2. Перелічіть декілька сучасних корпоративних програмних систем, які пропонуються на ринку програмного забезпечення, та дайте їх короткий опис.

Cистема Вааn IV

Виробник – Вааn (Нідерланди)

Повнофункціональ­на інтегрована АСУ світового класу.

Вааn IV не має галузевих обмежень і може працювати на підприємствах будь-якого типу, у транспортній галузі, енергетиці, торгівлі, сфері послуг, у страховій справі, в органах державного й місцевого управління. Система однаково ефективна як на виробничих гігантах, так і на підприємствах середнього масштабу (від 20 - 25 і більше АРМ управлінського персоналу).

Вааn IV має у своєму складі широкий набір функцій і задач з усіх основних підсистем АСУП: оперативного управління основним ви­робництвом, управління постачанням, збутом і складами, управління фінансами, підготовкою виробництва, управління допоміжним виробництвом, ремонтом і обслуговуванням техніки, транспортно-екс­педиційною діяльністю.

Система споряджена модулями, що забезпе­чують обмін інформацією із системами САПР. Вона має зручну у ви­користанні підсистему сигнальної інформації для керівників вищої ланки, що забезпечує прості та наочні засоби оперативного інформу­вання керівника передусім про відхилення тих чи інших показників роботи підприємства від планових і нормативних.

Система відкрита для більшості операційних систем сімейства UNIX, для операційної системи Windows NT, для роботи з багать­ма СУБД: Oracle, Informicx, DB2, Sybase, що дозволяє на­строювати систему відповідно до конкретних вимог замовника.

Доступ до бази даних системи Вааn IV можливий з будь-яких прикладних програм.

Імпорт і експорт даних здійснює модуль обміну інформацією (Вааn IV Exchange). За допомогою цього моду­ля дані перетворюються у формат Вааn IV і навпаки.

Корпоративна інформаційна система Вааn IV відрізняється ви­соким ступенем адаптивності, масштабованості, різноманітною функціональністю, що охоплює всі види управлінських задач фір­ми.

Ними є:

1. Підтримка управління проектами.

2. Управління потоками господарських операцій.

3. Управління фінансовими ресурсами.

4. Управління інвестиціями.

5. Моніторинг поточної діяльності підприємства.

6. Фінансовий облік і звітність.

7. Облік витрат.

8. Підтримка функцій закупівлі та збуту продукції.

9. Управління рухом матеріальних ресурсів.

10. Планування виробництва.

11. Підтримка забезпечення якості продукції.

12. Підтримка сервісних функцій життєдіяльності.

Усі зазначені функції системи управління Вааn IV є найвищою мірою інтегрованими, що дає змогу будувати й розв'язувати гнуч­кі ланцюжки задачі з відстеження впливу різних факторів (напри­клад, підвищення якості продукції на її собівартість) і, як підсу­мок, вирішувати завдання з моделювання цінової та виробничої політики компанії.

Система має гнучкий інструментарій для швидкого й ефективного впровадження. Модуль динамічного моде­лювання підприємства (DEM), що може динамічно перенастроюватися, дозволяє проводити реінжиніринг бізнес-процесів під час упровадження й подальшої експлуатації.

Система RII Oracle Application

Виробник - Oracle Applica­tion (США).

RII Oracle Application (1998 p.) має багату функ­ціональність і широку масштабність прикладних програм, під­тримує 29 мов.

Інноваційні технологічні рішення Oracle цілком змінюють за­старіле уявлення про робоче місце в інформаційній системі. Те­пер усе, що потрібно мати користувачеві для роботи з додатками Oracle, - це стандартна програма доступу до мережі Інтернет, наприклад, MS Internet Explorer чи Netscape Navigator.

Відпадає традиційна в архітектурі “клієнт – сервер” необхідність у супрово­дженні великого парку персональних комп'ютерів, на кожному з яких установлене дороге програмне забезпечення, що періодично дає збої в роботі.

В Oracle Application інформація може вводитися в систему звід­ки завгодно. Користувач більше не прив'язаний до свого робочого місця.

