3. Цель общения – конкретный результат, на достижение которого в конкретной ситуации направлены разнообразные действия, совершаемые человеком в процессе общения.

Цели м.б. очень разные, они напрямую связаны с мотивацией (передача и получение знаний, координация, согласование действий людей в их совместной деятельности, установление и прояснение личных и деловых взаимоотношений, убеждение, мотивирование собеседника и др.)