Тема 2.2 изучение товара

Вопрос 1 Жизненный цикл товара

Каждый товар производится и живет на рынке определенное время, т.е. имеет свой жизненный цикл. В зависимости от уровня спроса на продукцию ее качество особенности рынка, жизненный цикл конкретного вида продукции может колебаться по протяжённости во времени, он может длиться от нескольких дней до нескольких десятков лет.

Жизненный цикл товара – это время с момента первого появления товара на рынке до прекращения его реализации на данном рынке. Жизненный цикл любого товара состоит из 4 этапов:

сбыт

время

1. внедрение товара на рынок. На этом этапе происходит медленный рост сбыта товара. Предприятие несет убытки на рекламную компанию и на доведение информации о товаре.

2. рост. Если товар выживает на первом этапе, он продолжает развиваться, на этом этапе происходит быстрый рост сбыта и увеличение прибыли.

3. зрелость. На этом этапе товар имеет свой рынок, сбыт максимален, идет на снижение. Прибыль падает из-за роста затрат на защиту от конкурентов.

4. Спад (падение). На этом этапе товар, который не претерпел не каких изменений надоедает потребителям, поэтому происходит резкое снижение сбыта и прибыли предприятия. Задача предприятия состоит в том, чтобы выявить стареющий товар и принять решение о его дальнейшей судьбе. Это может быть: снять товар с производства, продать товар другой фирме или продолжить выпуск товара получая маленькую прибыль и усовершенствовать товар.

Вопрос 2 Показатели, характеризующие конкурентоспособность товара

Привлечь клиента можно предложением товара, который имеет преимущество по сравнению с товарами соперников, т.е. конкурентоспособен.

Конкурентоспособность товара – это относительная характеристика товара, выражающая его выгодные отличия от товара конкурента по степени удовлетворения потребностей и по затратам.

Конкурентоспособность товара состоит из 3 элементов:

1. Технические параметры – по ним судят о назначении товара, его принадлежности к определенному виду, стандарты, нормы, правила, законодательные акты и т.д.

2. Экономические параметры – это затраты на ремонт, установку, техническое обслуживание, обучение персонала и т.д.

3. Социально – организационные параметры – это учет национальных особенностей рекламы, сбыта и т.д.

Кроме понятия товара в маркетинге существуют определение товарной номенклатуры и товарной единицы.

Товарная номенклатура – это совокупность ассортиментных групп товара и товарных единиц, предлагаемых покупателям.

Товарная единица – это целостность, которая характеризуется показателями величины, цены, внешнего вида и т.д.

Товарная единица бывает 3 видов:

1. товар по замыслу – это та основная услуга, которую в действительности приобретает покупатель

2. товар в реальном исполнении - это предлагаемый на продажу товар с определенным набором свойств (внешним видом, качеством, упаковкой, марочным названием – это та часть марки, которую можно произнести)

3. товар с подкреплением – это товар в реальном исполнении с сопровождающими его услугами (гарантия, установка, доставка, профилактическое обслуживание).