Система управління потоком операцій (Oracle Workflow) авто­матично обробляє документи й перерозподіляє потоки даних між користувачами всередині системи. При цьому не тільки скорочуєть­ся час оброблення операцій, а й виключаються зайві ланки управ­лінського ланцюга.

Закладена в Oracle Applications бібліотека бізнес-моделей уза­гальнює світовий досвід управління в різних галузях промисловості.

Реструктурування виробничих процесів підприємства з ви­користанням Oracle Applications - це прибутковий і швидкий спосіб побудови продуктивної системи управління компанією в будь-якій сфері діяльності.

Модульний підхід під час упровадження Oracle Applications дозволяє замовнику почати з мінімального набору модулів і поступово розширювати його, доповнюючи базову функціональ­ність системи і позбавляючись від необхідності придбання зайвих у певний момент функціональних блоків.

Система Scala

Виробник - Scala Business Solutions (Швеція).

Головні позитивні якості програмного забезпечення Scala - це гнучкість і модульність, що дозволяють ураховувати не лише між­народні стандарти з організації бізнес-процесів, а й вимоги міс­цевого законодавства.

Програмне забезпечення Scala дає мож­ливість працювати більш як 30 мовами й зі стількома ж валютами, використовувати бази даних MS-SQL або Pervasive SQL на базі ОС Windows NT, Novell Netware, UNIX.

Успішний розвиток Scala на світовому ринку програмного за­безпечення для управління підприємством і фінансами пов'яза­ний передусім з високим рівнем кваліфікації спеціалістів, зайнятих розробленням, упровадженням і підтримкою системи. Вона може бути використана в будь-якій сфері діяльності, будь-якою компанією незалежно від типу й розмірів. Усі інстальовані системи характеризуються набором параметрів, унікальним для кожної компанії, що дає підстави говорити про індивідуалізацію продукту. Клієнт сам вибирає для себе модулі та функції, які най­більше відповідають його спеціалізації.

Комплексний набір модулів Scala охоплює такі напрями бізнесу, як фінанси, матеріально-технічне постачання, управління виробництвом, сервісне обслуговування, ведення проектів і управління персоналом.

Система Miracle V

Є інтегрованою інформацій­ною системою управління бізнес-проце-сами, що базується на найновітніших технологіях і сучасних методах інформатизації. Система працює в середовищі MS Windows.

Система Miracle надає повний набір інструментів для швидко­го розроблення користувацьких додатків та їх експлуатації. Практично це інструмент, який дозволяє автоматизувати бізнес-операції з урахуванням специфіки й особливостей ведення справ на конкретному підприємстві.

Основний принцип роботи системи Miracle - це цілковите візуальне управління всіма процесами - від проектування віконних форм, звітів і компонування додатків до моделювання бізнес-процесів, складання алгоритмів оброб­лення інформації, управління рівнями доступу користувачів до інформації та програмних рішень.

Розроблення програмних рішень інформаційної системи проводиться різними інструмен­тальними засобами Miracle:

• конструктор бази даних;

• генератор віконних форм;

• генератор додатків (рішень);

• конструктор алгоритмів;

• конструктор звітів.

У Miracle V немає формального чи наперед заданого рішення. З бібліотеки довідкових (референтних) моделей підприємство обирає те, що найкраще відповідає його вимогам.

Довідкова мо­дель у Miracle V - це повнофункціональна та внутрішньо узго­джена інформаційна система. Там, де процеси, функції та струк­тури не повною мірою відповідають потребам підприємства, вони можуть бути змінені та модифіковані за допомогою інструментарію Miracle V. За допомогою Miracle V, її засобів для розробників, підприємство створює власну цілком відповідну його потребам та вимогам інформаційну систему. Усі процеси моделюються графічно, подібно до блок-схеми, і потім вводяться до системи. Структури даних та їхні зв'язки можуть за потреби змінюватися. За допомогою дизайнера форм їх можна змінювати та створювати наново. Інструмент запитів дозволяє впроваджувати запити на будь-якій стадії упровадження системи або пізніше.

Усі визначення та описи (процеси, форми, документи, струк­тури даних і т. д.) інтерактивне взаємопов'язані. Вони функціону­ють як правила роботи для інформаційної системи й докладно описуються у власній базі даних, яка називається Repository (схо­вище). Вони також можуть змінюватися чи розширюватися в будь-який час. Структури Repository контролюють усю виконавчу сис­тему Miracle V. Repository є “вихідним кодом” для системи.

