2.2. Туристские программы и маршруты как составная часть туристского продукта

Комплексный туристский продукт Ярославской области достаточно разнообразен. Он включает в себя практически все категории рассмотренных выше простых и сложных туристских продуктов. Потребителю , гостю (туристу ) достаточно сложно ориентироваться в этом большом количестве туристских услуг, имеющихся в регионе. Помочь ему в этом могут фирмы организаторы туризма (туроператоры и турагенты) Именно они призваны довести до потребителя интегрированный туристский продукт в виде туристического путешествия по определенному маршруту и с определенной программой.

Главная роль в разработке туристских программ принадлежит туроператору. Этот вид деятельности туроператора называется программным туроперейтингом. Туроператор из услуг поставщиков формирует программный туристский продукт, который, затем выставляет на продажу ( Рис. )

Анализ собственных возможностей

Разработка предварительной программы (проекта)

Заключение договоров с поставщиками услуг

Анализ рынка

Разработка программы тура по дням

Рисунок. Схема работы туроператора по разработке туристской программы

Туристская программа- это набор услуг, предоставляемых туристам в соответствии с их потребностями и тематикой тура, заранее оплаченный и распределенный по времени проведения тура. Учитывая значительную конкуренцию на туристском рынке, а также разнообразные туристские потребности потребителей туроператор должен постоянно работать над созданием новых инновационных туристических программ. Анализ туристских программ туроператоров Ярославской области ( см. приложение …) показал , что несмотря на достаточно большое тематическое (судя по названиям программ) и количественное число предложений все туристские программы ориентированы в основном на экскурсионный туризм.

В области мало представлены туристские программы с активной компонентой отдыха, нет программ по экологическому туризму, практически отсутствуют комбинированные программы, сочетающие в себе различные виды рекреационной деятельности туриста во время путешествия.

В связи с этим одна из важнейших задач туроперейтинга в регионе – это создание в целом разнообразных туристских продуктов и в частности разработка разнообразных туристских программ. Для этого туроператоры должны знать специфику ту­ристско-рекреационного потенциала (ТРП) территории, а следовательно и специфику регионального туристского продукта (РТП). Необходимость изучения ТРП определяется еще и большой конкурентностью на туристском рынке России, который стал достаточно разнообразным, поскольку практически все регионы страны предлагают достаточно разнообразный спектр как отдельных туристских услуг, так и их сочетаний, составляющих целостные туры, виды и способы отдыха, да к тому же немалый объем со­путствующих товаров.

Определение региональной специфики туристского продукта требует предвари­тельного анализа составляющих его компонентов, а также устояв­шихся региональных сочетаний компонентов целостных туристско-рекреационных программ. Турист во время отдыха совершает ряд определенных рекреационных занятий и действий, определяемых спецификой территории и видом его отдыха. Это могут быть как экскурсия по музею, так и отдых у реки, пешая прогулка и сплав на байдарках и т.п. Эти элементарные рекреационные занятия туриста и рекреанта являются компонентами регионального туристского продукта. Все элементарные рекреационные занятия могут быть объединены в определенном наборе типов (табл. 1).