22. Содержание основных и конкретных функций управления.

Функция упр-ния –совок-сть объективно необх-ых, устойчиво повторяющихся, действий, объединенных одинаковостью содержания и целевой направленностью.

Ф-ции упр-я: планирование, организовывание, мотивация (в т.ч. подбор и расстановка кадров), контроль и координация. Причем работы, относимые к ф-ции координации присущи работам по др. ф-ям в той или иной степени.

Планирование – проектирование достижения целей орган-ции в усл-ях существующих ограничений (опред-е того, что и когда должно и м. б.сделано). Планир-е предполагает выполнение след. работ:

1. прогнозирование – оценка перспектив развития ситуации, в к-рой находится управляемая орган-ция и возможностей осущ-ния её деят-сти в данной ситуации;

2. опред-ие целей –опред-ие желаемых рез-ов деят-сти управляемой орган-и, обусловленные действующими экономич., политич., научно-технич., соц-ми и др. усл-ми развития общества. Опред. хар-ра и спектра работ на перспективу;

3. конкретизация целей–формулир-е конкрет.целей деят-.ти управляемой орган-и с уточнением необх. д/ этого рес-ов;

4. разработка плана работ (программирование) – формиров-е плана действий по достижению целей, осущ-мое на основании разработ-ой ранее стратегии. Оценка ресурсных и временных затрат на отдельные этапы работ. Опред. временной последоват-сти работ по достижению цели. Расчет объема затрат и распред-е рес-ов по этапам этих работ с увязкой по всем другим действующим планам.

Организовывание – опред. форм, правил и методов выполнения работ по достижению целей, создание организационной среды. Организовывание предполагает выполнение след. работ (действий):

1. структуризация – разбивка (дифференциация) работ по достижению цели на элементы и соответ-щая разбивка имеющихся рес-ов. Уточнение ф-ций, выполняемых ими. Технологич. группировка этих рес-ов относительно подцелей и в соответ-и с выполняемыми ф-ями;

2. формирование процедур – отработка целесообразных и систематизированных методов выполнения работ;

3. установление организац-ой политики – окончат. формир-е стр-ры упр-ия (проверка соответствия действующей стр-ры упр-я орган-ей, намеченному плану деят-сти), установление общих правил действий, составление руководящих док-тов (формализация стр-ры упр-я).

Мотивация – создание усл-ий для выполнения коллективами и отдел. раб-ками действий, необх-х д/достижения целей орган-ии, что предполагает выполнение след. работ (действий):

1. подбор и расстановка кадров. Анализ работ и опред. требований к их исполнителям. Выявление и назнач. на должности лиц, обладающих необх-ой квалификацией;

2. подготовка кадров – обучение м-дам и приемам работы. Создание усл-й для повыш. квалификации раб-ков;

3. направленное воздействие на кадры заключ. в орган-ии раб. мест и труда отдельных исполнителей с целью обеспеч. требуемой эффек-сти их деят-сти. Воздействие на людей с целью выполнения ими желаемых д/орган-и действий.

Контроль – сопоставление фактич. состояния или функционир-я с заданными целями, выявление причин отклонений и вариантов их устранения. Обычно реализация ф-ции контроля предполагает выполнение след.работ:

1. создание критериев оценки направлено на опред. регистрир-ых и оценив-ых параметров (показ-лей) деят-сти орган-и и выполнения работ по достиж. целей, на установ-е м-дов оценки и формир-я шкалы измерения рез-ов этих работ;

2. измерение параметров работ – оценка соответ-я фактич. рез-тов работ тому, что установлено в плановых заданиях и иных регламен-щих док-тах;

3. корректирующие действия – выявление причин возникающих отклонений и разработка предложений по улуч. параметров работ по достижению целей.

Координация – установление гармонии между участниками выполнения работ, что предпол. выполнение след.работ:

1. обеспечение коммуникаций – создание социально-психологич.климата и усл-ий обмена инф-ей д/эффек-ой совместной работы взаимосвязанных организованных единиц;

2. распределение заданий – возложение на конкретных исполнителей ответственности за порученные им работы;

3. согласование – предупреждение диспропорций в работах, направленных на достижение групповых целей.