Business Process Modeller забезпечує підтримку управлінсь­кої діяльності, дозволяючи створювати нові процеси й адаптува­ти наявні. За допомогою симуляції наслідків втілення нових ідей різні варіанти можна тестувати, перш ніж упроваджувати їх на підприємстві. Перепроектування бізнес-процесів отримує хорошу підтримку завдяки здатності їх симулювати. Усе досконаліші аналітичні засоби можуть генерувати надійні результати лише тоді, коли вони постійно використовуються в повсякденній діяль­ності підприємства. Саме тому організація та інформаційна сис­тема мають працювати злагоджено. Філософія Miracle V ба­зується на цій ідеї, оскільки виконуються лише процеси, необ­хідні в щоденній роботі підприємства.

За допомогою компонента Miracle V Business Process Modeller усі процеси відображаються графічно і водночас здійснюється безпосередній вплив на інформаційну систему. Це означає, що доповідна документація, згенерована Process Modeller, у будь-який момент залишається актуальною. Оскільки процеси відомі інформаційній системі, а вся відповідна інформація (про виконані завдання) реєструється, ефективність процесів може аналізува­тися на основі бази поточних даних. Динамічна система підтримки користувача також користується інформацією від Pro­cess Modeller. Вона завжди показує користувачам, у якому процесі вони перебувають, попередні та наступні завдання і відповідаль­них за них.

Основні компоненти системи Miracle V такі: репозитарій, у якому зберігаються всі визначення, правила та описи об'єктів (включаючи зв'язки та відносини між ними), та інструменти ді­лових процесів, до яких належать: Business Process Modeller, Business Process Executer, Business Process Analyzer та Business Process Simulator. Modeller визначає процеси на різних рівнях аб­стракції. Під час моделювання процеси відкриваються та вико­нуються компонентом Executer. Уся інформація, зібрана під час роботи, може бути вивчена за допомогою компонента Analyzer. Simulator створює сценарії на зразок “що, коли...?” для всіх процесів або їхніх частин.

Система ММІІ

Система ММІІ дозволяє в комплексі розв'язувати задачі з планування й управління у виробництві, постачанні та збуті, а також задачі бухгалтерського обліку і фінансів.

Пакет ММІІ охоплює такі програмні модулі підсистеми:

• управління матеріально-технічними ресурсами (ММ/3000);

• управління виробництвом (РМ/3000);

• управління технічним обслуговуванням і ремонтом устаткування (MNT/3000);

• управління придбанням ПКВ (РО/3000);

• управління збутом продукції (SOM/3000);

• складання кошторису витрат (СА/3000);.

• ведення бухгалтерської та фінансової звітності (FA/3000).

Використовуючи модульну структуру ММІІ, можна комбіну­вати різну її конфігурацію. Вона має багаторівневу систему ме­ню, меню допомоги, оперативну актуалізацію бази даних, опера­тивну реєстрацію даних, їх попередню обробку і коригування помилок за допомогою системи VPLUS/3000, ефективні засоби захисту даних, автоматичне виконання рутинних диспетчерських функцій, а також дає можливість користувачеві взаємодіяти із системою рідною мовою. Крім того, надається широкий набір засобів підтримки системи й консультаційних послуг.

Система SAP R/3

Виробник - Systems Applications Products (Німеччина)

Система SAP R/3 - це інтегрований комплекс програмних за­собів корпоративного управління, що поєднує стандартні органі­заційно-економічні функції та спеціалізовані за галузями госпо­дарчі процеси.

Система R/3 реалізована на базі сучасної клієнт-серверної ар­хітектури (трирівневої), що дає можливість організувати ефектив­не розподілене оброблення інформації та працювати на різних мо­делях обчислювальної техніки, має гнучкий інтерфейс користу­вача і понад 30 мовних варіантів, зокрема й український.

До складу R/3 входять додатки в галузі обліку і звітності, кон-тролінгу, організації виробництва, управління матеріальними по­токами, а також у сфері забезпечення якості техобслуговування і ремонту устаткування, збуту, управління персоналом і проекта­ми.

