- •Т. О. Примак маркетинг
- •1.1. Короткий екскурс з історії маркетингу
- •1.2. Сутність і функції маркетингу
- •1.3. Понятійний апарат маркетингу
- •1.4. Основні елементи комплексу маркетингу
- •1.5. Ринкова орієнтація компанії
- •1.6. Класифікація маркетингу
- •2.1. Основні етапи та принципи сегментування ринків
- •2.2. Споживчий ринок
- •Критерії сегментування за географічним принципом
- •Споживачі, для яких головне — це задоволення;
- •Споживачі, для яких головне — імідж;
- •Споживачі, для яких головне — функціональність.
- •2.3. Промисловий ринок
- •Підприємство, що випускає сільськогосподарську техніку
- •3.1. Маркетингове середовище підприємства
- •3.2. Принципи та етапи
- •3.3. Методи дослідження ринку
- •3.4. Кон'юнктура ринку
- •Експертна оцінка перспективної місткості ринку
- •3.5. Аналіз конкурентних ситуацій
- •Типи конкурентних ситуацій та стратегії отримання конкурентних переваг фірми
- •4.1. Сутність маркетингової товарної політики
- •4.2. Маркетингова концепція товару
- •Ієрархія товарів
- •Товарна номенклатура й асортиментні ряди фірми "Експер"
- •4.3. Концепція життєвого циклу товару
- •4.4. Процес розроблення нових товарів
- •4.5. Конкурентоспроможність товарів
- •Вихідні дані для обчислення інтегрального показника конкурентоспроможності виробів
- •Вихідні дані для розрахунку інтегрального показника конкурентоспроможності виробів
- •5.1. Сутність та цілі маркетингового ціноутворення
- •5.2. Фактори маркетингового ціноутворення
- •5.3. Маркетингові
- •5.4. Методи
- •Запитання. Завдання
- •У чому полягає відмінність між ціноутворенням і ціною?
- •Назвіть варіанти поведінки фірми на ринку. Поясніть, з чим це пов'язано.
- •6.1. Комплекс маркетингових комунікацій
- •Основні характеристики маркетингових комунікацій
- •Раціональний заклик, що полягає у демонстрації якості продукції, її економічності, цінності, ефективності;
- •Емоційний заклик, заснований на правильному торгово-емоційному уявленні, яке може викликати позитивні емоції щодо товару;
- •3) Моральний заклик, спрямований на купівельне почуття того, що правильно і що прийнято робити у суспільстві. Контактна цільова аудиторія може не звернути уваги на звернення з низки причин:
- •6.2. Реклама
- •Види реклами за каналами розподілу
- •6.3. Персональний продаж
- •6.4. Стимулювання збуту
- •6.5. Пропаганда
- •6.6. Методи визначення бюджету й ефективності комунікацій
- •7.1. Маркетингова концепція розподілу
- •Канал нульового рівня
- •Однорівневий канал
- •7.2. Посередницька діяльність
- •7.3. Вертикальні
- •Обсяг закупівель та ціни продукції
- •8.1. Організація маркетингової діяльності на підприємстві
- •8.2. Система маркетингового планування
- •Види стратегічних альтернатив залежно від обраної генеральної стратегії
- •8.3. Маркетинг-контроль
- •Вихідні дані часток ринку квіткової продукції України (за кварталами)
- •Поясніть сутність маркетинг-плану фірми. Обґрунтуйте його необхідність і охарактеризуйте етапи створення.
- •Наведіть типи маркетингового контролю. Дайте їх характеристику.
- •З яких етапів складається контроль за прибутковістю?
- •Вихідні дані для визначення організаційної структури маркетингової служби
- •Охарактеризуйте ревізію маркетингу та назвіть її етапи.
