- •Оптимизация рабочих движений и органов управления 210
- •Учет факторов среды при оптимизации системы «человек—машина» 222
- •Стандартизация эргономических норм и требований и эргономическая оценка качества промышленной продукции 238
- •Введение
- •Эргономика и ее место в системе наук § 1. Предмет эргономики и ее задачи
- •§ 2. Междисциплинарные связи эргономики
- •Литература
- •Краткая история развития эргономики §1. Исторические предпосылки возникновения эргономики
- •§2. Возникновение эргономики и ее современное состояние
- •Литература
- •Принципы и методы эргономики
- •§1. Методологические средства эргономики
- •§2. Общая характеристика эргономических исследований и их методов
- •§3. Методы наблюдения и опроса
- •§4. Методы исследования исполнительной и познавательной деятельности
- •§5. Методы оценки функциональных состояний
- •§6. Моделирование в эргономике
- •§7. Использование эвм в эргономических исследованиях
- •Литература
- •Принципы эргономического анализа трудовой деятельности
- •§ 2. Классификация рабочих профессий
- •§2. Функциональная структура исполнительных (перцептивно-моторных) действий
- •§3. Функциональная структура познавательных действий
- •§ 4. Информационная подготовка решения
- •5. Эргономические основы проектирования техники
- •§1. Структура эргономических свойств и показателей техники
- •§2. Учет требований эргономики при проектировании техники
- •Эргономические основы организации рабочего места §1. Общие эргономические требования
- •§ 2. Требования антропометрии и биомеханики
- •Рабочие сиденья
- •Оптимизация средств и систем отображения информации §1. Деятельность оператора с информационными моделями
- •§2. Пространственные характеристики зрительной информации
- •§З. Яркостные характеристики зрительной информации
- •§4. Временные характеристики зрительной информации '
- •§5. Кодирование зрительной информации
- •§6. Требования к визуальным индикаторам
- •§7. Интегральные индикаторы
- •§8. Мнемосхемы
- •§9. Табло коллективного пользования
- •§10. Методы трехмерной индикации
- •§11. Сигнализаторы звуковые (неречевых сообщений)
- •§12. Словесные сигналы предостережения
- •Оптимизация рабочих движений и органов управления §1. Оптимизация рабочих движений
- •§2. Общие требования к органам управления
- •§3. Требования к отдельным видам органов управления
- •Учет факторов среды при оптимизации системы «человек—машина» § 1. Основные направления работ, термины и определения
- •§ 2. Общая характеристика факторов среды
- •Стандартизация эргономических норм и требований и эргономическая оценка качества промышленной продукции
- •§1. Основные направления эргономической стандартизации в системе управления качеством продукции
- •§2. Эргономическая оценка качества промышленных изделий
§7. Интегральные индикаторы
Проведенные в последние годы инженерно-психологические исследования деятельности операторов систем управления выявили определенные трудности, возникающие при работе с визуальными индикаторами.
Применяемые способы выдачи информации на большие группы отдельных приборов, даже достаточно современных и рационально размещенных, не являются оптимальными. Это объясняется прежде всего 'необходимостью сочетать количественные оценки большого числа отдельных показаний с качественной оценкой ситуаций, параметры которых отображаются на приборах.
Одним из путей решения этой задачи является применение интегральных индикаторов, совмещающих информацию сразу о нескольких параметрах того или иного процесса или ситуации. Это позволяет экономить место на панелях и обеспечивает выигрыш в точности и скорости восприятия.
Особенности интегральных индикаторов заключаются в следующем:
они дают качественную оценку и обеспечивают наглядное сопоставление расчетных данных с фактическими, позволяя тем самым более эффективно решать задачи управления;максимальная наглядность обеспечивается свободным перемещением индексов параметров фактического режима работы или ситуации относительно определенной шкалы; при этом направление движения индекса, обозначающего контролируемый объект, совместимо с направлением самого объекта;
интегральные индикаторы дают более полное представление об общей ситуации, и оператор имеет поэтому возможность прогнозировать развитие ситуации, а не только фиксировать происходящие изменения.
Для контроля качественной информации, отображаемой на интегральных индикаторах, целесообразно предусмотреть также представление оператору и точных количественных данных. Индикаторы количественной информации следует располагать либо на периферии поля зрения, либо запрашивать по вызову (последний способ предпочтительнее).
Разработка новых видов интегральных индикаторов требует тщательного психологического исследования способов приема и переработки информации оператором.
