Не возникло ли искажений при перепечатке анкеты? Тесты по теме

Выберите правильный ответ

1. Составьте следующие виды вопросов для анкеты на тему "Вуз глазами студентов":

1. Закрытый вопрос; 8. Вопрос-фильтр;

2. Полузакрытый вопрос; 9. Основной и контрольный к нему;

3. Открытый;

4. О личности респондента; 10. Косвенный;

5. О факте сознания; 11. Закрытый с поливариантными ответами;

6. О факте поведения;

7. Вопрос-контактер; 12. Закрытый со шкалой ответов.

2. Вопросы, предназначенные для выявления мнений, мотивов, ожиданий, планов отвечающих, можно отнести к следующему виду:

а) о фактах сознания;

б) о фактах поведения;

в) о личности респондента.

3. Если составитель анкеты не осведомлен обо всех возможных вариантах ответов или же намерен более точно выявить индивидуальные точки зрения респондентов, то нужно использовать вопрос:

а) открытого типа;

б) полузакрытого типа;

в) закрытого типа.

4. Какого типа нужно использовать вопросы, если необходимо собрать сведения не от всей совокупности респондентов, а только от части из них:

а) контрольные;

б) косвенные;

в) вопросы-фильтры.

Вопросы для обсуждения

1. Каковы основные виды вопросов в анкете?

2. Какие ошибки совершают неискушенные исследователи на этапах:

а) разработки анкеты;

б) проведении анкетирования;

в) при обработке результатов?

ЛАБОРАТОРНАЯ РАБОТА

(См.: Горбатов Д.С. Практикум по психологическому исследованию. М., 2000)

ЦЕЛЬ: развитие умений формулировать и редактировать вопросы анкеты.

Качество получаемой исследователем информации в пер­вую очередь определяется качеством составления вопросов. Ниже приведены примеры неудачных вопросов анкеты, выяс­няющей особенности работы психологов. Часть из них снаб­жена необходимыми комментариями.

1. Как Вы относитесь к своей профессии? Собираетесь ли и далее работать психологом?

1. Это мое призвание, менять его не собираюсь;

1. Буду и далее работать психологом, только не в этой организации;

2. Пока буду работать психологом, потом - не знаю;

3. Вероятно, изменю сферу деятельности, но ещё не знаю, каким образом;

4. Твердо решил перейти на другую работу;

5. Затрудняюсь ответить.

Следует заметить, что в данном случае спрашивается одно­временно о двух разных вещах, что недопустимо. Кроме того, третий, четвертый и шестой ответы фактически означают одно и то же.

2. Работаете ли Вы последнее время с полной отдачей сил пли нет?

1. Да, всегда;

1. Не всегда, хотя и стараюсь;

2. Могу работать лучше;

3. Не знаю.

Неясна цель такого вопроса, по сути, не содержащего осо­бой информации. Неизвестно, каким образом можно будет ин­терпретировать полученные ответы. Достоверность данных по­добного самоотчета ничтожна. В формулировке вопроса зада­на излишняя альтернатива.

3. Если Вас не удовлетворяет больше Ваша работа, укажите причину...

1. Малая зарплата;

1. Низкий социальный статус;

1. Ухудшающийся уровень жизни;

2. Социальная незащищенность;

3. Другие ответы

Заметна неуместность "фильтра", так как предложенные ответы могут быть выбраны многими психологами, испытыва­ющими удовлетворение от своего труда. Скорее всего, респон­дент отмстит все или почти все ответы, в таком случае вопрос теряет смысл. Варианты ответов первый, третий, четвертый и, во многом, второй имеют отношение к одной проблеме. Дру­гие же возможные проблемы в перечне не представлены.

4. В каком стиле организовано Ваше общение с подчиненными, если они у Вас есть?

1. В либеральном;

1. В авторитарном;

2. В демократическом.

В любом сколько-нибудь длительном акте общения прояв­ляются все названные стили при относительном доминирова­нии какого-либо одного. Возможно также и провоцирование выбора социально одобряемого ответа. Неудачно повторение предлога во всех ответах. В самом вопросе неверно введен "фильтр", что затрудняет действия тех респондентов, у кото­рых подчиненные отсутствуют.

5. С каким настроением Вы обычно идете на работу?

5.1. Настроение бодрое, хорошее;

5.2. Настроение не всегда одинаковое;

5.3. Настроение, как правило, неважное.

Качество настроения далеко не всегда обусловлено причи­нами, лежащими в сфере профессиональной деятельности. По­мимо этого, о нем не имеет смысла говорить как об "обычном". Четырехкратное повторение одного и того же слова не­оправданно.

6. Можете ли Вы сказать о себе, что относитесь уважительно ко всем своим клиентам, независимо от их возраста или личностных особенностей?

6.1. Да;

6.2. Нет.

Ни один из вариантов ответа не даст значимой для иссле­дователя информации. Вопрос, с одной стороны, не содержит указаний на конкретные проявления названного отношения, которые каждым понимаются по-своему, а с другой стороны, стимулирует социально одобряемую реакцию.

