Модель учебно-методического обеспечения вуза
Качество обучения зависит от многих факторов, но в значительной степени определяется состоянием методического обеспечения дисциплин. Необходимым условием повышения качества методического обеспечения является совершенствование организации учебно-методической работы и широкое привлечение профессорско-преподавательского состава созданию учебно-методических разработок высокого современного уровня [47].
Для повышения эффективности функционирования учебно-методического обеспечения необходимо использование процессного подхода. Процессом называют совокупность взаимосвязанных и взаимодействующих видов деятельности, которая преобразует входы в выходы (ИСО 9000 2000).
Выделив производство учебно-методических материалов в отдельный процесс, можно представить формирование учебно-методического обеспечения дисциплин как показано на рисунке 1.12.
Рисунок 1.12 – Процесс обеспечения учебно-методическими материалами
Главная цель процесса – обеспечение учебного процесса всеми необходимыми учебно-методическими материалами. На входе процесса график учебного процесса (дисциплины учебного плана), показатели учебно-методической обеспеченности дисциплин и ресурсы самого процесса, куда входит, помимо материальных (бумага и пр. материалы), и интеллектуальные ресурсы (учебно-методическая работа преподавателей вуза) [47].
Внизу расположен механизм, с помощью которого процесс функционирует – информационная система кафедры и вуза. Вверху процесса регламентирующие положения и принципы. В нашем случае это внутренние и внешние нормативы об учебно-методическом обеспечении вуза, а также принципы всеобщего управления качеством (TQM).
На выходе процесса продукция – учебно-методический материал на руках у студента в соответствующий учебному графику срок.
Процесс обеспечения декомпозируется на четыре блока. «Это подпроцессы: «определить потребность вуза в УММ», «планирование обеспечения учебного процесса», «реализация планов», а также «управление процессом обеспечения учебного процесса».
«Определить потребность вуза в УММ» является одним из важнейших подпроцессом в эффективности учебно-методического обеспечения. Он представлен на рисунке 1.13.
Рисунок 1.13 – Процесс определения потребности вуза в УММ
На входе – обеспеченность дисциплин УММ и график учебного процесса, на выходе – потребность в УММ к определенному сроку и показатели формирования потребности для целей управления.
Важнейшим фактором эффективности данного этапа является информационное сопровождение. Действительно, даже для среднего вуза, имеющего порядка 20-30 специальностей (направлений подготовки, общий список дисциплин превышает 1000 [47]. Учитывая, что по каждой дисциплине может быть до 5-6 учебно-методических разработок разного вида (рабочая программа, учебное пособие, курс лекций, практикумы и задачники, методические указания и т.п.), общий список учебно-методических разработок, составляющий методическое обеспечение всех специальностей, будет исчисляться уже несколькими тысячами. Отследить и обеспечить сбалансированность и гармоничность такого массива разработок достаточно трудоемкий процесс. Программное обеспечение на основе анализа учебных планов, состояния учебно-методического фонда и контингента учащихся выводит информацию о потребности вуза в УММ. Причем здесь должны учитываются такие показатели, как отсутствие материала, наличие в виде рукописи, в виде оригинал-макета, в электронном виде и наличии определенного тиража на складе, библиотеке, филиалах и пр.
Следующий подпроцесс «планирование обеспечения учебного процесса». На входе потребность в УММ ( выход предыдущего подпроцесса) и график учебного процесса. На выходе планы по обеспечению учебного процесса, куда входят план учебно-методической работы преподавателей по подготовке рукописей, план предпечатных работ редакционно-издательского отела, план тиражирования, план распределения УММ по местам назначения (представительства, филиалы, рассылка студентам) Также на выходе показатели планирования для целей управления. Процесс показан на рисунке 1.14.
Рисунок 1.14 – Процесс планирования обеспечения учебного процесса
Эффективность данного блока также во многом зависит от информационного сопровождения, т.к. гармонично сбалансировать такое количество планов, учитывая, что они взаимозависимы, достаточно трудоемко.
Далее следует подпроцесс «реализация планов». На входе планы по обеспечению учебного процесса (выход предыдущего подпроцесса) и ресурсы вуза. На выходе готовый продукт – УММ на руках у студента в соответствующий срок. Также на выходе показатели исполнения планов для целей управления. Он показан на рисунке 1.15.
Рисунок 1.15 – Процесс реализации планов
На данном этапе непосредственно создается материальный продукт. Процесс состоит из следующих этапов: подготовка автором рукописи, рецензирование и экспертиза рукописи, предпечатная подготовка и создание оригинал-макета, создание электронных учебников и тиражирование в бумажном виде.
Именно здесь и проявляются в полной мере функциональные барьеры организации. Для эффективного функционирования всего процесса учебно-методического обеспечения необходимо, теории управления качеством, выделить «владельца» или «хозяина» процесса, на которого будут возложены все полномочия и функции управления. Обычно таким «владельцем» является научно-методический отдел, который полностью отвечает за учебно-методическое обеспечение учебного процесса.
Управление выделено в отдельный подпроцесс. На входе поступают показатели всех вышеописанных трех блоков. На их основании и согласно внутренним и внешним положениям, а также принципам теории управления качеством формируется управленческое решение относительно того или иного подпроцесса. Процесс представлен на рисунке 1.16.
Рисунок 1.16 – Управление процессом обеспечения учебного процесса
Эффективная деятельность этого блока также во многом зависит от информационного сопровождения [47].