- •Психологія малої групи та робочого колективу План
- •Головні ознаки групи
- •Характеристики формальної структури групи
- •Класифікація соціальних конфліктів
- •2, Формування групи та її динаміка
- •Психологічна характеристика групи
- •Психологічні механізми взаємовпливу
- •Найбільш характерні ознаки конфліктної ситуації:
- •Індивідуальні особливості особистості (риси характеру), що обумовлюють схильність до конфліктів
- •П'ять основних стилів поведінки під час конфлікту (сітка Томаса-Кілмена)
- •Основні правила поведінки, які запобігають виникненню деструктивних конфліктів у групі
- •Конфлікти у групі
- •Стратегія
Психологічна характеристика групи
Складові психологічного клімату робочої групи
1. Стосунки між членами робочого колективу по вертикалі (стиль керівництва, сприйняття керівника групою, міра участі працівників у прийнятті рішень, впевненість та задоволеність цією мірою).
2. Стосунки між членами робочого колективу по горизонталі (згуртованість колективу, характер міжособистісних відносин, типи і способи вирішення конфліктів).
3. Ставлення до праці (задоволеність працею, ефективність діяльності і т.п.).
Психологічні механізми розвитку малої групи
© Вирішення внутрішніх групових суперечок між потенційними можливостями і реальною діяльністю, між бажанням індивідів, самореалізуватися й посиленням тенденції інтеграції з групою.
© Надання групою психологічного більш високого статусу індивідам відповідно до їх внеску в діяльність групи.
Проблеми лідерства у малій групі
Лідерство - це природний соціально» психологічний процес, побудований на впливі особистісного авторитету людини на поведінку членів у групі
Лідерство - це яскравий приклад прояву розуму, інтелекту, характеру особистості.
Конформізм і груповий тиск
Конформізм (від лат. conformis - подібний, відповідний) - влада групи, яка нав'язує індивіду свою позицію (Л. Фестінгер)
Умови вживу на групу меншості
& послідовність дій;
& впевненість у собі;
& здатність залучати прихильників.
Групова взаємодія
Міжгрупова взаємодія - це взаємовідносини між людьми, які обумовлені їх належністю до тієї чи іншої соціальної групи
Особливість:
& суб'єктивність;
& особливість міжгрупового сприйняття і оцінювання, яка виявляється у стереотипах і забобонах.
Основні підходи у дослідженнях міжгрупової взаємодії
У. Самнер Відкрив та описав у праці Народні звички (1906 р.) феномен "етноценоризму" - властивість свідомості етнічної групи перебільшувати позитивні характеристики своєї групи. Етноценоризм - це надання виключного значення нормам, культурним цінностям своєї групи та неприязне ставлення до інших груп.
Ворожість відносно іншої групи пов'язана також з психологічними якостями авторитарної особистості.
М. Шеріф Зробив висновок про те, що ситуація конкретної взаємодії, в основу якої покладено конфлікт інтересів, веде до міжгрупової агресії і водночас до посилення міжгрупової згуртованості.
Г.Л. Теджефел Виявили роль внутрішньогрупового фаворитизму –тенденції надавати перевагу своїй групі за рахунок інтересів іншої; зовнішньо групової дискримінації - тенденції до встановлення розбіжностей в оцінці "своєї" та "чужої" групи на користь своєї.
Ці прояви — потреба особистості в позитивній соціальній ідентичності, яка необхідна для підтримки позитивного образу.
Психологічні механізми взаємовпливу
Назва |
Характеристика |
Зараження |
Ефект багатократного взаємного посилення |
|
емоційних станів людей, що спілкуються між |
|
собою. Зараження відбувається на несвідомому |
|
рівні й особливо сильно виявляється в юрбі, черзі |
|
тощо, але зараження відбувається і на рівні |
|
невеликих груп людей |
Навіювання |
Може також бути індивідуальним або груповим і |
(сугестія ) |
відбуватися на неусвідомленому і свідомому рівні |
|
залежно від мети спілкування. Кожна людина має |
|
здатність так сприймати передані йому під час |
|
спілкування ідеї, дії, почуття, що вони мимоволі |
|
стають як би його власними |
Наслідування |
Складна динамічна властивість. Можливі прояви - |
|
від сліпого копіювання поведінки, жестів, інтонації |
|
до свідомого, мотивованого наслідування |
Змагання |
Властивість людини порівнювати себе з іншою |
|
людиною, бажання бути не гірше за інших |
|
|
|
|
Установки лежать в основі перекручування уявлення про іншу людину.
На основі спілкування формуються відношення групи до кожного її члена, тобто кожна людина одержує свій статус. Статус у групі впливає на настрій, поведінку.
