- •Ответы на экзаменационные вопросы по дисциплине «Теория организации»
- •1. Трактовка термина "организация", понятия "организация" и "организовывать", предмет и методы исследования, отношения к другим наукам
- •2. Организация как система. Открытые и закрытые системы
- •3. Свойства организации как системы. (Основные свойства организации)
- •4. Принцип подвижного равновесия Богданова. Количественная и структурная устойчивость системы
- •5.Закон синергии.
- •6. Основные законы организации и их проявление в менеджменте.
- •7. Закон развития. Схождение и расхождение организационных форм.
- •8. Закон информированности-упорядоченности. Понятие энтропии, влияние энтропии на уровень организованности(упорядоченности) системы.
- •9. Асимметрия процессов организации и дезорганизации
- •10. Принципы статической организации
- •11. Понятие структура и состав, типы соединений. Классификация организационных структур. Цель построения структуры организации.
- •12. Типы организационных структур. Цель построения структуры организации
- •13. Основные принципы динамической организации. Понятия и элементы процесса
- •15. Основные принципы рационализации
- •16. Социальная организация. Социальная ответственность организации.
- •17. Новая парадигма организации, роль организации в постиндустриальном обществе. Нравственность и этика
- •18. Понятия и методы организационного проектирования
- •19. Основные этапы и оценка эффективности организационного проектирования
- •20. Процесс создания организаций. Механизм, формирующий организации. Цепная связь
- •22. Понятие и цель организационной культуры. Состав, атрибуты и порядок формирования организационной культуры.
- •23. Теория циклов, жизненный цикл организации (Кондратьев н. И а. Чижевский.).
- •24. Способы организации людей и формы проявления организационных решений (обучение, воспитание, принуждение, убеждение, рекомендации, инструкции).
- •26. 14 Принципов Файоля : современная интерпретация.
- •29. Закон необходимого разнообразия и кибернетик у. Эшби
- •30. Теория циклов (Кондратьев, Чижевский)
2. Организация как система. Открытые и закрытые системы
Под организацией понимают относительно автономную группу людей, ориентированную на достижение некоторой заранее определенной цели, реализация которой требует совместных координированных действий.
Система - совокупность элементов, находящихся в отношениях и связях друг с другом, которая образует некоторую целостность, единство. Среди основных признаков следует назвать: множественность элементов, целостность и единство между ними, наличие определенной структуры.
Все предприятия и организации можно рассматривать как открытые или закрытые системы. Открытая система характеризуется максимальным взаимодействием с окружающей внешней средой через обмен ресурсами, продукцией, информацией и т.д. Закрытые системы относительно независимы от внешней среды.
3. Свойства организации как системы. (Основные свойства организации)
Свойства системы – это качества элементов, дающие возможность количественного описания системы, выражения ее в определенных величинах.
Базовые свойства систем сводятся к следующему:
– система стремится сохранить свою структуру (это свойство основано на объективном законе организации – законе самосохранения);
– система имеет потребность в управлении (существует набор потребностей человека, животного, общества, стада животных и большого социума);
– в системе формируется сложная зависимость от свойств входящих в нее элементов и подсистем (система может обладать свойствами, не присущими ее элементам, и может не иметь свойств своих элементов). Например, при коллективной работе у людей может возникнуть идея, которая бы не пришла в голову при индивидуальной работе; коллектив, созданный педагогом Макаренко из беспризорных детей, не воспринял воровства, матерщины, беспорядка, свойственных почти всем его членам.
Помимо перечисленных свойств большие системы обладают свойствами эмерджентности, синергичности и мультипликативности.
Свойство эмерджентности – это 1) одно из первично-фундаментальных свойств больших систем, означающее, что целевые функции отдельных подсистем, как правило, не совпадают с целевой функцией самой БС; 2) появление качественно новых свойств у организованной системы, отсутствующих у ее элементов и не характерных для них.
Свойство синергичности – одно из первично-фундаментальных свойств больших систем, означающее однонаправленность действий в системе, которое приводит к усилению (умножению) конечного результата.
Свойство мультипликативности – одно из первично-фундаментальных свойств больших систем, означающее, что эффекты, как положительные, так и отрицательные, в БС обладают свойством умножения.
Каждая система имеет входное воздействие, систему обработки, конечные результаты и обратную связь
Схема
функционирования системы
Классификация систем может быть проведена по различным признакам, однако основной является группировка их в трех подсистемах: технической, биологической и социальной.
