Функции и виды общения

Классификация Ломова Б. Ф. Функции:

1. Информационно-коммуникативная – общение обеспечивает процесс приема и передачи информации.

2. Регуляционно-коммуникативная – связана со взаимной корректировкой действий при осуществлении совместной деятельности.

3. Аффективно-коммуникативная – удовлетворение потребностей в изменении своего эмоционального состояния.

Классификация Брудного А. Функции:

1. Инструментальная – необходима для обмена информацией в процессе управления и совместного труда;

2. Синдикативная – организация и поддержка межличностных отношений в малых и больших группах;

3. Трансляционная – необходима для обучения, передачи знаний, способов деятельности;

4. Самовыражение – ориентирована на поиск и достижение взаимного понимания.

Помимо перечисленных функций можно выделить другие (Е. И. Рогов и др.):

1. Эмотивная функция – возбуждение в партнере нужных эмоциональных переживаний и состояний;

2. Функция оказания влияния – изменение состояния, поведения и личностно-смысловых образований партнера; Самый эффективны способ влияния – подражание; мягкое влияние – просьба, убеждение;

3. Функция подтверждения – в процессе общения человек получает возможность утвердиться в своем существовании. Повседневный опыт изобилует процедурами подтверждения - ритуалы знакомства, приветствие, оказание знаков влияния. Они удовлетворяют базовую потребность человека в признании.

4. Формирующая – проявляется в роли общения в процессе развития в психике человека и его становления как личности (социализация);

5. Внутриличностная – реализуется во внутреннем диалоге личности с самой собой, благодаря которому личность принимает определенные решения и совершает поступки;

6. Функция социального контроля – регламентация поведения и деятельности;

Виды общения:

1. По содержанию:

1. Материальное – обмен предметами (например, подарки);

2. Когнитивное – обмен знаниями;

3. Мотивационное – обмен побуждениями;

4. Кондиционное – обмен психическими и физиологическими состояниями;

5. Деятельностное – обмен способами действий (иными словами, научить кого-то что-то делать);

2. По целям:

1. Биологическое – общение, направленное на поддержание и сохранение организма (имеются ввиду животные, дети);

2. Социальное общение – направлено на укрепление межличностных контактов и личностный рост индивида;

3. По средствам:

1. Непосредственное – осуществляется с помощью естественных органов, данных от природы  обязательным условием является непосредственное восприятие партнера по общению;

2. Опосредованное – общение связанное с использование технических средств (письмо, телефон) и орудий (вещи, которые несут информацию о желаниях человека)

4. По наличию посредников:

1. Прямое – непосредственное взаимодействие двух людей;

2. Косвенное общение – общение через посредников (информация передается через третье лицо);

5. По ситуации общения:

1. Личностное (иначе – межличностное) – общение, направленное на решение проблем внутреннего психологического характера. Доминируют эмоциональные оценки, т.е. симпатии/антипатии.

2. Деловое – общение, которое включено как частный момент в какую-либо совместную деятельность и служит средством повышения качества этой деятельности; Основная цель – это получение результата, поэтому эмоциональные оценки здесь бесполезны.

3. Инструментальное – сопровождает другие виды деятельности (игра, учеба, труд).

4. Целевое – общение ради удовлетворения потребности в общении. Общение – сама цель.

6. По степени равноправия партнеров по общению:

1. Императивное – общение, при котором оказывается авторитарное воздействие на личность другого человека; Считается императивное общение субъект-объектным, т.е. другой человек воспринимается исключительно как объект.

2. Манипулятивное – это скрытое от партнера достижение собственной цели, путем использования другого человека. Отличие от императивного общения – партнер не догадывается о цели.

3. Диалогическое общение – субъект-субъектное равноправное взаимодействие партнеров по общению; доверительное общение, когда люди не закрываются, проявляют искренность, естественность, доброжелательность → может состояться диалог.