6. Управление персоналом в ооо «зримо».
Основными показателями, характеризующими персонал организации, являются штат и численность персонала по функциональным подразделениям, которые наглядно отражаются в штатном расписании (см. Приложение).
В ООО «ЗРИМО» по состоянию на 1 июля 2011 г. работало 37 человек, а по состоянию на 1 июля 2012 г. – 42 человека. Кадровая политика направлена на привлечение профессиональных и успешных специалистов, имеющих опыт работы на рынке женской одежды больших размеров.
Численность персонала увеличивается по мере роста необходимости организации в новых сотрудниках. В табл. 13 представлена динамика и структура численности персонала ООО «ЗРИМО» за 2011-2012 гг.
Таблица 13. Динамика и структура численности персонала ООО «ЗРИМО» за 2011-2012 гг.
№ п/п |
Наименование должности |
2011 год |
2012 год |
Отклонение |
Темп роста, % |
||||||
количество человек |
удельный вес,% |
количество человек |
удельный вес, % |
абсолютное |
относительное, % |
||||||
1. |
Генеральный директор |
1 |
2,7 |
1 |
2,4 |
0 |
-0,3 |
100,0 |
|||
2. |
Главный бухгалтер |
1 |
2,7 |
1 |
2,4 |
0 |
-0,3 |
100,0 |
|||
3. |
Заместитель главного бухгалтера |
1 |
2,7 |
1 |
2,4 |
0 |
-0,3 |
100,0 |
|||
4. |
Бухгалтер |
1 |
2,7 |
1 |
2,4 |
0 |
-0,3 |
100,0 |
|||
5. |
Начальник отдела кадров |
1 |
2,7 |
1 |
2,4 |
0 |
-0,3 |
100,0 |
|||
6. |
Менеджер по подбору персонала |
1 |
2,7 |
1 |
2,4 |
0 |
-0,3 |
100,0 |
|||
7. |
Системный администратор |
1 |
2,7 |
1 |
2,4 |
0 |
-0,3 |
100,0 |
|||
8. |
Помощник руководителя |
1 |
2,7 |
1 |
2,4 |
0 |
-0,3 |
100,0 |
|||
9. |
Руководитель конструкторского бюро |
1 |
2,7 |
1 |
2,4 |
0 |
-0,3 |
100,0 |
|||
10. |
Технолог |
1 |
2,7 |
1 |
2,4 |
0 |
-0,3 |
100,0 |
|||
11. |
Ведущий конструктор |
1 |
2,7 |
1 |
2,4 |
0 |
-0,3 |
100,0 |
|||
12. |
Конструктор экспериментального цеха |
1 |
2,7 |
1 |
2,4 |
0 |
-0,3 |
100,0 |
|||
13. |
Конструктор |
1 |
2,7 |
1 |
2,4 |
0 |
-0,3 |
100,0 |
|||
14. |
Дизайнер |
1 |
2,7 |
1 |
2,4 |
0 |
-0,3 |
100,0 |
|||
15. |
Помощник дизайнера |
1 |
2,7 |
1 |
2,4 |
0 |
-0,3 |
100,0 |
|||
16. |
Стилист |
1 |
2,7 |
1 |
2,4 |
0 |
-0,3 |
100,0 |
|||
17. |
Портной-лаборант |
1 |
2,7 |
1 |
2,4 |
0 |
-0,3 |
100,0 |
|||
18. |
Технолог-раскладчик |
2 |
5,4 |
2 |
4,8 |
0 |
-0,6 |
100,0 |
|||
19. |
Раскройщик |
1 |
2,7 |
1 |
2,4 |
0 |
-0,3 |
100,0 |
|||
20. |
Инженер по организации и нормированию труда |
1 |
2,7 |
2 |
4,8 |
1 |
2,1 |
200,0 |
|||
21. |
Менеджер |
1 |
2,7 |
1 |
2,4 |
0 |
-0,3 |
100,0 |
|||
22. |
Электрик |
1 |
2,7 |
1 |
2,4 |
0 |
-0,3 |
100,0 |
|||
23. |
Водитель |
1 |
2,7 |
1 |
2,4 |
0 |
-0,3 |
100,0 |
|||
24. |
Контролер |
1 |
2,7 |
2 |
4,8 |
1 |
2,1 |
200,0 |
|||
25. |
Мастер-технолог |
1 |
2,7 |
1 |
2,4 |
0 |
-0,3 |
100,0 |
|||
26. |
Контролер ОТК |
1 |
2,7 |
1 |
2,4 |
0 |
-0,3 |
100,0 |
|||
27. |
Швея |
7 |
18,9 |
10 |
23,8 |
3 |
4,9 |
142,9 |
|||
28. |
Утюжильник |
2 |
5,4 |
2 |
4,8 |
0 |
-0,6 |
100,0 |
|||
29. |
Старший кладовщик |
1 |
2,7 |
1 |
2,4 |
0 |
-0,3 |
100,0 |
|||
|
Итого: |
37 |
100 |
42 |
100 |
5 |
0,0 |
113,5 |
|||
Источник: штатное расписание.
