2. Функции массовой коммуникации

В работах по социологии массовой коммуникации и теории журна­листики не случайно важное место уделяется анализу функций мас­совой коммуникации. Рассмотрение и анализ функций любой системы социальной деятельности — важнейший момент ее теории.

В исследованиях массовой коммуникации зарубежными авторами проблеме функций уделялось много внимания.

Весьма значим вклад Г. Лассуэла в изучение функций массово-коммуникативных процессов в современном обществе: им разработана первая типология основных функций СМИ:

1. мониторинг (наблюдение) и сигнализация об опасностях, грозящих обществу;

2. координация действий различных частей общества, вырабатывающих реакцию на вызовы среды;

3. передача социального наследия от одного поколения к другому — культурная трансмиссия.

Позже, на втором этапе изучения процессов массовой коммуникации, С. Райтом была добавлена к этому перечню еще одна, четвертая функция,: развлечение (entertainment), превращающееся чем дальше, тем больше в одну из основных, если не главную, функцию современных СМИ для большого количества людей.

Позднее в конце двадцатого столетия пятую функцию выделил Д. Мак-Куэйл. Усиление воздейстия масс-медиа на политику и их роль в трансляции коммерческой пропаганды (рекламы) привело к расширению задач СМИ, было введено по­нятие мобилизующей функции.

В 1970-х гг. анализ функций СМК предприняли Д.Маккуэл, Дж. Бламлер и Дж. Браун. Их новизна:

1. Отвлечение внимания (включая бегство от повседневности и от груза проблем и эмоциональную разрядку).

2. Замещение межличностного общения социальной деятельностью.

3. Осознание человеком себя как личности (самооценка, познание действительности, убежденность в своей самоценности).

4. Социальный надзор.

Е. Катц, Дж. Бламлер и М. Гурвич исходили из предпосылки, что человек использует СМК для установления/устранения контактов, которые могут быть:

- инструментальными (прикладными, прагматическими),

- эффективными (эмоционально-психологическими),

- интегративными (с друзьями, семьей, нацией и т.п.).

Авторы работы «Четыре теории прессы» считали, что «в рамках либертарианской концепции функции средств массовой информации состоят в том, чтобы информировать и развлекать. Третья функция была вызвана необходимостью обеспечить себе экономическую ос­нову. ...То была функция продажи, или рекламная функция» (Сиберт С., Шрам У, Питерсон Т. Четыре теории прессы. — М., 1998. — С. 82).

В рамках теории социальной ответственности предыдущие пред­ставления о функциях, по мнению авторов, были сохранены, но рас­ширены и дополнены новыми представлениями. Так, прессе стали от­водить шесть задач:

1. обслуживание политической системы;

2. просвещение публики, с тем чтобы она была способна к само­управлению;

3. обеспечение прав личности;

4. обслуживание экономической системы;

5. предоставление развлечения;

6. поддержание собственной финансовой самодостаточности.

Так или иначе, большинство теоретических представлений о функ­циях массовой коммуникации, сформулированных во второй половине двадцатого века, в качестве базовой модели исходили из перечислен­ных функций массовой коммуникации, выделенных вышеуказанными авторами.

В отечественных исследованиях проблема функций массовой ком­муникации, как и вся проблематика социологии массовой коммуни­кации, разрабатывалась в рамках теории журналистики.

И. П. Магай в качестве функций журналистики (под которой понималась вся сфера деятель­ности массовой коммуникации) определяет функции печати, пред­ложенные В. И. Лениным:

1) пропаганду,

2) агитацию,

3) организацию.

(Магай И. П. Методологические проблемы журналистского мастер­ства. - М., 1979).

Данные функции, с точки зрения автора, являются основными, на­ряду с которыми выделяются и две вспомогательные — коммуника­тивная и познавательная.

