- •С Национальные модели управления персоналом хема 19. Модели управления персоналом
- •С Привлечение персонала хема 46. Модели привлечения персонала
- •С Работоспособность хема 59. Работоспособность и её изменение
- •С Оценка коллегами и подчиненными Самооценка хема 62. Виды аттестационной оценки
- •С Аттестационная оценка комиссией хема 63. Аттестация персонала комиссией
- •С Оценка подчиненных руководителем хема 64. Оценка подчиненных руководителем
- •С Оценочный центр Специализированная структура или разовое мероприятие, организуемые в рамках фирмы кадровыми службами на коммерческой основе хема 65. Оценочные центры
- •С Профессиональное обучение хема 67. Профессиональное обучение
- •С Внутреннее обучение хема 68. Формы внутреннего обучения
- •Типы деловых игр - Деловая игра общего типа (планирование деятельности, текущее управление, стимулирование)
- •С Карьера хема 74. Цели и этапы деловой карьеры
- •Условия труда
- •I Категория – оптимальные Обеспечивают сохранение здоровья и высокий уровень работоспособности
- •II Категория – нейтральные
- •IV Категория – экстремальные
- •Тяжесть труда
- •С Работники Работодатели хема 102. Обеспечение безопасных условий труда
- •Внутренние ресурсы
- •Планы действий
- •С система управления персоналом хема 107. Состав подсистем системы управления персоналом крупной организации и их основные функции
- •С Этапы процедуры Выявляемые характеристики хема 110. Воронка отбора
С Этапы процедуры Выявляемые характеристики хема 110. Воронка отбора
Пул претендентов |
|
|
|
Предварительное собеседование |
Очевидные отклонения во внешнем виде и поведении |
|
||||||
Анализ биографических данных |
Наличие необходимого образования и рабочего опыта |
|||||
|
|
|
||||
|
Тестирование, интервью |
Наличие необходимых способностей, знаний и навыков Наличие личностных характеристик, деловых качеств, необходимых для работы Оценка установок, рабочей морали и профессиональной этики кандидата |
|
|||
|
Проверка рекомендаций с прошлых мест работы |
Отсутствие негативной информации о кандидате |
|
|||
|
Медицинское собеседование |
Соответствие требованиям вакансии и сложившемуся в организации стилю управления |
|
|||
|
|
|
|
|
||
|
|
Итоговое собеседование |
Соответствие требованиям вакансии и сложившемуся в организации стилю управления |
|
|
|
|
Решение о приеме |
Схема 111. Перечень стимулирующих систем
№ п/п |
Форма стимулирования |
Основное содержание стимулирующих систем в практике предприятий РФ и за рубежом |
1 |
2 |
3 |
|
|
Материальные денежные |
1 |
Заработная плата (нормальная) |
Оплата труда наемного работника, включающая основную (сдельную, повременную, окладную) и дополнительную (премии, надбавки за профмастерство, доплаты за условия труда, совместительство, за работу в ночное время, подросткам, кормящим матерям, за работу в праздничные и воскресные дни, за сверхурочную работу, за руководство бригадой, оплата или компенсации за отпуск и т.д.) заработную плату |
2 |
Заработная плата (реальная) |
Обеспечение реальной заработной платы путем:
|
3 |
Бонусы |
Разовые выплаты из прибыли предприятия (вознаграждение, премия, добавочное вознаграждение). За рубежом это – годовой, полугодовой, рождественский, новогодний бонусы, связанные, как правило, со стажем работы и размером получаемой зарплаты. Различают следующие виды бонусов: за отсутствие прогулов, экспортный, за услуги, за выслугу лет, целевой |
4 |
Участие в прибылях |
Выплаты через участие в прибылях – это не разовый бонус. Устанавливается доля прибыли, из которой формируется поощрительный фонд. распространяется на категории персонала, способные реально воздействовать на прибыль (чаще всего это управленческие кадры). Доля этой части прибыли коррелирует с рангом руководителя в иерархии и определяется в процентах к его базовой зарплате |
5 |
Участие в акционерном капитале |
Покупка акций предприятия (АО) и получение девидендов: покупка акций по льготным ценам, безвозмездное получение акций |
6 |
Планы дополнительных выплат |
Планы связанные чаще всего с работниками сбытовых организаций и стимулируют поиск новых рангов сбыта: подарки фирмы, субсидирование деловых расходов, покрытие личных расходов, косвенно связанных с работой (деловых командировок не только работника, но и супруга или друга в поездке). Это косвенные расходы, н еоблагаемые налогами и поэтому более привлекательные |
7 |
Оплата транспортных расходов или обслуживание собственным транспортом |