- •Вихідні дані для визначення організаційної структури маркетингової служби
- •Список використаної та рекомендованої літератури
Таблиця
2.3
Регіон
Область
Приблизна
чисельність населення
Кліматична
зона
Західний
Східний
Закарпатська
Львівська
Івано-Франківська
Волинська
Донецька
Луганська
Харківська
Полтавська
Південна
(Кримська), помірна з підвищеною
кількістю опадів
Південна
зі зниженою кількістю опадів
Примітка.
Чисельність неселення за регіонами
можна отримати з даних Міністерства
статистики України.Критерії сегментування за географічним принципом
При доборі цільових ринків виробник має враховувати особливості споживчого і виробничого ринків.
Споживчий ринок — сукупність окремих фізичних і юридичних осіб, які купують товари і послуги для власного споживання.
Виробничий ринок — сукупність юридичних осіб, які купують товари для їх подальшого перероблювання.
Ринок посередників — ринок, що утворюють підприємства (або/і фізичні особи), які переносять право власності на товар від виробника до споживача. Залежно від того, з ким доводиться працювати посереднику, ринок набуватиме рис промислового або споживчого. Часто ринку посередників притаманні риси обох попередніх ринків. Порівняльну характеристику ринків наведено у табл. 2.4.
2.2. Споживчий ринок
Етапи прийняття рішення на споживчому ринку про купівлю товару:
визначення проблеми (покупець усвідомлює потребу в певному товарі);
пошук інформації (де купити і за якою ціною);
оцінка варіантів (вибір пріоритету);
рішення про купівлю;
реакція на покупку.
Характеристика ринків
Показники, що порівнюються |
Споживчий ринок |
Промисловий ринок |
Ринок посередників |
1 |
2 |
3 |
4 |
Кількість покупців |
Велика, що зумовлено орієнтацією на споживача як на особистість |
Порівняно менша, що зумовлено співпрацею з компаніями — виробниками товарів широкого вжитку та великими посередниками |
Дуже велика, що зумовлено продажем товарів широкого асортименту різних виробників і вимагає співпраці з виробниками та споживачами як індивідуумами |
Тип покупців |
Дрібні |
Великі |
Дрібні та великі |
Взаємовідносини між продавцем і споживачем |
Нетісні |
Тісні |
З виробниками — тісні, зі споживачами — нетісні |
Концентрація споживачів |
Сегментація ринку за демографічним, психографіч- ним, поведінко- вим принципами |
Географічна концентрація споживачів |
Сегментація ринку з виробником — за географічним принципом, зі споживачем — за демографічним, психо- графічним, поведінко- вим принципами |
Природа формування попиту |
Людські потреби |
Похідний попит, який є наслідком формування попиту на товари широкого вжитку |
Людські потреби та похідний попит, який є наслідком формування попиту на товари широкого вжитку |
Еластичність попиту на товар |
Еластичний попит |
Нееластичний попит |
Еластичний попит |
Рівень професіоналізму споживачів |
Непрофесіонали |
Агенти-професіонали, обов'язками яких є запит прейскурантів, пропонування та укладання контрактів |
Непрофесіонали |
Джерело впливу на рішення про купівлю товару споживачем |
Власне бажання та потреба споживача |
Технічні експерти, торговельні представники, представники вищого керівництва компанії |
Власне бажання та потреби споживача |
Закінчення табл. 2.4.
1 |
2 |
3 |
4 |
Вид купівлі |
Купівля через посередників |
Пряма та взаємна купівля |
Пряма купівля |
Інші види показників застосування лізингу |
|
|
|
На поведінку покупців на споживчому ринку впливають певні чинники:
Особисті стосунки: повноваження; статус;
уміння переконувати; уміння поставити себе на місце іншого. Індивідуальні риси:
рівень платоспроможності; освіта;
тип особистості; службове становище; готовність ризикувати. Виходячи з особливостей споживчого ринку, його сегментування можна здійснювати за певними ознаками (схема 2.2).
Поведінковий принцип. Пошукові переваги — переваги товару, які цікавлять певну групу споживачів. Наприклад, за цим критерієм споживачів можна сегментувати так: