Система 20 ключей (Практическая программа революционных преобразований на предприятии)

Система 20 ключей известна так же как Практическая Программа Революционных Преобразований на Предприятии (ППРПП) или в оригинале The Practical Programme jf Revolution in Factories and Other Organizations (PPORF).

ППРПП направлена на повышение производительности работы предприятий и находит широкое применение при проведении бенчмаркинга предприятий, за счёт использования визуальных описаний или карт, существенно упрощающих процесс исследования и оценки эффективности работы предприятия.

Система 20 ключей связана с другими управленческими системами. Эти связи представлены на рис. 5.19.

Рисунок 5.19. Связь системы 20 ключей с другими системами

(ВРR - Business Process Reengineering, ВSС – Balanced Scorecard, ЕFQМ – European Foundation for Quality Management, ЕРS – European Production System, ISO – International Organization for Standardization, JIT – Just-In-Time-Production, С1Р – Continual Improvement Process, SMED – Single Minute Exchange of Dies, ТРМ – Тоtal Production Management, ТQМ - Тоtal Quаlity Маnagement)

Предприятия, которые внедряют эту программу:

• обеспечивают достижение стратегических целей бизнеса;

• устраняют различные потери и непроизводительные действия, а также повышают удовлетворение своих потребителей за счет более быстрого, качественного и дешевого производства;

• улучшают процессы получения знаний и внедрения инноваций в бизнесе, что приводит к повышению производительности и гибкости в реагировании на быстрые изменения рыночных условий;

• повышают конкурентоспособность, прибыльность и долгосрочную устойчивость в бизнесе;

• повышают мотивацию персонала к достижению целей бизнеса.

Структурная диаграмма системы 20 ключей представлена на рис. 5.20.

Организации, начинающие применять эту систему, часто обнаруживают, что из максимально возможных 100 очков по шкале оценки (20 ключей, 5 очков - максимально за ключ), они находятся в промежутке между 20-30. Опыт показывает, что процесс внедрения позволяет набирать около 20 очков за 3-4 года.

Система 20 ключей уже содержит в себе опыт лучших мировых компаний по организации производства и позволяет предприятиям более просто выбрать себе цель для проведения бенчмаркинга.

Рисунок 5.20 Структурная диаграмма системы 20 ключей

Условные обозначения на рисунке 5.20:

1. наведение чистоты и порядка;

2. общая технология производства или рационализация системы управления (для руководителей и бригадиров);

3. деятельность малых групп;

4. сокращение материально-производственных запасов;

5. технология быстрой переналадки;

6. стоимостной анализ производственных операций;

7. производства без постоянного присмотра;

8. связанные производства;

9. обслуживание машин и оборудования;

10. учёт и распределение рабочего времени;

11. система гарантии качества (система контроля качества);

12. помощь поставщикам в повышении качества их продукции;

13. устранение потерь с помощью «карты горы сокровищ»;

14. наделение рабочих полномочиями проводить улучшения;

15. обучение смежным профессиям;

16. планирование производства;

17. управление производительностью труда;

18. использование микропроцессоров;

19. сбережение энергии, тепла и материалов;

20. рационализация системы управления (общая технология, технология производства);

Рассмотрим более подробно методологию системы 20 ключей.

Ключ 1: наведение чистоты и порядка