Из табл. 13 видно, что темп роста штата сотрудников ООО «ЗРИМО» составил 113,5% (в абсолютном отклонении 5 человек).
Набор персонала в ООО «ЗРИМО» базируется на данных о необходимом количестве сотрудников и об имеющих свободных местах. Процесс приема на работу состоит из нескольких стадий:
1. Выявление надобности в персонале.
2. Разработка требований к должности и кандидату (разрабатывается должностная инструкция, то есть документ, описывающие основные функции и обязанности сотрудника, занимающего данную должность).
3. Набор кандидатов посредством обращения в кадровые агентства и размещения объявлений в средствах массовой информации).
4. Отбор кандидатов посредством анализа резюме кандидатов, индивидуального собеседования и тестирования).
5. Заключение трудового договора с выбранным кандидатом. При это договор предусматривает испытательный срок от 1 до 3 месяцев.
Повышение квалификации персонала является основным способом обеспечения соответствия квалификации работника постоянно меняющимся требованиям к должности или рабочему месту.
Необходимость повышения квалификации какого-либо работника определяется руководителем отдела кадров ООО «ЗРИМО» самостоятельно. Тогда работник направляется на курсы повышения квалификации объемом от 72 до 100 часов, после прохождения которых ему выдается удостоверение о повышении квалификации.
Что касается аттестации персонала, то в ООО «ЗРИМО» используется технология «Assessment center». Для реализации этого метода в организацию приглашается специалист и проводит деловые игры, при этом наблюдая за поведением работников. Сотрудникам организации предлагаются задания, цель которых создать равные для всех работников условия проявления своих возможностей. Упражнения подобраны так, что в каждом из них оценивается сразу несколько критериев. В ходе деловых игр приглашенный специалист оценивает компетенцию сотрудников.
Для проведения аттестации в организации разрабатывается положение об аттестации (см. Приложение) и другие документы, касающиеся ее проведения.
Система оплаты труда в ООО «ЗРИМО» сдельная, премии не предусмотрены. Динамика структуры и оплаты труда персонала в ООО «ЗРИМО» за 2011-2012 гг. представлена в табл. 14.
Таблица 14. Динамика структуры и оплаты труда персонала ООО «ЗРИМО» в 2011-2012 гг.
Должность |
2011 год |
2012 год |
Темп роста, % |
Отклонение |
|||||||||||||||||||||
Количество единиц |
Оклад |
Премия |
Всего, руб. |
Удельный вес, % |
Количество единиц |
Оклад |
Премия |
Всего, руб. |
Удельный вес, % |
абсолютное, руб. |
относительное, % |
||||||||||||||
Рублей |
Удельный вес, % |
Рублей |
Удельный вес, % |
Рублей |
Удельный вес, % |
Рублей |
Удельный вес, % |
||||||||||||||||||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
11 |
12 |
13 |
14 |
15 |
16 |
17 |
18 |
||||||||
Генеральный директор |
1 |
43000 |
100,0 |
- |
0,0 |
43000 |
100,0 |
1 |
45000 |
100,0 |
- |
0,0 |
45000 |
100,0 |
104,7 |
2000 |
0,0 |
||||||||
Главный бухгалтер |
1 |
28700 |
100,0 |
- |
0,0 |
28700 |
100,0 |
1 |
30000 |
100,0 |
- |
0,0 |
30000 |
100,0 |
104,5 |
1300 |
0,0 |
||||||||
Заместитель главного бухгалтера |
1 |
22300 |
100,0 |
- |
0,0 |
22300 |
100,0 |
1 |
23000 |
100,0 |
- |