§8. Мнемосхемы
Мнемосхемы представляют средства отображения информации, условно показывающие структуру и динамику управляемого объекта и алгоритма управления. Мнемосхемы предназначаются для выполнения следующих функций:
наглядно отображать функционально-техническую схему управляемого объекта и информацию о его состоянии в объеме, необходимом для выполнения оператором возложенных на него функций;
отображать связи и характер взаимодействия управляемого объекта с другими объектами и внешней средой;
сигнализировать обо всех существенных нарушениях в работе объекта;
обеспечивать быстрое выявление возможности локализации и ликвидации неисправности.
Мнемосхема должна содержать только те элементы, которые необходимы оператору для контроля и управления объектом. Отдельные элементы или группы элементов, наиболее существенные для контроля и управления объектом, на мнемосхеме должны выделяться размерами, формой, цветом или другими способами. Допускается выделение составных частей управляемого объекта, имеющих автономное управление.
При компоновке мнемосхемы должно быть обеспечено пространственное соответствие между расположением элементов на мнемосхеме и расположением управления на пульте оператора.
Допускается размещение на поле мнемосхемы приборов контроля и органов управления, которые при этом не должны закрывать от оператора другие элементы мнемосхемы.
При компоновке мнемосхем должны учитываться привычные ассоциации оператора. Под привычной ассоциацией понимают связь между представлениями, возникающими у человека на основе прошлого опыта. Например, человек привык отображать какой-либо процесс, представляя его развитие слева направо. При компоновке мнемосхемы следует учитывать это привычное представление и отображать развитие технологического процесса тоже слева направо.
Соединительные линии на мнемосхеме должны быть сплошными, простой конфигурации, минимальной длины и иметь наименьшее число пересечений. Следует избегать большого числа параллельных линий, расположенных рядом.
Форма и размеры панелей мнемосхем должны обеспечивать оператору однозначное зрительное восприятие всех необходимых ему информационных элементов. Предельными углами обзора фронтальной плоскости мнемосхемы должны быть: по вертикали не более 90°, по горизонтали не более 90° (по 45° в каждую сторону от нормали к плоскости мнемосхемы).
Если мнемосхема выходит за пределы зоны, ограничиваемой предельными углами обзора, она должна иметь дугообразную форму или состоять из нескольких плоскостей (состыкованных или пространственно разнесенных), повернутых к оператору.
Комплекс мнемознаков, используемых на одной мнемосхеме должен быть разработан как единый алфавит. Под единым алфавитом понимают комплекс мнемознаков, отображающих систему взаимосвязанных частей управляемого объекта и характеризующихся единством изобразительного решения. Необходимо, чтобы алфавит мнемознаков был максимально коротким, а различительные признаки мнемознаков были четкими.
Мнемознаки сходных по функциям объектов должны быть максимально унифицированы. Форма мнемознака должна соответствовать основным функциональным или технологическим признакам отображаемого объекта. Допускается брать за основу конструктивную форму объекта или его условное обозначение, принятое в технической документации.
Размеры мнемознака должны обеспечивать оператору наиболее однозначное зрительное восприятие. Угловые размеры мнемознака простой конфигурации должны быть не менее 20'. Угловые размеры мнемознака определяют по формуле:
где а — угловой размер мнемознака; s — линейный размер мнемознака; I —расстояние от мнемознака по линии взора.Угловые размеры сложного мнемознака (с наружными и внутренними деталями) должны быть не менее 35 утл./мин, а угловой размер наименьшей детали — не менее 6 угл./мин.
Вспомогательные элементы и линии не должны пересекать контур мнемознака или каким-либо другим способом затруднять его чтение.
Яркостный контраст между мнемознаками и фоном мнемосхемы должен быть не менее 65%. Значения яркостного контраста (К) в процентах вычисляют по формулам:
при обратном контрасте (мнемознак светлее фона)
где К — яркостный контраст;
В0—яркость мнемознака;
Вф — яркость фона мнемосхемы.
Сигналы об изменениях состояния объекта (включен — отключен, открыт — закрыт) должны различаться особенно четко цветом, формой или другими признаками. Специальные сигналы (предупредительные, аварийные, неплановой смены состояния и т. п.) должны отличаться большей интенсивностью (на 30—40%) по сравнению с сигналами нормального режима или быть прерывистыми (с частотой мигания 3—5 Гц и длительностью сигнала не менее 0,05 с). Допускается совместное применение обоих способов.
