- •4. Особенности управленческой мысли в Древней Месопотамии.
- •6. Особенности управленческой мысли в Древней Индии. "Законы Ману", "Артхашастра"
- •Артхашастра
- •7. Управленческая мысль в древнем Китае. Даосизм и конфуцианство
- •8. Управленческая мысль в древнем Китае. Легизм и эклектические течения
- •9. Управленческая мысль в древнегреческих полисах в VII-VI веках до н.Э. (законы Ликурга, Дракона, Солона)
- •10. Управленческая мысль в Древней Греции и V-IV веках до н.Э. (Ксенофонт, Платон, Аристотель и др.)
- •11. Управленческая мысль в Древнем Риме (Катон, Варрон, Колумелла, Плиний Старший)
- •13. Эволюция христианских представлений об управлении хозяйственной деятельностью. Августина Блаженный и Фома Аквинский
- •12. Управленческая мысль эпохи раннего средневековья. "Варварские правды"
- •15. Достижения общественной мысли и факторы развития управленческой мысли в XVIII-XIX вв.
- •16. Вклад классической школы политэкономии в управленческую мысль. А. Смит,д. Риккардо, ж.-б. Сэй, Дж. Милль
- •22. Школа научного менеджмента. Ф. У. Тейлор, г.Л. Гантт, ф. И л. Гилбреты
- •23. Школа научного менеджмента х. Эмерсон, м.Кук
- •24. Административная школа управления. А. Файоль
- •25. Бюрократическая теория организации. М.Вебер
- •Бюрократическая теория организации
- •26. Школа человеческих отношений. М. Фоллетт
24. Административная школа управления. А. Файоль
Родоначальником административной школы управления является Анри Файоль (1826–1926). Главная задача административной школы – создание универсальных принципов управления, соблюдая которые организация будет успешно осуществлять свою деятельность.
Принципы управления, сформулированные А. Файолем.
Разделение труда, т. е. специализация, необходимая для результативного использования рабочей силы, применительно к управленческому и исполнительскому труду.
Дисциплина. Эффективным средством воспитания дисциплины является личный пример руководства. Необходимо установить общие правила для членов коллектива и контролировать их выполнение.
Единоначалие. Единоначалие обеспечивает единство точки зрения, единство действия и единство распорядительства.
Единство руководства. Виды деятельности, имеющие одну и ту же цель, должны иметь одного руководителя и следовать единому плану.
Власть и ответственность. Власть и ответственность взаимосвязаны между собой.
Подчинение частных интересов общим. Интересы работника или группы работников не должны ставиться выше интересов предприятия; интересы государства должны быть выше интересов гражданина или группы граждан.
Вознаграждение. Стимулирование труда работников должно быть справедливыми, и каждый работник должен знать, за что он получает вознаграждение и в каком размере.
Стабильность рабочего места для персонала. По мнению А. Файоля, слишком сильная текучесть кадров является одновременно и причиной, и следствием плохого управления.
Инициатива, т. е., по определению Файоля, обдумывание и выполнение плана. Файоль считал, что подчиненные должны получить возможность проявить личную инициативу, т. к. это стимулирует их к более эффективной деятельности.
Порядок, т. е. «всему (каждому) свое место, и все (каждый) на своем месте». Работник должен знать свои обязанности, меру ответственности и соблюдать должностные инструкции.
Справедливость. Лояльность и верность персонала должны обеспечиваться уважительным и справедливым отношением администрации к подчиненным. Необходимо вовремя разрешать конфликтные ситуации, стараться не допускать назревания конфликта.
Централизация. Файоль говорит о степени концентрации или рассредоточения власти в зависимости от сложившихся обстоятельств.
Скалярная цепь, т. е. «цепь начальников» от самого высшего до самого низшего ранга, от которой не нужно отказываться, но которую следует сократить, если слишком скрупулезное следование ей может помешать эффективному управлению.
Корпоративный дух, т. е. принцип «в единении – сила». А. Файоль считал, что в организации должна быть хорошо развита корпоративная культура, каждый работник должен понимать цель деятельности организации, ее миссию и свою роль для достижения поставленных целей.
Особенность использования принципов: их применение должно носить гибкий характер и учитывать ситуацию, в которой осуществляется процесс управления. В связи с этим число принципов управления неограниченно.