Выделение средств на:
А) полным обслуживанием (транспорт с водителем); Б) частичным обслуживанием лицам, связанным с частыми разъездами, руководящему персоналу |
8 |
Сберегательные фонды |
Организация сберегательных фондов для работников предприятия с выплатой процентов не ниже установленных в Сбербанке РФ. Льготные режимы накопления средств |
9 |
Организация питания |
Выделение средств на:
|
10 |
Продажа товаров, выпускаемых предприятием |
Выделение средств на скидку при продаже этих товаров |
11 |
Стипендиальные программы |
Выделение средств на образование (покрытие расходов на образование на стороне) |
12 |
Программы обучения |
Покрытие расходов на организацию обучения (переобучение) |
13 |
Программы медицинского обслуживания |
Организация медицинского обслуживания или заключение договоров с медицинскими учреждениями. Выделение средств на эти цели |
14 |
Консультационные службы |
Организация консультационных служб или заключение договоров с таковыми. Выделение средств на эти цели |
15 |
Программы жилищного строительства |
Выделение средств на собственное строительство жилья или строительство на паевых условиях |
16 |
Программы, связанные с воспитанием и обучением детей |
Выделение средств на организацию дошкольного или школьного воспитания и образования детей и внуков сотрудников фирмы, привилегированные стипендии |
17 |
Гибкие социальные выплаты |
Организации устанавливают определенную сумму на «приобретение» необходимых льгот и услуг. работник в пределах установленной суммы имеет право самостоятельного выбора льгот и услуг |
18 |
Страхование жизни |
Страхование жизни работника (за символическое отчисление), членов его семьи за счет компании. За счет средств, удерживаемых из доходов работника, при несчастном случае выплачивается сумма, равная годовому доходу работника, при несчастном случае, связанном со смертельным исходом, выплачиваемая сумма удваивается |
19 |
Программы выплат по временной нетрудоспособности |
За счет средств компании и за счет средств, удерживаемых из доходов работника |
20 |
Медицинское страхование |
Как самих работников, так и членов их семей |
21 |
Льготы и компенсации, не связанные с результатами (стандартного характера) |
Выплаты, формально не связанные с достижением определенных результатов (компенсации на службу из других компаний расходов, связанных с переездом, продажей, покупкой квартир, недвижимости, трудоустройство жены (мужа) и т.д., премии и другие выплаты в связи с уходом на пенсию или увольнением). Указанные выплаты, получившие за рубежом название «золотые парашюты» предназначены для высших управляющих, обычно включают дополнительный оклад, премии, долговременные компенсации, обязательные (предусмотренные компанией) пенсионные выплаты и т.п. |
22 |
Отчисления в пенсионный фонд |
Такой альтернативный государственному фонду дополнительного пенсионного обеспечения может быть создан как на самом предприятии, так и по договору с каким-либо фондом на стороне |
|
|
Нематериальные |
23 |
Стимулирование свободным временем |
Регулирование времени занятости путем:
|
24 |
Трудовое или организационное стимулирование |
Регулирует поведение работника на основе измерения чувства его удовлетворенности работой и предполагает наличие творческих элементов в его труде, возможность участия в управлении, продвижения по службе в пределах одной и той же должности, творческие командировки |
25 |
Стимулирование, регулирующее поведение работника на основе выражения общественного признания |
Вручение грамот, значков, вымпелов, размещение фотографий на доске почету. В зарубежной практике используются почетные звания и награды, публичные поощрения (избегают, особенно это характерно для Японии, публичных выговоров). В США используется для морального стимулирования модель оценки по заслугам. Создаются кружки («золотой кружок» и пр.) |
Схема 112. Схема организационной структуры дирекции по персоналу
Директор по персоналу
Зам. директора по маркетингу и развитию персонала
Отдел анализа персонала
Отдел учета персонала
Отдел маркетинга персонала
Отдел развития персонала
Зам. директора по мотивации персонала
Зам. директора по работе с трудовым коллективом
Пресс - секретарь
Пресс - центр
Отдел структур управления и организации труда
Отдел изучения общественного мнения
Отдел оплаты труда
Отдел морального стимулирования
Отдел социальной защиты
Отдел изучения общественного мнения
Отдел по работе с общественными организациями