Система дає змогу інтегрувати всі господарські процеси в єдину систему планування, управління і контролю за діяльністю підприємства. Спеціалізований набір рішень надає понад 100 го­тових сценаріїв для різних галузей, які відображають близько 1000 різних виробничих, організаційних і технологічних процесів для сфери діяльності будь-якого підприємства.

Важливою харак­теристикою R/3 є те, що вона може працювати в умовах інфляції та підтримувати розрахунки в кількох валютах.

R/3 побудована за модульним принципом. Модулі можуть бути використані як окре­мо, так і в комбінації з іншими.

За основними функціональними сферами система R/3 поді­ляється на три напрями:

• облік і звітність;

• логістика;

• управління персоналом.

Система “Галактика”

Систему “Галактика” розробила корпорація “Галактика”, до якої входять фірми Росії (АТЗТ “Новий Атлант”, ТОВ “Гелексі” (СПб.) та ін.), Білорусі (НТО Топ “Софт”, ТОВ “Топ Софт Сер­віс”), України (ЗАТ “Гелексі Україна”), Казахстану та інших кра­їн колишнього СPCP.

Галузеві рішення на базі системи “Галактика” - це тех­нологія управління нового покоління, яка дає можливість пе­рейти від управління окремими господарськими операціями до управління ситуаціями, що виникають.

Характерною ознакою системи “Галактика” є швидкий розвиток і розширення її функціональних можливостей. Починаючи з 1995 p., коли було випущено першу версію комплексної системи автоматизації управління підприємством “Галактика”, що містила 15 прог­рамних модулів і була реалізована в архітектурі “клієнт - сер­вер”, вийшло кілька поколінь системи - 5.2, 5.5, 5.7; розши­рився перелік контурів (контур логістики, адміністративний контур і т. ін.) та програмних модулів (контролінгу, управління ресурсами, документообігу тощо); забезпечено настройку “Га­лактики” на конкретну галузь, регіон, особливості бізнесу та незалежність прикладних якостей системи від програмно-апа­ратної платформи; гарантовано роботу системи в різних опе­раційних середовищах (Windows (95, 98, 2000), Windows NT, Novell NetWare) і з різними СУБД - Oracle, MS SQL, Pervasive SQL (Btrieve).

Починаючи з покоління 5.5 змінилася концепція самого про­дукту. Тепер він позначає версію ядра системи, а сам продукт роз­пався на системи з галузевою орієнтацією.

Так, на базі ядра 5.5 створенні програмні засоби для торгівлі, м'ясопереробної про­мисловості, зв'язку й телекомунікацій, металургії, автотранспорт­них підприємств; на базі ядра 5.7 - для нафтових компаній і хі­мічних підприємств.

У ядрі з'явилися такі нові підсистеми: кре­дити, векселі та позички, управління ремонтом устаткування, екс­порт/імпорт зовнішніх документів, управління договорами, спец­одяг, технічна підготовка виробництва, управління автотранспор­том, роздрібна торгівля, давальницька переробка. Система стала 32-розрядною. З'явилася можливість адаптувати інтерфейс корис­тувача під будь-яку (окрім арабської та японської) мову.

“Галактика” підтримує інтерфейси, через які здійснюється з'єднання з торговими терміналами, електронними вагами, дат­чиками АСУ ТП.

Створено систему підтримки адміністратора “Галактики”, що дає змогу контролювати дії користувачів. Крім того, у процесі розвитку системи робиться ставка на її відкритість і можливість використання разом з іншими продуктами, напри­клад, Галактика+SAS, Галактика+Aris Toolset.

Планується також випуск галузевих рішень, до складу яких включається система ди­намічного моделювання.

Вирішення всього комплексу завдань, на який орієнтована си­стема “Галактика” на теперішній час, забезпечується дев'ятьма функціональними контурами, такими як:

• контур управління підприємством;

• контур логістики;

• виробничий контур;

• фінансовий контур;

• контур управління персоналом;

• контур управління взаємовідносинами з клієнтами;

• адміністративний контур;

• контур галузевих рішень;

• контур системного адміністрування.