Другой исследователь, Е.П. Прохоров, считая журналистику поли­функциональной системой, различает следующие шесть функций жур­налистики:

• коммуникативную — функцию общения, налаживания контакта, которую автор называет «исходной функцией журналистики»;

• непосредственно-организаторскую, в которой «наиболее нагляд­но проявляется роль журналистики как "четвертой власти" в об­ществе»;

• идеологическую (социально-ориентирующую), связанную со стрем­лением «оказать глубокое влияние на мировоззренческие основы и ценностные ориентации аудитории, на самосознание людей, их идеалы и стремления, включая мотивацию поведенческих актов»;

• культурно-образовательную, заключающуюся, по мнению ав­тора, в том, «чтобы, будучи одним из институтов культуры об­щества, участвовать в пропаганде и распространении в жизни общества высоких культурных ценностей, воспитывать людей на образцах общемировой культуры, тем самым, способствуя всесто­роннему развитию человека»;

• рекламно-справочную, связанную с удовлетворением утилитарных запросов в связи с миром увлечений разных слоев аудитории (сад, огород, туризм, коллекционирование, шахматы и т. д. и т. п.);

• рекреативную - развлечения, снятие напряжения, получение удовольствия).

С. Г. Корконосенко предлагает разделять понятие «социально-ролевая характеристика журналистики», под которой он понимает «выпол­нение ряда социальных обязанностей в соответствии с общественны­ми запросами и ожиданиями», и понятие «функция журналистики».

При этом «ролевая характеристика» строится в зависимости от ко­личества и качественных особенностей данных сфер (иначе они назы­ваются социетальными системами): экономической, политической, духовно-идеологической и социальной».

См. Корконосенко С. Г. Основы теории журналистики. — СПб., 1995.

Таким образом, он выделяет четыре социальных роли журналистики:

• производственно-экономическую;

• информационно-коммуникативную;

• регулирующую;

• духовно-идеологическую.

При этом в рамках данных ролей, то есть в пределах той или иной социальной сферы, журналистика, по его мнению, выполняет спе­цифические ролевые функции, которые предписаны ей, как и другим участникам процессов, идущих в данной сфере.

Так, в экономической области она становится элементом системы производства, приобретает качества товара. В социальном измерении главным является сбор, накопление, хранение, переработка и распрос­транение информации. В духовной сфере пресса выполняет познава­тельную, образовательную, воспитательную, мобилизующую функ­ции, свойственные всем идеологическим институтам.

Автор полагает, что ролевой подход дает возможность описать слож­ный комплекс функционирования СМИ.

С. Г. Корконосенко предлагает, далее, субъектный подход к вычлене­нию системы функций журналистики, то есть попытку классифициро­вать функции на основе потребностей субъектов, «вступающих во вза­имодействие с прессой». Суть данного подхода, согласно автору, «заключается, прежде всего, в признании того факта, что структура фун­кций журналистики многогранна и многослойна. На объективные воз­можности СМИ накладываются субъективные интересы, воля, возмож­ности тех, кто вступает во взаимодействие с прессой».

Он выделяет четыре уровня субъектов, своими потребностями влия­ющих на журналистику и определяющих ее функции.

1. Генеральным субъектом по отношению к журналистике является об­щество. На удовлетворение потребностей всего общества направле­ны функции интеграции и познания, выполняемые журналистикой.

2. Отдельные социальные структуры, как субъекты, своими потреб­ностями в завоевании и удержании власти определяют такие функции журналистики, как пропаганда, агитация, организация.

3. Среди субъектов, использующих прессу в своих интересах, лич­ность своими потребностями детерминирует такие блоки функ­ций журналистики, как ориентация, морально-психологическое удовлетворение.

4. Для такого специфического вида социальных субъектов, как жур­налисты, журналистика выполняет служебно-профессиональную и творческую функции.

Федотова Л. Н., Фомичева И. Д. и некоторые другие авторы предпо­читают говорить не о функциях журналистики, а о функциях средств массовой информации (коммуникации).

Федотова Л. Н. выделяет такие функции СМИ как:

-информирова­ние,

- воспитание,

- организация поведения,

- снятие напряжения,

- ком­муникация.

(Федотова Л.И. Социология массовой коммуникации: теория и прак­тика. - М„ 1993. - С. 56).

В более поздней работе концепция функций массовой коммуника­ции уточняется и расширяется. Автор выделяет разные уровни функций: об­щества, коммуникатора и аудитории.

Фомичева И.Д. к числу функций СМИ относит коммуникативную, позна­вательную, ценностно-ориентирующую и социально-организаторскую.

(Фомичева И. Д. Журналистика переходного периода: развитие практики и вызов науке // Основные понятия теории журналистики. — С. 8-13).