4. Принцип подвижного равновесия Богданова. Количественная и структурная устойчивость системы
Концепции устойчивого развития, впервые были высказаны и разработаны русскими учеными А.А.Богдановым и Н.И.Бухариным. В трехтомной работе "Тектология. Всеобщая организационная наука", изданной в 1913-1922 г.г., А.А. Богданов [3, 4] заложил основы новой "тектологической (универсальной системно-организационной)" общенаучной концепции, предвосхитившей (или опередившей) многие положения современного системного подхода, кибернетики, синергетики и геоэкологии. Наиболее важной для нас является изложенная в "Тектологии" концепция (принцип) "подвижного равновесия" систем. Любая из них характеризуется отношениями как "внутри нее - между всеми ее частями", так и между нею "как целым и ее средой, т.е. всеми внешними системами". Равновесной же или "системой равновесия" является та из них, "которая сохраняет свое данное строение в данной среде". Взаимодействие с последней осуществляется в форме "подвижного равновесия обмена веществом и энергией между неживым или живым комплексом и его средой". Поскольку среда постоянно изменяется, то комплекс может устойчиво существовать и развиваться только тесно взаимодействуя с ней. Для характеристики этого взаимодействия А.А. Богданов вводит понятия "консервативный" и "прогрессивный" отбор ("подбор") элементов. Первый связан лишь с сохранением (то есть застоем) возникающего комплекса, но недостаточен для его развития, что неминуемо ведет к деградации и неизбежному разрушению последнего. Основное внимание автор уделяет прогрессивному отбору, поскольку, с его точки зрения, "действительное сохранение форм в природе возможно только путем прогрессивного развития". Последний разделяется им на положительный и отрицательный, действующие при развитии или относительном упадке комплексов. Отсюда следует, что равновесное состояние системы нужно рассматривать не как раз и навсегда заданное, а как "динамическое" или "подвижное" равновесие. Оно выступает как постоянное взаимодействие прогрессивно развивающейся системы с окружающей средой, приводящее со временем к ее неравновесности и последующей неустойчивости (кризису), очередной структурной перестройке, создающей новую устойчивость и новое состояние равновесия на более высоком витке его дальнейшего развития. "Подвижное равновесие" в целом - как постоянное приспособление к изменяющейся внешней среде путем неизбежных структурных перестроек и смены одного равновесного и устойчивого состояния другим. Выражаясь современным языком, "подвижное равновесие" можно рассматривать как стационарное состояние открытой системы. Н.И. Бухарин выдвигает и разбирает ряд новых понятий и проблем, связанных с устойчивостью и равновесием социальных систем, их элементов, взаимоотношений между собой и внешней природной средой, рассматривая их в рамках введенных им общих понятий - "теории равновесия" или "закона динамического равновесия" систем: подвижное равновесие общественной или общественно-производственной системы, устойчивость нового общества, равновесие между обществом и внешней средой, законы равновесия в обществе или общественное равновесие, динамическое или подвижное равновесие. Если действующие в системе силы уравновешиваются, то она находится в состоянии динамического, подвижного равновесия. В противном случае равновесие нарушается и восстанавливается уже на новой основе, при других соотношениях сил. Поэтому равновесие различных систем, в том числе и социальных, разделяется Н.И. Бухариным на начальное, нарушенное и восстановленное на новой основе; на устойчивое - подвижное с положительным знаком (развитие системы) и подвижное с отрицательным знаком (разрушение системы), а также на внутреннее и внешнее.
Равновесное состояние системы Богданов рассматривает не как раз и навсегда заданное, а как «динамическое» или «подвижное» равновесие.
Характерной чертой теории равновесия Богданова является утверждение, что противоположности должны сбалансировать, уравновесить друг друга и только таким путем достигается устойчивое состояние системы. В развивающихся системах одновременно действуют две противоположные тенденции: повышение устойчивости вследствие интеграционных процессов, стремление к равновесию и понижение устойчивости, вызванное появлением «системных противоречий». Противоречия эти, на известном уровне их развития, способны приводить к кризисам. Случаи такого рода бесчисленны в опыте, пишет Богданов: «Рано или поздно, системные противоречия усиливаются до того, что перевешивают организационную связь (системы); тогда должен наступить кризис, ведущий либо к ее преобразованию, либо к распадению, крушению».
Количественная и структурная устойчивость
Различают количественную и структурную устойчивость системы. Первая – характеризуется числом и разнообразием компонентов, входящих в систему, т. е. чем больше компонентов входит в систему, тем она устойчивее по отношению к внешним и внутренним изменениям. А вторая – характером и силой связей в системе.
