1.1.1 Система маркетинговой информации.

Коммерческий анализ использует беспрерывное собирание и проработку информации, а также подготовку и корригирование прогнозов рыночных факторов в меру формирования и развития рыночной ситуации, что образовывает систему маркетинговой информации. Система маркетинговой информации составляется с четырех вспомогательных систем: внутренней отчетности; собирании внешней информации; маркетинговых исследований; анализа информации.

Система внутренней отчетности направлена на отображение текущей деловой информации, а также выдачу оперативных данных. Источниками внутренней информации яввляются статистическая

отчетность, бухгалтерская отчетность, результаты внутренних исследований, акты ревизий и проверок и тому подобное.

Система собирания внешней информации предназначается для обеспечения необходимой информацией о состоянии среды проекта, в котором он действует. Источниками внешней информации являются газеты, журналы, телевидение, радио, опубликованные годовые отчеты, производственная статистика, статистика потребления, отраслевые журналы и газеты организаций и предприятий, издание организаций и предприятий с данными о вырабатываемой продукции, специализированные издания, личные контакты с клиентами, работниками различных организаций и предприятий поставщиками, соискание сведений у специализированных организаций, реклама конкурентов.

Маркетинговые исследования предусматривают точное формулирование задач, которые стоят перед инвестиционным проектом, и определение целей маркетинговых исследований. Цели могут состоять в предыдущем собирании информации о рынке, клиентов, конкурентов, продвижение товара, в отборе источников информации для облегчения поиска необходимых данных. На этом этапе вырабатывается план отбора информации, которые поделить на вторичные и первичные данные. Вторичные данные используют информацию, которая была созданна ранее и существует в готовом виде. Как правило, вторичные данные являются неполными, неточными или устаревшими. Это требует, в свою очередь, проведение дополнительных мероприятий по собиранию новой информации, то есть первичных данных. За этой целью составляется план собирания информации, в котором получают отображение способы собирания данных (наблюдение, эксперимент, опрашивание); инструментарий исследования (анкеты и тому подобное); план выборки, который определяет объекты опрашивания, количество респондентов и методы их отбора; способы установления контактов с целевой аудиторией (по телефону, по почте, на основе личного контакта); собирание информации, которое состоит в практическом осуществлении намеченных в плане мероприятий; анализ собранной информации, что сводится к изучению и проработке с помощью специальных методов и приемов и дальнейшего получения необходимых данных; предоставление результатов исследований в виде отчета с анализом данных, статистической информацией и итерпретацией фактов.

Назначение системы анализа информации состоит в проработке данных, которая дает возможность сделать выводы и начертить основные пути решения проблем. Система включает в себя статистический банк (набор современных статистических методик и методов проработки информации, в том числе метод относительных величин, метод средних величин, метод корреляции, анализ рядов распределения, анализ временных изменений и колебаний, метод системного анализа) и банк моделей, что представляет собой комплекс математических моделей для решения оптимизационных задач, в том числе модели поведения покупателя, возможного поведения конкурентов, качественных характеристик разрабатываемых товаров и услуг, системы ценообразования, составления бюджетов маркетинговых мероприятий.