В более поздней работе автор изменила свою позицию относитель­но функций массовой коммуникации, которые определила как соци­ально-креативную, функцию фокусирования и функцию форума или коммутации.

Першке Г. (немецкий автор, участвовавший в одном из совместных про­ектов вместе с отечественными социологами и теоретиками журналис­тики) исходит из понимания функции журналистики как «влияния, оказываемого журналистикой на систему общества, и в частности вли­яния, обусловленного общественной системой, функционированию и развитию которой она способствует».

(Першке Г. Журналистика как отрасль духовного производства // Основ­ные понятия теории журналистики. — М., 1993. — С. 83).

Он насчитывает три главных вида подобного влияния журналисти­ки на общественную систему, что определяет наличие трех основных групп ее функций:

• идеологических, заключающихся в совокупности действий, «направ­ленных на интеграцию людей в идеологические, прежде всего, по­литические отношения, на оказание им помощи в такой ориента­ции в социальной действительности, которая соответствует их месту в общественных... отношениях, на их мобилизацию для со­хранения и развития этих отношений»;

• культурных, связанных с участием журналистики «в развитии самого человека, в проявлении его личности, зависящей от мно­гообразия его общественных связей, в формировании образа жизни, основанного на достижениях человеческого развития... Это выражается в журналистских действиях, направленных на об­разование, воспитание, развлечение...»;

• социальных, обусловленных участием журналистики «не в куль­турном развитии, самом по себе, а в развитии личности, форми­ровании человеческой индивидуальности в рамках образа жизни известных социально-исторических общностей».

Одна из самых оригинальных концепций фун­кций массовой коммуникации, с точки зрения Науменко Т.В., разработана Л. Г. Свитич. Автор выделяет сорок пять разрядов функций журнализ­ма, в каждом из которых (разрядов) выделяется еще несколько функ­ций. Практически все, чего так или иначе касается массовая комму­никация, выделено автором в ту или иную функцию журнализма.

Назовем только некоторые:

- информирование о текущих процессах во вселен­ной,

- исследование закономерностей развития вселенной,

- содействие интегрированию, гармонизации взаимоотношений человека и при­роды, бесконфликтного вписывания земной цивилизации в эволюцию вселенной,

- информирование о реакциях кос­моса и природы на поведение человека, информирование о способах помощи от опасных проявлений в сфере космоса, пробуждение душ, исследование процессов и тенденций развития планеты и т. д.

Надо отметить, что среди функций журнализма имеются и более повсе­дневные, такие, например, как помощь в конфликтных ситуациях, воспитание сотрудничества и т. д.

Автор причисля­ет к журнализму все виды знания — от научного до эзотерического.

Науменко Т.В. считает, что описание вышеизложенных точек зрения на функции журнали­стики позволяет сделать некоторые выводы относительно проблемы функции массовой коммуникации.

При относительном разнообразии видов функций, выделяемых при анализе массовой коммуникации, общая проблема заключается в неразличении понятий «функция» и «функционирование».

Строго говоря, функция это есть роль, «назначение» какого-либо элемента (подсистемы) в некоторой системе. Именно так понимается функция в социальной науке.

Понятие «функционирование» означает способ жизнедея­тельности, способ деятельности, способ бытия какого-либо объекта.

В теории методологически неправильно смешивать одно с другим и подменять одно другим: роль элемента в системе (функцию) и спо­соб осуществления этой роли (функционирование).

Для наглядности попытаемся показать это различие на примере. Ска­жем, есть роль Чацкого в комедии А. С. Грибоедова «Горе от ума». Эта пьеса сотни раз сыграна различными театрами. Однако десятки Чац­ких, сыгранные десятками актеров, при всей похожести (поскольку роль — та же самая), тем не менее, отличаются друг от друга. Отличие определяется опытом актера, социальными и художественными уста­новками как самого исполнителя роли, так и режиссера-постановщи­ка, театральной школы, к которой они принадлежат, и принципы кото­рой воплощают в искусстве, общественно-политической ситуацией в конкретном социальном организме. Названные факторы расставля­ют те или иные смысловые акценты во всей пьесе и в данной роли и так далее. Этих факторов может быть сколько угодно много.

На языке социологии такие факторы называ­ются условиями деятельности, в данном случае условиями, в которых играется роль. И эти условия всегда неповторимы, конкретны, как ус­ловия всякого отдельного, представляющего собой противоречивое единство общего и единичного. В данном случае общим является текст пьесы. Единичным — конкретные условия ее осуществления (поста­новки).