Система “Галактика” орієнтована на автоматизоване розв'я­зання задач, що виникають на всіх стадіях управлінського циклу: прогнозування, планування, облік і контроль реалізації планів, аналіз результатів діяльності, коригування прогнозів і планів. Система має модульну структуру, модулі, у свою чергу, об'єднані у функціональні контури

Контури логістики, фінансовий та управління персоналом об'єднують модулі за видами ресурсів, над якими здійснюється управлінська діяльність. У контури управління підприємством, виробничий, адміністративний та управління взаємовідносинами з клієнтами модулі включені відповідно до виду діяльності, що автоматизується.

Модулі специфічних галузевих рішень та системного адмініс­тратора об'єднані відповідно в контури галузевих рішень і сис­темного адміністрування.

Функціональний склад системи “Галактика” дає можливість:

• по-перше, ізольовано використовувати як окремі модулі, так і їхні довільні комбінації залежно від виробничо-економічної необхід­ності,

• по-друге, для будь-якого підприємства визначити набір ком­понен-тів, що забезпечує вирішення завдань управління господарсь­кою діяльністю в трьох глобальних аспектах - за видами ресурсів, за рівнями управління (масштабами вирішуваних завдань), за вида­ми управлінської діяльності (планування, облік і т. ін.).

У технологічній схемі експлуатації системи “Галактика” ко­жен працівник виконує визначені для нього інструкцією дії, отри­муючи інформацію в обсязі, необхідному й достатньому для вико­нання своїх посадових обов'язків.

Основним об'єктом системи “Галактика” є операційний доку­мент.

Операційні документи формуються під час проведення будь-якої господарської операції та підтверджують її виконання. Між до­кументами можуть бути встановлені зв'язки. Сукупність операцій­них документів створює документообіг підприємства (корпорації).

Виокремлюють два основні типи документів:

• документи-основи, які регламентують операції між юри­дичними особами, наприклад, угоди, рахунки, рахунки-фактури, вимоги, контракти тощо;

• супроводжувальні документи (товарні та фінансові), які відображають сутність фактично виконаних операцій.

За всіма супроводжувальними документами можуть бути сфор­мовані бухгалтерські проведення за допомогою механізму типо­вих господарських операцій (ТГО).

У процесі проведення конкретних господарських операцій, які належать до різних напрямів діяльності підприємства, відбува­ється наповнення бази даних оперативною інформацією. При цьо­му забезпечуються:

• принцип одноразового введення інформації в БД, що ви­ключає дублювання функцій користувачів і впорядковує докумен­тообіг:

• простота контролю коректності та цілісності даних, персоніфікація дій користувача;

• контроль регламенту виконання господарських операцій;

• оперативна перебудова системи, зміна експлуатаційної схе­ми системи в разі зміни бізнес-процесу;

• своєчасне отримання вірогідної інформації про стан поточної діяльності підприємства.

Система “Галактика” є гнучким масштабованим продуктом, який містить модуль настройки для будь-якого комплекту поставки. У про­цесі настроювання виконується первинне заповнення основних ката­логів, класифікаторів і довідників, які становлять єдину інформаційну базу й використовуються всіма модулями системи. Подальше попов­нення класифікаторів виконується в процесі експлуатації системи.

Параметри загальносистемної настойки дають змогу вибрати з на­даних системою алгоритмів виконання різних функцій ті, які макси­мально відповідають специфіці певного підприємства. Параметрами настройки користувача визначаються особливості роботи конкретно­го користувача. Частину з них, яка належить до права доступу до до­кументів і можливостей їх редагування, установлює лише адміністра­тор системи. Крім того, більшість модулів мають власний блок на­стройки. До нього включені функції настройки універсальних ієрар­хічних звітів (управління постачанням, управління збутом, складсь­кий облік), типових господарських операцій (госпопераціі), формату вхідних і вихідних документів (обмін бізнес-документами) і т. ін.

До функцій настройки системи належать також розмежування прав доступу користувачів і організація корпоративного міжофісного обміну даними, якщо підприємство має кілька віддалених філіалів. Ці функції виконуються за допомогою спеціальних мо­дулів права доступу й тиражування даних, що входять до контуру системного адміністрування.