- •Инструкция по соблюдению правил безопасности и снижению рисков нанесения материального ущерба для сотрудников офиса продаж
- •1. Термины и определения
- •2. Общие положения
- •3. Правила безопасности при открытии оп
- •4. Правила безопасности при осуществлении продаж
- •5. Правила безопасности при работе с банковскими картами
- •6. Порядок хранение ключей и кодов вскрытия
- •7. Правила безопасности при закрытии и сдаче оп под охрану
- •8. Действия сотрудников в нерабочее время при обнаружении признаков проникновения в оп
- •Лист регистрации изменений
7. Правила безопасности при закрытии и сдаче оп под охрану
По окончании рабочего дня все денежные средства, КЭО и серийный товар стоимостью выше 5000 руб. должны быть сданы на хранение в сейфы или ШАМ и надежно заперты.
Если охрана ОП в нерабочее время осуществляется физической охраной, то под охрану сдаются закрытые на замок, опломбированные или опечатанные сейфы, ШАМ, витрины и склады (подсобные помещения). При этом в журнале приема/сдачи ОП под охрану делаются соответствующие отметки (во вложении). В целях исключения несанкционированного использования сотрудниками охранных предприятий средств IP-телефонии необходимо отключать и убирать в сейфы, ШАМы, склады (подсобные помещения) IP-телефоны и служебные сотовые телефоны (при наличии).
Если охрана ОП в нерабочее время осуществляется с ПЦН охранного предприятия, то перед закрытием необходимо проверить надежность запирания окон, дверей и роль-ставень, исправность на них замков и запоров. В случае обнаружения неисправностей необходимо доложить об этом своему непосредственному руководителю и в ДАОР.
Постановка ОП на пультовую охрану осуществляется в соответствии с инструкциями охранного предприятия и договором на охрану лицами, допущенными к вскрытию и закрытию ОП.
После закрытия ОП необходимо убедиться в правильности постановки его на охрану путем контрольного звонка на ПЦН охранного предприятия.
Убытие сотрудника из ОП без подтверждения постановки на охрану от дежурного по ПЦН охранного предприятия запрещено.
В случае возникновения неисправностей при постановке ОП на охрану необходимо проинформировать ДАОР и в дальнейшем действовать согласно полученным указаниям.
Постановка ОП на охрану осуществляется в течение одного часа после окончания рабочего времени, а снятие с охраны – не ранее чем за один час до начала рабочего времени.
Сотрудникам запрещается находиться в ОП в нерабочее время без разрешения директора по продажам региона и согласования с ДАОР.
Вскрытие ОП после постановки его на охрану в нерабочее время запрещено.
В случае производственной необходимости вскрытие ОП и снятие с охраны в нерабочее время осуществляется с разрешения руководителя региона (заместителя по продажам) и согласования с ДАОР.
8. Действия сотрудников в нерабочее время при обнаружении признаков проникновения в оп
Сотрудники ОП, допущенные к вскрытию и закрытию ОП, при получении в нерабочее время от сотрудников охранного предприятия сведений о проникновение или попытках проникновения в ОП посторонних лиц, обязаны прибыть в ОП. Сотрудник должен иметь при себе паспорт и ключи от ОП. По прибытию на место необходимо представиться и совместно с представителями охранного предприятия вскрыть ОП и провести осмотр помещений. О результатах осмотра помещений необходимо доложить своему непосредственному руководителю и в ДАОР.
В случае обнаружения следов взлома или проникновения, а также недостачи материальных ценностей на место происшествия немедленно вызывается полиция. В целях сохранения в неприкосновенности следов взлома и проникновения (отпечатков пальцев), предметов и других признаков проникновения до прибытия сотрудников полиции доступ в ОП другим лицам запрещен.
О происшествии необходимо немедленно проинформировать своего непосредственного руководителя и ДАОР.
Сотрудниками охранного предприятия о выезде на место происшествия составляется акт, с которым необходимо ознакомиться.
После проведения неотложных следственных действий необходимо организовать проверку (инвентаризацию) материальных ценностей. В проводимой проверке (инвентаризации) должен принимать участие представитель охранного предприятия, который должен ознакомиться с инвентаризационной ведомостью под роспись.
Если проникновения в ОП не было и срабатывание ОПС носило технический (ложный) характер, сотрудник ОП совместно с представителями охранного предприятия закрывает ОП, сдает его под охрану и о результатах докладывает в ДАОР.