Иначе говоря, если текст пьесы задает функцию Чацкого в ней, то ус­ловия постановки (в указанном смысле) определяют конкретное «фун­кционирование» конкретного актера в конкретной постановке комедии «Горе от ума» на конкретной сцене.

Неразличение понятий «функция» и «функционирование» может привести к неправильному вычленению как самой роли журналисти­ки и массовой коммуникации, так и способов ее осуществления. На данный методологический изъян обратил внимание Я. Я. Липовченко: «Вот простой пример: цель функционирования сердца — гнать кровь, а способ действия похож на работу механического насоса. Чтобы объяснить работу сердца, мы должны знать и для чего оно работает, и как работает. Одного только знания "как работает" для научного уяс­нения функций сердца недостаточно.

В теории журналистики неред­ко исследуется именно вопрос "как работает", а уже затем идет объяс­нение "во имя чего и для чего работает".

Ошибочно ут­верждать, например, что коммуникация есть функция массовой коммуникации, да еще и исходная функция. В действительности коммуникация есть способ, которым реализуется функция массовой коммуникации.

Безусловно, массовая коммуникация как деятельность есть деятель­ность коммуникативная. Но коммуникация не есть функция массовой коммуникации, даже понятой как журналистика, а способ ее функцио­нирования, существования вообще, способ, предопределенный самой сущностью коммуникации, то есть однонаправленным воздействием субъекта на объект.

Не больше оснований (в силу тех же причин) имеется и для включе­ния в число функций массовой коммуникации рекламы, развлечения, снятия напряжения, познания, морально-психологического удовлетво­рения, образования, воспитания, сбора-хранения-переработки-распро- странения информации и т. д., и т. п.

Вторая проблема - понятия журналистика, пресса, средства массовой информации, массовая коммуникация не совпадают по объему, то есть не могут употребляться как синонимы, не могут быть заменены друг другом в процессе их употребления без ущерба для логики теории.

Содержательно они различны. Науменко Т.В. пишет, что массовая коммуникация есть определенный социальный процесс, определенный вид регулирующей деятельности, включающий в себя две сторо­ны — журналистику как творческую и средства массовой коммуни­кации как техническую стороны.

Науменко исходит из понимания функции как той роли, которую играет под­система или ее компонент в системе (в данном случае деятельности массовой коммуникации в системе деятельности общества в целом). Она дает такое определение: «функцией массовой коммуникации является перенос, трансляция в массовое сознание теми или иными социальными группами определенного фрагмента продуктов специали­зированного сознания в форме оценок определенного вида явлений и фа­ктов, актуальных с общественной и временной точек зрения».

Приведенные ранее точки зрения описывают способы осуществления названной функции, то есть ее функционировани­е. Способов функционирования может быть достаточно много, что является причиной выделения различными исследователями такого большого числа разнообразных функций.

Необходимое разделение в процессе анализа массово-коммуникативной деятельности понятий функции и функционирования способствует, по мнению Науменко, оптимизации проведения конкретно-социологи­ческих исследований. Это позволяет более тщательно исследовать способы реализации массовой коммуникации.

Если рассмотреть массовую коммуникацию не как подсистему дру­гой системы, а как отдельную систему, то можно заметить, что каждый ее элемент также обладает определенной функцией, которая предопределена са­мой системой, то есть массово-коммуникативной деятельностью. Та­кими элементами являются: 1) журналистика, 2) средства массовой коммуникации.

У журналистики функцией является производство, творческое оформление оценок актуальных событий. Способы ее функционирова­ния могут быть самыми различными, определяемыми творческими способностями конкретных сотрудников, задачами, которые перед ними ставятся руководством, информационной направленностью ка­нала или издания, наконец, субъективными представлениями о соб­ственной творческой реализации.

У средств массовой коммуникации функцией является передача ин­формации, то есть информационная функция, так часто приписывае­мая массовой коммуникации. Именно средства массовой коммуника­ции, а не журналистика и не массовая коммуникация в целом обладают характеристиками регулярности и периодичности распространения информации, ее доступности, универсальности и широкоохватности аудитории. Все эти характеристики достигаются посредством при­сущих СМК технических возможностей.