Билет 6

1 Маркетинговые исследования: изучение конкурентов.

Важнейшим признаком рыночной экономики является конкуренция. Изучение конкурентов, конкурентной среды рынка составляет важную часть маркетинговых исследований, в которых должны быть изучены как действующие, так и потенциальные конкуренты. Существуют различные типы конкурентов. Конкуренты - желания – потребитель может использовать свои денежные доходы на самые различные товары (услуги). И в этом смысле все производители, предлагающие свои товары рынку, могут быть конкурентами (“борьба за рубль потребителя”). Товарно-родовые конкуренты – одна и та же потребность может быть удовлетворена с помощью различных товаров. Товарно-видовые конкуренты – существующую потребность можно обеспечить с помощью разновидностей (модификаций) одного и того же товара. Марки-конкуренты - один и тот же товар, его модификации, предлагаемые рынку, производят различные фирмы. Конкурирующие фирмы различаются также по типу осуществляемой ими рыночной политики, по полноте удовлетворённости данной потребности, по значимости фирмы (её доли в объёме продажи) и другим признакам. Изучение конкурентов предполагает определённую последовательность: выявление действующих и потенциальных конкурентов; получение информации о них; анализ деятельности фирм-конкурентов; выявление сильных и слабых сторон конкурентов; принятие решения о формах и методах конкурентной борьбы. Все фирмы-конкуренты типологизируются следующим способом: С точки зрения потребителей, пользующихся, товарами конкурентов: 1)-предлагающие аналогичный товар на том же рынке, в том же числе: 2)реализующие аналогичный товар на других рынках с вероятностью выхода на данный рынок; 3)производящие товаро-заменители. По типу осуществляемой рыночной стратегии: Склоненные к рыночной экспансии и действующие на географически близких рынках; Проводящие стратегию диверсификации, работающие в той или смежных отраслях; Постановщики данной фирмы; Покупатели данной фирмы. Объём и состав информации о конкурентах желательно иметь как можно более широкий, включающий такие показатели, как объём и доля продаж в ёмкости рынка, уровень конкурентоспособности товаров и фирм, организация сбыта, ценовая и коммуникационная политика. Перечень этих вопросов может быть очень большим. Иначе говоря, желательно знать всю маркетинговую программу конкурента, все особенности его финансово-хозяйственной деятельности. Полученная информация позволит фирме выработать свою стратегию конкурентного поведения на рынке.

2. Социальная защищённость работников в условиях рынка. Понятие «Безработица».

Для работников рынок предполагает определённые меры соц. защиты, которые направлены на поддержание основного условия существования рынка труда: производству необходимы здоровье, долго живущие работники с большим запасом жизненных сил, высшим уровнем профессионализма и достаточной степенью образования и культуры. Для работающего соц. гарантии заключаются в получении им зарплаты не ниже min – рассчитанной на базе прожиточного min по среднемировым нормам потребления, пенсия от прожиточного min должна составлять %; min продолжительность отпуска, рабочего дня; продолжительность рабочей недели – 40 часов, число праздничных дней – 9 (по России). Но наша страна, пока что уступает цивилизованным странам в степени социально-экономической защиты чел. труда. Будем надеяться, что российская экономика будет благоприятно развиваться в сторону рыночной и степень защищённости будет повышена и доведена до уровня зарубежных стран. Обращает на себя внимание отсутствие в нашей стране компенсации работнику за задержку зар.платы, а задержка с выплатой достигает 1-2 месяца и более. В этом случае его реальная зар.плата уменьшается за счёт роста цен и инфляции. Не работающим людям предоставляется помощь в трудоустройстве, она обеспечивается через содействие контактом между ищущими работу и работодателями. Для этого существуют банки данных о характеристиках рабочих мест и тех, кто в них нуждается. Это бесплатно. Молодёжи, домохоз., лицам пенсионного возраста гос-во обеспечивает дополнительные гарантии, т.е. создаёт дополнительные рабочие места, устанавливает квоты для приема на работу инвалидов, организует обучение по специальности программам. В силу объективных и субъективных причин какая-то часть населения находиться в движении, связанном с переменой места жительства или работы. Перемещение людей через границы административно-территориальных образований, завершающееся сменой постоянного места жительства, называют миграцией. А людей – мигрантами. Причины: более привлекательные соц. бытовые условия, труд в избранной области, уровень его стимулирования. Выезд из одной страны в другую, называют эмиграцией, а въезд из-за рубежа в страну – иммиграцией. Безработица – соц. экономическое явление, при котором часть активной рабочей силы не занято в производстве товаров и услуг. Причины: спад производства; снижение покупательской способности – инфляция. Уровень безработицы определяется на начало (конец) периода как отношение числа лиц, имеющих статус безработного, к численности экономически активного населения. Эта категория включает работающих по найму или на собственных предприятиях, в том числе личном подсобном хозяйстве, или имеющих такие предприятия, но не работающих на них, а также лиц без работы, но желающих работать. Виды безработицы: Фрикционная – связана с переходом с одной работы на другую, длится в течении 1 – 3 месяцев. Структурная – связана с изменением в структуре производства с появлением новых технологий. Циклическая – вызвана спадом производства в связи с фазой экономического цикла.