Содержание курса «Менеджмент»

Раздел 1. Теоретические основы менеджмента

Тема 1. Менеджмент: вид деятельности и система управления

Понятие менеджмента, его содержание и место в системе социально-экономических категорий. Общая теория управления. Закономерности управления различными системами. Управление социально-экономическими системами (организациями). Менеджер: роль в организации; профессиональные и личные качества эффективного менеджера.

Тема 2. Основные этапы становления современного менеджмента

Основные школы менеджмента: научного управления, административная, человеческих отношений, количественных методов. Специфика развития менеджмента в экономически развитых странах.

Тема 3. Методологические основы менеджмента

Научные подходы к управлению: особенности и основные черты. Процессный подход. Системный подход. Ситуационный подход. Сопоставление научных подходов к управлению.

Тема 4. Внутренние переменные организации

Внутренние переменные организации: миссия, цели, задачи, структура, технологии, люди, информация. Взаимодействие внутренних переменных.

Тема 5. Инфраструктура менеджмента

Взаимодействие организации внешней среды. Основные характеристики внешней среды. Среда прямого воздействия. Среда косвенного воздействия. Международное окружение. Формы международного бизнеса

Тема 6. Разработка управленческих решений

В современном менеджменте

Понятие управленческого решения, его роль и значение в системе менеджмента. Типология управленческих решений. Приемы разработки и выбора управленческих решений. Моделирование и организация процесса разработки управленческих решений.

Раздел 2. Система функций менеджмента

Тема 7. Прогнозирование

Система функций менеджмента. Общая характеристика прогнозирования. Роль прогнозирования в системе менеджмента. Методы прогнозирования.

Тема 8. Планирование в системе менеджмента

И реализация стратегического плана

Планирование как функция менеджмента. Разновидности планирования и типы планов. Особенности стратегических и тактических планов. Процесс разработки стратегических планов. Методы и инструменты реализации стратегических планов. Оценка эффективности реализации стратегических планов.

Тема 9. Организация как функция менеджмента

Организационные отношения в системе менеджмента. Формы организации системы менеджмента. Разделение труда и необходимость координации. Полномочия и их типы. Распределение полномочий. Полномочия и ответственность. Типы организационных структур, принципы их построения. Целесообразность использования различных организационных структур.

Тема 10. Мотивация деятельности в менеджменте

Понятие мотивации. Потребности и вознаграждения как базовые понятия современных мотиваций. Общие подходы к проблеме мотивации работников. Содержательные теории мотивации. Процессуальные теории мотивации.

Тема 11. Контроль в системе менеджмента

Необходимость контроля и его типы. Процесс контроля: его элементы и стадии. Поведенческие аспекты контроля. Характеристики эффективного контроля. Информационное обеспечение контроля.

Тема 12. Коммуникации и интеграционные процессы в менеджменте

Интеграционные процессы в менеджменте. Понятие и значение информации и коммуникаций. Критерии требований к коммуникациям. Коммуникации и эффективность управления. Коммуникационный процесс. Типология коммуникаций. Совершенствование коммуникаций в организациях.

Тема 13. Информационное обеспечение функций менеджмента

Содержание информации. Потребность в информации. Источники информации. Внутрифирменная система информации. Технология информационной деятельности. Методы получения первичной информации.

Раздел 3. Динамика групп и лидерство в системе менеджмента

Тема 14. Управление группой

Значение Хоторнских экспериментов для развития научного менеджмента. Неформальная группа как система отношений между людьми. Формирование групп в процессе функционирования организаций. Основные характеристики неформальных групп и их роль в систмеме менеджмента. Обеспечение эффективного взаимодействия формальных и неформальных групп.

Тема 15. Власть в системе управления

Основы и формы власти. Личностные, организационные и личностно-организационные формы власти. Влияние через убеждение и участие. Эффективное использование власти.

Тема 16. Стили менеджмента

Понятие лидерства. Отличие лидера от менеджера. Личностный, поведенческий и системный подходы к лидерству. Разновидности стиля менеджмента и основные факторы, влияющие на выбор стиля. Имидж менеджера и принципы его формирования.

Тема 17. Конфликтность и управление изменениями в менеджменте

Природа и типы конфликтов. Позитивные и негативные функции конфликта. Модель процесса конфликта. Управление конфликтной ситуацией. Структурные методы. Межличностные методы разрешения конфликтов. Природа организационных изменений. Процесс эффективного управления изменениями.

Раздел 4. Тенденции развития системы менеджмента в современных условиях

Тема 18. Факторы и тенденции развития системы менеджмента

Особенности современной экономики. Особенности современной системы менеджмента в России и тенденции ее дальнейшего развития. Факторы эффективности системы менеджмента организации.