4. Организационное поведение

24. Основные этапы развития теории организационного поведения и основные современные концепции организационного поведения.

25. Групповая динамика в организации и основные подходы к изучению малой группы.

26. Коммуникации в менеджменте организации. Основные элементы коммуникативного процесса и управленческая информация. Социально-психологические основы коммуникативного поведения личности в организации.

27. Власть и лидерство в управлении организацией. Стили руководства. Современные теории лидерства.

28. Конфликты в управлении в управлении социальными процессами в организации. Способы и методы разрешения конфликтов в организации.

29. Развитие организации и управление организационными изменениями.

30. Организационная культура в системе менеджмента организации: сущность, содержание, формы.

2 Блок. Стратегическое и оперативное управление организацией.

5. Разработка управленческих решений и исследование систем управления

31. Система управления организацией. Компоненты системы управления. Документы, описывающие систему управления. Функции системы управления. Эффективность системы управления. Источники и факторы эффективности системы управления.

32. Модель хозяйственной деятельности организации. Ключевая идея деятельности. Цепочка образования стоимости. Операционная модель. Модель системы управления. Организационно-правовая модель. Система имущественных прав и имущественных отношений.

33. Понятие и определение управленческого решения. Сущность и свойства управленческих решений. Примеры управленческих решений.  Понятие и определение управленческое проблемы. Причины появления управленческих проблем. Неопределенность управленческих проблем. Деятельность предприятия как проблемная область. Управленческая проблема с ситуационной и процессной точек зрения.

34. Структура управленческой проблемы. Характер и сложность управленческих проблем. Простые и сложные проблемы. Ключевые категории управленческих проблем. Парадигмы решения управленческих проблем. 

35. Процесс принятия решений. Стороны процесса принятия управленческого решения. Управленческое решение с точки бенефициаров. Важнейшие аспекты управленческих решений. Понятие эффективного решения. Критерии качества управленческих решений. Ресурсы, необходимые для управленческих решений. Рациональные и успешные управленческие решения.

6. Стратегический менеджмент

36. Стратегическое управление в системе менеджмента организации Предпосылки возникновения и основные этапы становления стратегического менеджмента. Основные различия стратегического и оперативного менеджмента.

37. Стратегическое планирование. Понятие, виды, типы и реализация управленческих стратегий.

38. Стратегическое конкурентное позиционирование компании на рынке. Конкурентные преимущества, ключевые факторы успеха и стратегические способности.

39. Внутренняя и внешняя среда компании. Основные ресурсы внутренней среды организации. Параметры деловой внешней среда и фоновой внешней среды. Стратегический анализ позиции компании на рынке посредством методик PEST-анализа и SWOT-анализа.

40. Стратегический анализ рыночной позиции компании посредством матрицы Бостонской консультативной группы (БКГ).

41. Стратегический анализ рыночной позиции компании посредством матрицы Мак-Кинси.

42. Понятие, виды и типы корпоративных (базовых) стратегий. Структура портфеля корпорации.

43. Понятие, виды и типы конкурентных (деловых) стратегий: лидерства в низких издержках, фокусирования, дифференциации.