Методы товародвижения и сбыта

1. Соответствие форм и методов транспортировки и хранения товара необходимым требованиям (стоимость, скорость, сохранность товара и т.д.).

2. Соответствие форм распределения товара (экстенсивное, исключительное, выборочное) целям фирмы по охвату потребителя.

3. Соответствие используемого набора каналов сбыта постав­ленным целям по охвату потребителя.

4. Соответствие организации сбытовой сети необходимым требованиям.

5. Достаточность количества сбытовых пунктов.

6. Возможность использования сбытовых сетей совместно с другими фирмами (в рамках стратегического альянса).

7. Соответствие уровня торгового обслуживания требованиям потребителей.

8. Соответствие форм и методов торговли задачам фирмы по стимулированию спроса.

Приложение 2

Перечень мероприятий маркетинга, направленных на совершенствование характеристик товара (ориентировочный, укрупненный) Ассортиментная политика

1. Совершенствование параметрических характеристик, потребительных свойств изделия.

2. Повышение надежности изделия.

3. Повышение экономичности изделия.

4. Улучшение эргономических характеристик изделия.

5. Совершенствование дизайна товара.

6. Совершенствование факторов моды.

7. Совершенствование факторов престижа.

8. Совершенствование или введение новых свойств, образующих "критическую массу".

9. Использование многофункциональности универсальности то­вара.

10. Введение факторов индивидуализации товара.

11. Выделение элементов, отличающих товар и способствующих его узнаванию среди аналогичных товаров.

12. Повышение степени совместимости товара с другими товара­ми, использующимися потребителем.

13. Создание или совершенствование технологического пакета.

14. Достижение экологичности товара.

15. Достижение положительного влияния товара на здоровье потребителя.

16. Приведение товара в соответствие стандартам, норматив­ным актам.

17. Повышение уровня качества изделия.

18. Совершенствование упаковки товара.

19. Совершенствование расфасовки товара.

20. Совершенствование инструкция к товару.

21. Приведение объема производства товара в соответствие реальному и потенциальному спросу (повышение или понижение объема).

Ценовая политика

1. Приведение цены товара к уровню, приемлемому для данно­го сегменте потребителей (понижение пени).

2. Приведение цены товара к уровню, соответствующему затратам на производство и продвижение товара (повышение цены).

3. Совершенствование технологии ценообразования.

4. Совершенствование технологии платежа.

5. Использование градации цен в соответствии с сортностью товара.

6. Установление договорных цен.

7. Введение возможности снижения цен для потребителей, имеющих статус "постоянного клиента".

Меры стимулирования спроса

I. Приведение степени активности рекламной кfмпании в соот­ветствие с задачами фирмы и требованиями рынка.

1. Использование доступного набора каналов рекламы:

- телевизионная реклама;

- кино- и видеореклама;

- радиореклама;

- газетная реклама;

- издание в специальных журналах:

- издание фирменного рекламного журнала:

- директ-мейл (рекламные обращения, рассылаемые непосред­ственно потребителям);

- наружная реклама (вывески, щиты, тумбы, транспорт).

2. Использование доступного набора форм рекламы:

- реклама на месте продажи (рекламные планшеты);

- издание буклета о товаре;

- внесение сведение о товаре в каталог;

- использование для рекламы товарных этикеток на упаковке или на самом товаре;

- распространение сувениров, несущих рекламную нагрузку.

3. Увеличение частоты рекламных обращений.

4. Расширение территории воздействия рекламы.

5. Продление срока выхода рекламы.

6. Создание новой рекламы.

II. Совершенствование рекламной компании:

1. Достижение четкой адресности рекламы.

2. Модификация традиционной рекламы.

3. Изменение ключевых моментов рекламы.

4. Более четкое выделение ключевых моментов рекламы.

5. Совершенствование логотипов, слоганов.

6. Изменение времени и частоты выхода рекламы в эфир или в печать.

7. Прекращение выхода устаревшей или неоправдавшей себя рекламы.

III. Совершенствование форм стимулирования спроса:

1. Применение персональной продажи.

2. Использование института коммивояжеров.

3. Организация демонстраций торговли.

4. Организация витрин.

5. Распространение образцов товаров.

6. Проведение выставок.

7. Проведение ярмарок.

8. Использование премиальной торговли.

9. Использование купонов.

10. Совершенствование торгового сервиса.

11. Применение метода гарантированного возврата денег в случае неудовлетворенности потребителя товаром.

12. Введение права замены товара.

IV. Совершенствование послепродажного обслуживания товара:

1. Расширение комплекса услуг, оказываемых в рамках сервиса.

2. Повышение уровня качества сервиса.

3. Повышение технического уровня сервиса.

4. Расширение сети сервисных пунктов.

5. Заключение соглашений с сервисными пунктами, не входящи­ми в состав фирмы.

6. Использование гарантийного сервиса, его совершенствова­ние.

7. Приведение цены за сервисные услуги к уровню, приемлемо­му для потребителей (снижение цены).

8. Проведение консультация по эксплуатации товара для пот­ребителей.