- •Министерство общего и профессионального образования Российской Федерации
- •Практикум по конфликтологии для студентов дневного и заочного отделения специальности “Социальная работа”
- •Вводное занятие. Конфликтология как наука.
- •Основные категории конфликтологии:
- •Формирование инфраструктуры конфликтологической практики: организационный аспект (примеры)
- •Прочитайте приведенные ниже виды отношений к конфликту. Дайте название каждому из них.
- •Раздел 1. Конфликт как социальный феномен.
- •Тема 1. Формирование современных парадигм о природе социального конфликта.
- •Этапы формирования теорий социального конфликта
- •Тема 2. Понятие и виды социальных конфликтов
- •Классификация конфликтов
- •Тема 3.Особенности конфликтов в России и их влияние на социальную работу..
- •Тема 5. Структурная модель описания социального конфликта.
- •Проверочная инструкция Как безошибочно определить лидеров Внимание! Эту инструкцию можно использовать только в том случае,
- •Тема 5. Динамическая модель описания социального конфликта.
- •Побудительные механизмы стимулирующие развитие конфликта
- •Стратегия интервенции как форма деэскалации группового конфликта
- •Опасности, создаваемые самим человеком в конфликте на микроуровне, усиливающие конфликт и провоцирующие стрессы, болезни.
- •Опросник агрессивности Басса — Дарки
- •Типы насилия (й. Галтунг)
- •Правила ненасилия
- •Стратегии поведения в конфликте (к. Томас)
- •Тест к. Томаса Выбор стратегий в конфликтных ситуациях
- •Тема 6. Диагностика и разрешение конфликта: стратегии и технологии.
- •Измерение социальной напряженности
- •Метод картографии конфликта
- •З авершение конфликта
- •Основные формы завершения конфликта:
- •1. Инициирующее событие
- •3.Защитный гнев (обида)
- •Методика диагностики уровня эмпатических способностей(в. В. Бойко)
- •Критерии разрешения конфликта (к. Митчел)
- •Тема 7. Переговоры и посредничество в конфликте как форма деятельности социального работника.
- •Типичные организационные формы разрешения споров
- •Инструментарий для разрешения проблемы в процессе переговоров, медиации
- •Тема 8. Управление конфликтом.
- •Карта динамики управления конфликтом (Бисно)
- •Техники управления конфликтом
- •(Техника высказывания нежелательного)
- •Пролепсис (Техника предупреждения возможных аргументов.)
- •Техника амортизации (м. Литвак)
- •Раздел 2. Основные сферы развертывания конфликтов.
- •Тема 8. Конфликты больших социальных групп.
- •Измерение уровня конфликтности в групповых и межгрупповых конфликтах. (в. Попков)
- •Четыре круга измерения реального конфликта группы
- •Приходилось ли респонденту слышать о конфликтах
- •Тема 9. Конфликты в социально трудовой сфере. Забастовка как форма конфликта.
- •Методы профилактики трудового конфликта (западноевропейский опыт)
- •Методы урегулирования трудовых конфликтов
- •Тема 10. Конфликты в сфере управления.
- •Тема 11. Конфликты в семье.
- •Правила супружеского конфликта
Тема 3.Особенности конфликтов в России и их влияние на социальную работу..
Проблема социального конфликта в контексте российской истории.
Конфликты советского общества и их трансформация в постсоветском пространстве.
Конфликты переходного периода.
Демократизация как форма преодоления конфронтационности и перехода к цивилизованной конфликтности.
Исследовательские задания:
Конфликтность российской истории и ее влияние на формирование российской ментальности.
Динамика изменения основных сфер развертывания социальных конфликтов в России в 90-е гг. (контент-анализ российской прессы)
Существуют ли изменения в уровне конфликтности современной российской ментальности? (социологическое исследование различных возрастных групп).
Рекомендуемая литература:
Амелин В.Н. Социология политики. М., 1992.
Ахиезер А.С. Россия: критика исторического опыта. В 2-х тт. - Новосибирск: Сибирский хронограф. 1997.
*Бердяев Н. Истоки и смысл русского коммунизма
*Бердяев Н. Смысл истории.
Видоевич З., Голенкова З.Т. Социальные конфликты в трансформирующихся обществах //Социол.исслед.-1997. N 12.-С.6-12.
Здравомыслов А.Г. Социология конфликта: Учеб. Пособие. – М.: Аспект Пресс, 1996. С.148-297.
Здравомыслов А.Г. Социология российского кризиса: Статьи и доклады 90-х годов. – М.: Наука, 1999. С.7-172.
*Косолапов Конфликты на постсоветском пространстве. // Мировая экономика и международные отношения. 1995. №10,11,12.
Конфликтология: Учебное пособие / Под ред. А.С. Кармина. – СПб.: Лань, 1999. Гл. 11. Конфликты российской истории С.252-281.
Конфликты в современной России (проблемы анализа и регулирования) Под ред. Е.И. Степанова. – М.: Эдиториал УРСС, 1999. С.82-115.
О России и русской философской культуре
*Семенов В. С. Россия в сети конфликтности: между взрывом и согласием //СОЦИС:Социол.исслед. -1993.-N 7.-С.73-76.