0,0 |
23000 |
100,0 |
103,1 |
700 |
0,0 |
||||||||
Бухгалтер |
1 |
15000 |
100,0 |
- |
0,0 |
15000 |
100,0 |
1 |
15000 |
100,0 |
- |
0,0 |
15000 |
100,0 |
100,0 |
0 |
0,0 |
||||||||
Начальник отдела кадров |
1 |
24000 |
100,0 |
- |
0,0 |
24000 |
100,0 |
1 |
25000 |
100,0 |
- |
0,0 |
25000 |
100,0 |
104,2 |
1000 |
0,0 |
||||||||
Менеджер по подбору персонала |
1 |
13000 |
100,0 |
- |
0,0 |
13000 |
100,0 |
1 |
14000 |
100,0 |
- |
0,0 |
14000 |
100,0 |
107,7 |
1000 |
0,0 |
||||||||
Системный администратор |
1 |
20000 |
100,0 |
- |
0,0 |
20000 |
100,0 |
1 |
20000 |
100,0 |
- |
0,0 |
20000 |
100,0 |
100,0 |
0 |
0,0 |
||||||||
Помощник руководителя |
1 |
14000 |
100,0 |
- |
0,0 |
14000 |
100,0 |
1 |
14000 |
100,0 |
- |
0,0 |
14000 |
100,0 |
100,0 |
0 |
0,0 |
||||||||
Руководитель конструкторского бюро |
1 |
20000 |
100,0 |
- |
0,0 |
20000 |
100,0 |
1 |
20000 |
100,0 |
- |
0,0 |
20000 |
100,0 |
100,0 |
0 |
0,0 |
||||||||
Технолог |
1 |
14000 |
100,0 |
- |
0,0 |
14000 |
100,0 |
1 |
15000 |
100,0 |
- |
0,0 |
15000 |
100,0 |
107,1 |
1000 |
0,0 |
||||||||
Ведущий конструктор |
1 |
14000 |
100,0 |
- |
0,0 |
14000 |
100,0 |
1 |
15000 |
100,0 |
- |
0,0 |
15000 |
100,0 |
107,1 |
1000 |
0,0 |
||||||||
Конструктор экспериментального цеха |
1 |
14000 |
100,0 |
- |
0,0 |
14000 |
100,0 |
1 |
15000 |
100,0 |
- |
0,0 |
15000 |
100,0 |
107,1 |
1000 |
0,0 |
||||||||
Конструктор |
1 |
12000 |
100,0 |
- |
0,0 |
12000 |
100,0 |
1 |
12700 |
100,0 |
- |
0,0 |
12700 |
100,0 |
105,8 |
700 |
0,0 |
||||||||
Дизайнер |
1 |
14000 |
100,0 |
- |
0,0 |
14000 |
100,0 |
1 |
14000 |
100,0 |
- |
0,0 |
14000 |
100,0 |
100,0 |
0 |
0,0 |
||||||||
Помощник дизайнера |
1 |
10700 |
100,0 |
- |
0,0 |
10700 |
100,0 |
1 |
11700 |
100,0 |
- |
0,0 |
11700 |
100,0 |
109,3 |
1000 |
0,0 |
||||||||
Стилист |
1 |
10700 |
100,0 |
- |
0,0 |
10700 |
100,0 |
1 |
11700 |
100,0 |
- |
0,0 |
11700 |
100,0 |
109,3 |
1000 |
0,0 |
||||||||
Портной-лаборант |
1 |
10700 |
100,0 |
- |
0,0 |
10700 |
100,0 |
1 |
11700 |
100,0 |
- |
0,0 |
11700 |
100,0 |
109,3 |
1000 |
0,0 |
||||||||
Технолог-раскладчик |
2 |
25400 |
100,0 |
- |
0,0 |
25400 |
100,0 |
2 |
25400 |
100,0 |
- |
0,0 |
25400 |
100,0 |
100,0 |
0 |
0,0 |
||||||||
Раскройщик |
1 |
11000 |
100,0 |
- |
0,0 |
11000 |
100,0 |
1 |
11700 |
100,0 |
- |
0,0 |
11700 |
100,0 |
106,4 |
700 |
0,0 |
||||||||
Инженер по организации и нормированию труда |
1 |
15000 |
100,0 |
- |
0,0 |
15000 |
100,0 |
2 |
25400 |
100,0 |
- |
0,0 |
25400 |
100,0 |
169,3 |
10400 |
0,0 |
||||||||
Менеджер по подбору персонала |
1 |
12700 |
100,0 |
- |
0,0 |
12700 |
100,0 |
1 |
12700 |
100,0 |
- |
0,0 |
12700 |
100,0 |
100,0 |
0 |
0,0 |
||||||||
Электрик |
1 |
11700 |
100,0 |
- |
0,0 |
11700 |
100,0 |
1 |
11700 |
100,0 |
- |
0,0 |
11700 |
100,0 |
100,0 |
0 |
0,0 |
||||||||
Водитель |
1 |
11700 |
100,0 |
- |
0,0 |
11700 |
100,0 |
1 |
11700 |
100,0 |
- |
0,0 |
11700 |
100,0 |
100,0 |
0 |
0,0 |
||||||||
Контролер |
1 |
13700 |
100,0 |
- |
0,0 |
13700 |
100,0 |
2 |
23400 |
100,0 |
- |
0,0 |
23400 |
100,0 |
170,8 |
9700 |
0,0 |
||||||||
Мастер-технолог |
1 |
15000 |
100,0 |
- |
0,0 |
15000 |
100,0 |
1 |
15000 |
100,0 |
- |
0,0 |
15000 |
100,0 |
100,0 |
0 |
0,0 |
