5.4. Основные принципы и виды обслуживания рабочих мест в организации

Необходимое условие рациональной организации рабочих мест – их систематическое обслуживание, включая бесперебойное снабжение необходимыми материалами, ремонт технологического оборудования и используемых технических средств.

Организация обслуживания рабочих мест является одним из основных условий ритмичной работы и роста производительности труда. Исходя из этого система обслуживания на предприятии должна быть:

гибкой, обеспечивающей оперативность обслуживания на основе планирования и применения рациональных методов труда;

функциональной, исключающей дублирование в обслуживании и обеспечивающей возможность специализации выполняемых работ;

комплексной, предусматривающей наличие всех необходимых звеньев обслуживания, их взаимосвязь и возможность централизации работ;

управляемой, предполагающей четкую взаимосвязь всех функций обслуживания и их строгую функциональную подчиненность в соответствии с принятой схемой управления производством.

На рис. 3. представлены основные виды обслуживания при выполнении вспомогательных работ по ремонту используемых технических средств и материально-техническому снабжению рабочего места.

Внутреннее обслуживание рабочих мест может быть организовано в различных формах. Дежурное обслуживание – заключается в удовлетворении текущих потребностей. Планово-предупредительное обслуживание – основано на профилактическом выполнении соответствующих работ в соответствии с календарным планом – графиком.

Обслуживание рабочего места

внешнее, с привлечением сторонних организаций

внутреннее, без привлечения сторонних организаций

смешанное, как специализированными службами предприятия, так и силами специализированных сторонних организаций

Рис. 3. Основные виды обслуживания рабочего места

Нерационально организованное обслуживание рабочего места, как правило, приводит к тому, что работники вынуждены заниматься не свойственными для них видами деятельности, а это вызывает большие потери рабочего времени и простои оборудования.

Чтобы избежать этого, обслуживание должно быть плановым, активным, предупредительным и надежным.

Сегодня наиболее прогрессивной формой является плановое, регламентированное обслуживание, позволяющее не только своевременно устранять возникающие неполадки в работе оборудования, но и предотвращать их путем проведения профилактической работы на базе применения специально разрабатываемых графиков обслуживания.

Рациональная организация рабочих мест предполагает их оснащение необходимой мебелью и, при необходимости, современными средствами регистрации, обработки и передачи информации. Это вызывает необходимость рабочие места в служебных помещениях размещать с учетом взаимосвязей работников в процессе трудовой деятельности, принимая во внимание, последовательность выполняемых ими работ. Площадь рабочего места должна определяться и соответствовать санитарным нормам, а мебель – удовлетворять функциональным, гигиеническим, психофизиологическим и эстетическим требованиям. Номенклатура и количество соответствующих технических средств на рабочем месте должны определяться исходя из характера выполняемых работником должностных обязанностей и объемам связанных с ними работ.

При разработке проектов организации рабочих мест целесообразно использовать типовые проекты, отражающие прогрессивные решения применительно к определенным профессиональным группам работников. Разрабатываются типовые проекты на основе, так называемого, типового технологического процесса и наиболее целесообразной системы обслуживания рабочих мест.