Методические рекомендации к подготовке вопросов:
Цель темы: опираясь на представление о содержании понятия и типологии конфликтов, рассмотреть конкретные проявления этого феномена в социальной действительности на примере России.
Невозможно понять суть современного российского конфликта без исторического контекста, где, как сформировалась наша ментальность, своеобразный тип социального поведения, так и зародились многие из современных противоречий. Именно этой проблематике посвящены два первых вопроса семинарского занятия.
Первый вопрос дает возможность критически взглянуть на российскую историю через призму конфликтных парадигм. Каковы особенности российских конфликтов? В чем их неиссякаемые причины на протяжении сотен лет и преодолены ли эти причины сегодня? В чем они находили и находят свое проявление? Как сказались на формировании ментальности национального характера? И как, в свою очередь, данная ментальность влияет на формирование современной модели, современной идеологии социальной работы, и влияет ли? Для ответов на эти вопросы полезно познакомиться с точками зрения на эти проблемы дореволюционных российских философов Н. Бердяева, Н. Данилевского, С. Соловьева, современного философа А. Ахиезера.
Трудно опровергнуть тот факт, что многие из конфликтов и противоречий решаемых сегодня в России, и являющихся, в том числе и предметом деятельности социальных работников, пришли к нам из советской эпохи. Этому посвящен второй вопрос данной темы. Какие противоречия остались не разрешенными? В каких сферах общественных отношений они наиболее сильно проявляются? Какую трансформацию они претерпели сегодня? Как они влияют и как они связаны с современными постсоветсвими конфликтами.
Рассмотреть последние - задача третьего вопроса. Каковы особенности и содержание современных постсоветских конфликтов возникших в результате реструктуризации общества? Охарактеризуйте сферы их распространеия, классификацию, дайте оценку перспективам их урегулирования.
Четвертый вопрос. Один из самых стратегических конфликтов нашего времени, отражающий системные изменения в российском обществе – конфликт связанный с преодолением тоталитарных стереотипов и переходом к демократической культуре в силу своей значимости и всепроникающего характера, вынесен отдельным вопросом.. В чем суть тоталитаризма и каковы формы его проявления в российской истории и сегодняшней жизни? Как демократизация общественной жизни может способствовать преодолению конфронтационности в обществе и способствовать переходу к цивилизованной конфликтности? Что из себя представляет последняя? Каким критериям соответствует и насколько мы приблизились к ней? Как модель цивилизованной конфликтности может найти свое отражение в системе социальной работы?
Познакомьтесь с основными параметрами, характеризующими специфику моделей конфликтного разрешения, к которым тяготеют властные структуры и субъекты гражданского общества предложенными Л.М. Романенко:
Конфликт |
Сферы актуализации мотива |
|
Государство |
Гражданское общество (внегосударственная сфера) |
|
Главная область развертки |
Вертикальная |
Горизонтальная |
Структурные характеристики |
Одномерность, унифицированность ролей и решений |
Многомерность, поливариантность ролей и решений |
Базисный тип отношений участников |
Господство—подчинение |
Сотрудничество (партнер-партнер) |
Основа актуализации и последующего разрешения |
Неравенство |
Равенство |
Приоритетный режим развертки |
Монологовый |
Диалоговый |
Генеральные технологии разрешения |
Жесткие, репрессивные |
Мягкие, компенсационные. |
Упражнение
Цель: прояснить особенности и критерии анализа конфликтов в общественно-политической культуре современной России.
Участники: все присутствующие делятся на три группы, первые две получают задание к определенному сроку изучить современную российскую прессу и выбрать из нее примеры:
первая группа: подтверждающие существование авторитарной модели управления конфликтами в современном российском обществе
вторая группа: подтверждающие существование демократической модели управления конфликтами в современном российском обществе.
Задача упражнения: убедить представителей третьей группы в доминировании в общественно-политической культуре России отстаиваемой ими модели разрешения конфликтов.
Ход упражнения:
Каждая из групп излагает свою точку зрения и приводит примеры подтверждающие сказанное.
По мере выступления каждой из групп, участники третей группы задают им вопросы уточняющего характера.
Обсуждение точек зрения и представленных материалов.
Какие из аргументов представленные группами показались вам убедительными?
Какая из данных моделей конфликтного разрешения, с вашей точки зрения, больше присуща современному российскому обществу? Аргументируйте свой ответ.
Изменилась ли, подтвердилась, стала более осмысленной ваша позиция по этому вопросу после выступления групп? Если да, то что конкретно повлияло на это?
Определенную помощь в обсуждении данного вопроса может дать таблица результатов социологического исследования, проведенного Российским независимым институтом социальных и национальных проблем, проведенный осенью 1995 г.:
|
Все опрошенные (1464): |
Ощущающие внешнюю угрозу (239): |
|
45,2
35,0
25,6
18,1
18,0
13,6
12,4
10,6
10,3 |
69,0
46,9
38,1
24,7
27,2
28,9
18,0
20,5
20,9
|
? Проанализируйте полученные результаты.
Охарактеризуйте, какие ценности присущие демократическому обществу наиболее активно поддерживаются россиянами и какие нет? Как вы думаете почему?
Какие из мер авторитарной политики представленные в таблице будучи поддерживаемы значительной частью населения могут быть наиболее «конфликтоопасны»?