||||||||
Контролер ОТК |
1 |
11700 |
100,0 |
- |
0,0 |
11700 |
100,0 |
1 |
11700 |
100,0 |
- |
0,0 |
11700 |
100,0 |
100,0 |
0 |
0,0 |
||||||||
Швея |
7 |
81900 |
100,0 |
- |
0,0 |
81900 |
100,0 |
10 |
117000 |
100,0 |
- |
0,0 |
117000 |
100,0 |
142,9 |
35100 |
0,0 |
||||||||
Утюжильник |
2 |
23400 |
100,0 |
- |
0,0 |
23400 |
100,0 |
2 |
23400 |
100,0 |
- |
0,0 |
23400 |
100,0 |
100,0 |
0 |
0,0 |
||||||||
Старший кладовщик |
1 |
14000 |
100,0 |
- |
0,0 |
14000 |
100,0 |
1 |
15000 |
100,0 |
- |
0,0 |
15000 |
100,0 |
107,1 |
1000 |
0,0 |
||||||||
Средняя: |
|
18872 |
|
- |
|
18872 |
|
|
21272 |
|
- |
|
21272 |
|
|
|
|
||||||||
Источник: штатное расписание.
Из табл. 14 видно, что темпы роста заработной платы персонала небольшие и в основном составляют 5-10%. Большие темпы роста и абсолютные отклонения по некоторым должностям вызваны увеличением числа сотрудников, занимающих данную должность.
На рис. 5 представлена динамика заработной платы главного бухгалтера.
Рисунок 5. Динамика оплаты труда главного бухгалтера.
Как видно из диаграммы, заработная плата главного бухгалтера возросла в 2012 г. по сравнению с 2011 г. на 1300 рублей или на 4,5 %.
Для стимулирования труда сотрудников в ООО «ЗРИМО» применяются следующие стимулы:
1. Материальные неденежные стимулы (оплата проезда, телефона, дополнительное медицинское страхование).
2. Нематериальные стимулы (доска почета, устные благодарности).
Заключение
ООО «ЗРИМО» - производственно-торговая компания, успешно осуществляющая свою деятельность на рынке товаров женской одежды больших размеров на протяжении 15 лет. За время своего существования компания постепенно наращивает объемы своей деятельности, расширяет ассортимент товаров и увеличивает конкурентоспособность.
В ходе исследования деятельности компании были проанализированы:
- управление маркетингом в ООО «ЗРИМО»;
- стратегическое управление организацией;
- коммерческая деятельность организации;
- логистика товародвижения в ООО «ЗРИМО»;
- управление персоналом в ООО «ЗРИМО»,
Среди конкурентных преимуществ компании были выделены:
- широкий ассортимент товаров;
- доступные цены;
- отлаженные отношения с поставщиками и покупателями;
- высокая квалификация персонала компании;
- хорошо налаженная логистика.
Можно внести следующие рекомендации и предложения для повышения эффективности работы организации:
1. В сфере маркетинга: осваивать новые сегменты рынка, например, рынок мужской одежды больших размеров.
2. В сфере стратегического управления компанией: наращивать конкурентные преимущества организации, например, за счет расширения сбытовой сети (открытия новых магазинов в г. Москве и Московской области).
3. В сфере коммерческой деятельности: совершенствовать методы закупки товаров, автоматизировать учет операций по покупке и поставке товаров.
4. В сфере логистики: автоматизировать складскую обработку товаров, посредством использования терминалов сбора данных.
5. В сфере управления персоналом: ввести сдельно-премиальную оплату труда, а также систему доплат и надбавок.
Приняв во внимание вышеперечисленные рекомендации, ООО «ЗРИМО» сможет существенно повысить свою конкурентоспособность и эффективность своей деятельности.