Берталанфи, Людвиг фон (1901–1972)

Людвиг фон Берталанфи были биологом; его известная под названием теории открытых систем организмическая концепция нашла применение во многих сферах, включая бизнес и менеджмент, оказав на них общее влияние, которое «было намного больше суммы отдельных его составляющих». Он был первым представителем европейского континента, разработавшим теорию биологических открытых систем, которая являлась центральной темой его публикаций начиная с середины 1920-х гг. Теория открытых систем оказала глубокое влияние на восприятие, а следовательно, и управление различными организациями. Она помогла созданию в 1950-1960-х гг. теории организации и управления и сохраняет актуальность для практики менеджмента в 1990-х гг. Л. Берталанфи является создателем представ­ления об общей теории систем, контуры которой были намечены в его работах в конце 1930-х гг. В частности, его имеющая непосредственное отношение к этой теории идея о единстве науки по-прежнему широко обсуждается и в 1990-х гг. С 1950-х гг. и вплоть до своей смерти Л. Берталанфи занимался применением те­ории открытых систем и общей теории систем к общественным наукам, в результате чего возник так называемый системный взгляд на людей. Л. Берталанфи был одним из немногих ученых, оказавших значительное влияние на то, как представители западной цивилизации воспринимают свою связь друг с другом (на работе и вне ее) и с окружающим их миром.

Биографические данные

Людвиг фон Берталанфи родился в 1901 г. недалеко от Вены. В 1926 г. он получил степень доктора философии в Венском университете, где проработал впоследствии до 1948 г., занимая должности сначала доцента (1934), а затем и профессора. Впоследствии Л. Берталанфи продолжил свою научную карьеру в Северной Америке, сначала в качестве профессора и руководителя кафедры биологических исследований в Университета Оттавы (Канада), затем руководителя центра биологических исследований в больнице «Гора Синай», и приглашенного профессора в Университете Южной Калифорнии в США, далее профессора теоретической биологии и научного сотрудника Центра передовых исследований в теоретиче­ской психологии в Университете Алберты (Эдмонтон, Канада) и, наконец, с 1969 г. профессора в Университете штата Нью-Йорк в городе Буффало в США.

Научная карьера Л. Берталанфи была необычайно яркой. Он был членом Фонда Рокфеллера (1937–1938), членом научного совета Центра передовых исследований в бихевиоральных науках в Стэнфорде, Калифорния (1958–1959), приглашенным профессором при Фонде Меннингера, почетным членом Американской психиатрической ассоциации, членом Немецкой академии естественных наук, членом Международной академии цитологии и членом Американской ассоциации развития науки.

Л. Берталанфи написал множество работ на немецком и английском языках, при этом его книги были переведены на языки многих народов мира. Полный список его основных сочинений приводится в «General Systems» (1972), XVII: 221-228.

Научный вклад ученого полезно будет представить условно разбитым на три взаимосвязанные категории: в области биологии и теории открытых систем (с середины 1920-х гг.), в области общей теории систем и создания концепции единства науки (с конца 1930-х гг.) и в области практического применения этих теорий, в частности, к теории символов и проблемам психологии и образования (с середины 1950-х гг.), что отражает изменение направлений его исследований. Концепции каждой из этих категорий повлияли на теорию и практику бизнеса в различной степени. Влияние теории открытых систем оказалось глубоким, общей теории систем – революционным, а работы по теории символов и исследования проблем психологии и образования имеют значение лишь для этих конкретных областей знаний. Каждая категория достижений рассмотрена ниже в том объеме, который соответствует ее важности для бизнеса и менеджмента.

Флуд, Р. Берталанфи, Людвиг фон // Классики менеджмента: Энциклопедия / Под ред. М. Уорнера. – СПб.: Питер, 2001. – С. 134-136.

ГИЛБРЕТ, Фрэнк Банкер (1868–1924)

ГИЛБРЕТ, Лилиан Эвелин Моллер (1878–1972)

Фрэнк Гилбрет был первопроходцем в области «науки о движении» и повсеместно признается в качестве одного из основателей «научных методов управления». Его непрерывный научный поиск, который после женитьбы стал осуществляться совместно с супругой, был нацелен на устранение потерь рабочего времени за счет определения «наилучшего способа выполнения работы». Лилиан Гилбрет, преподаватель и специалист по промышленной психологии, была одним из первых ученых, оценивших необходимость хороших человеческих отношений на рабочем месте. Она оказала глубокое влияние на мужа, обратив его внимание на динамические аспекты менеджмента.

Вместе они образовали успешный творческий тандем, взаимно дополняя возможности и опыт друг друга. При осуществлении поиска «наилучшего способа» они изучали выдаваемое задание, самого рабочего, его инструменты и обстановку на рабочем месте в «мельчайших научных подробностях», для того чтобы скорректировать и объединить их для достижения наивысшей производительности труда. Схема последовательности операций и другие предложенные ими новшества остались в основном в неизменном виде и по-прежнему используются в современном системном анализе. Они интересовались также человеческим аспектом промышленного производства и подчеркивали необходимость подготовки рабочих и обеспечения их вовлеченности в трудовой процесс.

Лилиан Гилбрет после смерти своего мужа в 1924 г. продолжала руководить его фирмой, читать лекции по проблемам менеджмента и экономики домашнего хозяйства в различных университетах и заниматься применением принципов науки о движении для помощи инвалидам. Она также находила время для добровольной работы в местных и общенациональных общественных организациях. Многие называли ее «первой леди менеджмента».