Предлагается самостоятельно проанализировать, в чем со­стоят недостатки следующих вопросов:

7. Имеет ли для Вас значение, как относятся к Вам коллеги по работе?

7.1. Конечно, это значимо для меня;

7.2. Это мне безразлично;

7.3. Мнение начальства для меня важнее;

7.4. Главное для меня - мнение клиентов.

8. Насколько характерно для Вас стремление активно интересоваться новейшими достижениями психологической науки?

1. Да, интересуюсь постоянно. Без этого нельзя при работе с людьми. Полученные знания очень помогают мне;

1. Иногда, если позволяет время или семейные обязанности;

2. Нет.

9. Согласны ли Вы с утверждением, что "психологом" следует быть только на работе, не перенося профессиональные приемы в сферы семейного или дружеского общения?

1. Да;

1. Нет;

2. Другие ответы.

10. Какое количество рабочего времени за последнюю неделю было использовано Вами не по назначению?

1. Менее часа;

1. От одного до трех часов;

2. Более трех часов, но менее семи;

3. Более половины.

11. Можно ли обойтись без психолога на Вашем предприятии (в учреждении)?

1. Да, вполне;

1. Нет, нельзя.

12. Повышался ли в текущем году Ваш заработок?

12.1. Да;

12.2. Нет.

13. Каково значение труда в Вашем мировосприятии?

1. Труд - потребность человека;

1. Это источник благосостояния;

2. В труде формируются качества личности;

3. В труде человек становится личностью, творцом;

4. Какое-либо другое мнение.

14. Что именно удается Вам в работе лучше всего?

1. Семейное консультирование;

1. Профориентационное интервьюирование;

2. Индивидуальная консультация;

3. Тренинговые занятия.

Правильные ответы к тестам по теме: 2. а; 3. б; 4. в.

Тема 6. ПРОЕКТИВНЫЕ МЕТОДИКИ

Термин "проективные" (от лат. "выбрасывание вперед") был введен Лоуренсом Франком (1939) для объединения це­лой группы внешне разнородных способов исследования лич­ности, предполагающих осуществление человеком символического переноса содержания внутреннего мира на внешние предметы.

Действительно, в разнообразных проявлениях активности субъекта (в творчестве, высказываниях относительно реаль­ности, индивидуальных пристрастиях и т.п.) в той или иной мере проецируются скрытые стремления, неосознаваемые про­блемы, предпочитаемые подходы к разрешению противоречий. Задача исследователя - воссоздать ситуацию, при которой си­стемы личностных смыслов и поведенческих стратегий чело­века обнаруживают себя в необходимой степени.

Применение проективных методик предусматривает:

1. неструктурированность, неопределенность стимульного материала, допускающего возможности быть использованным или истолкованным самыми разнообразными способами. На первый план выступает не его объективное содержание, а то ассоциативное отношение, которое проявляется в процессе действий с ним;

1. формулирование значительную свободу для самовыражения и фантазии;

2. создание атмосферы доброжелательности при полном отсутствии оценочных суждений со стороны исследователя. Здесь не может быть правильных и неправильных ответов. Человек вправе отвечать так, как это ему вздумается;

3. неинформированность испытуемого в диагностической значимости его действий и слов, что позволяет избежать умышленных или непроизвольных искажений при проекции личности.

В качестве примера рассмотрим одну из наиболее известных проективных методик. Это так называемый "тест чернильных пятен", разработанный в 20-е гг. швейцарским пси­хиатром Германом Роршахом (1884-1984).

Стимульным материалом здесь служат десять неопреде­ленных по конфигурации изображений, симметричных отно­сительно центральных осей. Каждое из них отпечатано на листе размерами 18x24 см. Пять изображений черно-белые, пять - цветные. Нечто вполне им подобное можно получить, если сделать кляксу внутри свернутой вдвое бумаги так, чтобы она отпечаталась, не прерываясь, на другой половине. ''Пятна Роршаха" были отобраны из множества им сходных как наи­более диагностичные по отношению к скрытым установкам и свойствам характера.

Обследование обычно проводится в два этапа. На первом человеку предлагается рассмотреть каждый лист и описать, что же он видит в том или другом пятне, что оно напоминает, на что похоже. При этом ведется дословная запись высказы­ваний, фиксируются особенности поведения и время ответов. На втором этане исследователь повторно предъявляет те же листы и пытается уточнить, какие именно характеристики изоб­ражения обусловили предыдущие ответы. Особое внимание во время опроса обращается на содержание ответов (видит ли испытуемый, к примеру, фигуры людей, мифологических или реальных животных, географические очертания, пейзажи, сек­суальные объекты и т.д.), а также на локализацию значимых деталей по отношению ко всему изображению, на особенности пятна, выделяемые как существенные для ассоциаций (цвет, форму, кажущееся движение), на степень типичности пли оригинальности ответов по сравнению с известным массивом данных.

Ответы анализируются но специальным категориям, по­зволяющим выявить "тип переживания", аффективность и сте­пень ее контролируемости, некоторые интеллектуальные осо­бенности, специфику доминирующих защитных механизмов. Существуют различные схемы интерпретации (общая библио­графия по данной методике превышает семь тысяч работ).

