- •«Оценка туристской информации, доступной рядовому потребителю и необходимой для принятия решений о ежегодном отдыхе»
- •Оценка ключевых факторов конкурентоспособности города-курорта Сочи
- •1. Внешний вид и содержание сайта
- •2. Информативность и простота изложения информации
- •3. Оперативность и удобство пользования сайтом
- •4. Интерактивность сайта
- •Составить таблицу: Туристический имидж территории
- •Туристический имидж территории (района…) Индикаторы
- •Туристический имидж территории Расшифровка некоторых показателей
Туристический имидж территории Расшифровка некоторых показателей
I уровень |
II уровень |
1. Понятия и темы: особенности территории |
|
1) географические, природные особенности территории
2) исторические и культурные, демографические особенности
3) сфера услуг, инфраструктура
4)экономика (кризис)
5) политические особенности
6) коммуникация, информация |
горы (возможности для горнолыжного спорта, альпинизма), особенности флоры и фауны (возможности для охоты и экологического туризма), озера, реки (возможности для рыбалки), близость к морю (возможности для дайвинга, серфинга) и т.п.
особенности исторического развития, менталитета населения, связанное с этим дружественное / негативное отношение к определенным странам / народам; толерантность; вежливость местных жителей, знание ими языков, способность сообщить об интересных местах для посещения; особенности одежды (мода и гендерный аспект); достопримечательности (интересные места для посещения); местный колорит (национальные ремесла, танцы, музыкальные инструменты и т.п.); местная кухня (способ приготовления блюд) и традиционные напитки
развитость инфраструктуры, качество обслуживания, разнообразие услуг, меню и указатели на иностранных языках, оформление виз, безопасность
влияние обстановки в стране на туристов (безопасность и свобода перемещения)
наличие информации о стране и ее регионах в СМИ и интернетпространстве, позиционирование территориального субъекта во внутристрановом и международном информационном пространстве; место страны в рейтингах государственно-территориальных образований; популяризация культуры страны за рубежом; перевод информации на иностранные языки (разделы сайтов, наличие надписей и табличек на иностранных языках); справочная информация о территории (развод мостов, телефоны служб в экстренных ситуациях (скорая, милиция и т.п.)), наличие информации об особенностях менталитета местных жителей, о традициях и правилах поведения; информационные издания (карты, буклеты и путеводители, разговорники и словари). |
|
|
1) спортивные
2) культурные, музыкальные, развлекательные
3) образовательные / деловые |
Примеры: Олимпиада в Сочи
Фестиваль белых ночей в СПб, «Максидром», Кинофестиваль в Выборге, Рыцарские забавы в Выборгском замке, праздник корюшки, День города, фестиваль «Старая Ладога», «Сабантуй»
Международные выставки в Москве – «Интурмаркет» и «MITT-Путешествия и туризм» |
3. институты и личности, документы |
|
Законы в сфере туризма |
Федеральный закон от 24.11.96 №132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»; закон о региональной целевой программе «Развитие сферы туризма и рекреации Ленинградской области». |
