деятелями рынка.

Тема 6. Схема маркетингового исследования

Чтобы понять клиентов фирмы, ее конкурентов, дилеров и т.п., ни одному деятелю рынка не обойтись без маркетинговых исследований. Больница хочет знать, положительно ли настроены к ней лица, живущие в зоне ее обслуживания. Политическая организация желает установить, что думают избиратели о ее кандидатах.

1. Выявление проблем и формулирование целей исследований

На первом этапе управляющий по маркетингу и исследователь должны четко определить проблему и согласовать цели исследования.