Следует знать, что интерпретация результатов любой про­ективной методики во многом определяется опытом и квали­фикацией исследователя. Разумеется, существуют указания по основным принципам диагностики, описаны в литературе те или иные значения вариантов поведения испытуемых. Одна­ко этого, как правило, недостаточно для полноценной исследо­вательской деятельности. Необходимая профессиональная ком­петентность приобретается в ходе продолжительной практики под руководством специалистов. Поэтому в данном параграфе содержатся, как правило, только общие сведения о специфике такого рода методик.

Известно, что проективная диагностика обладает целым ря­дом уникальных преимуществ. Во-первых, она ориентирована на неосознаваемые или не вполне осознанные психические феномены, на те аспекты личности, которые обычно скрыты для наблюдения. Во-вторых, непрямой способ обращения к личностным особенностям испытуемых не приводит и действие психологические защитные механизмы, способные исказить картины внутреннего мира. В-третьих, неопределенность ис­следовательской ситуации допускает большое разнообразие возможных поведенческих реакций, почти не испытывающих на себе стороннего давления. При этом индивидуальные осо­бенности личности получают вполне адекватное выражение.

В то же время проективные методики не имеют строго уни­фицированных процедур проведения. К примеру, совершен­но различно ведет себя исследователь с общительными, актив­ными, уверенными испытуемыми и с теми, кто робок, замкнут, встревожен. Тем самым уже нарушается сопоставимость ин­дивидуальных выполнений одного и того же задания.

Еще более серьезную проблему представляет субъектив­ность интерпретации. Не только опыт и квалификация иссле­дователя, но и принадлежность его к определенной социокультурной среде, а также особенности личностного развития способны привести к значительной вариативности суждений. В качестве примера можно привести феномен, известный как вторичная проекция. Суть его в том, что, находясь под влия­нием собственных внутренних проблем, исследователь подчас играет роль "кривого зеркала", то есть искажает интерпрета­цию, оказывается более восприимчивым к одним аспектам, не замечая других. Он как бы "отпечатывает" еще и собственную личность на анализируемый материал.

Специалистами выдвигается еще один критический аргу­мент: в настоящее время не получено достаточно убедитель­ных доказательств валидности и надежности основных про­ективных методик.

Все это не позволяет говорить, как это иногда случается на практике, о "проективных тестах". Однако следует заметить, что в руках знающего психолога данные методики становятся незаменимым средством изучения личности. Хотя, конечно, ни один из них не решится формулировать окончательные исследовательские выводы на основе отдельной проективной методики без проверки ее результатов другими способами.

Начало проективной диагностики было положено так на­зываемым ассоциативным экспериментом, разработанным из­вестным швейцарским психологом Карлом-Густавом Юнгом (1875-1961).

Напомним, что от испытуемого при этом требуется макси­мально быстрый ответ на предъявляемое ему слово первым пришедшим на ум словом. Заторможенность ответной реак­ции, непонимание слова-раздражителя, его механическое по­вторение, немотивированный смех и т.д. рассматриваются как указания на наличие скрытых аффективных комплексов.

Основополагающими теоретическими источниками развития проективного направления стали ассоцианизм и психоанализ.

Положение о том, что актуализация одних психических эле­ментов (восприятий, представлений) при некоторых условиях влечет за собой появление других элементов, было дополнено учением о бессознательном, под которым первоначально по­нимался скрытый двигатель личности, совокупность нереали­зованных влечений, слепо действующих из глубин психики. Проективные методики при этом рассматривались как свое­образный "мостик" от сознания одного человека к бессозна­тельному другого.

Следует заметить, что и сам термин, обозначающий данную группу методик, пришел из психоанализа, где, как известно, проекция - один из защитных механизмов, действие которого заключается в неосознанном перенесении субъектом собствен­ных свойств и состояний на кого-либо из окружающих.

С начала 40-х гг. XX века психодиагностика с помощью проективных средств занимает одно из ведущих мест в иссле­дованиях личности. Рассмотрим основные разновидности этого направления.

Существует множество классификаций методик, основанных на принципе проекции. Остановимся на одной из наибо­лее распространенных.

Традиционно выделяют:

1. Методики структурирования, предполагающие придание испытуемым определенного смысла материалу, наделение его каким-либо содержанием.

Помимо визуальных символов, подобных описанным выше "чернильным пятнам Роршаха", сюда можно, скажем, отнести таутофон (С. Розенцвейг, Д. Шаков, (1940)). Здесь испытуе­мому сообщают о том, что ему предстоит прослушать запись мужского голоса, предупреждают о необходимости быть вни­мательным, так как она весьма малоразборчива. Требуется разобрать, о чем именно идет речь. В действительности же запись представляет собой повторения определенных серий бессмысленных звукосочетаний. Таким образом собирается информация, характеризующая человека с точки зрения кон­тактности, внушаемости, доминирующих отношений к себе и к другим, степени субъективизма суждений.

Заслуживает внимания еще одна методика из данной груп­пы - трехмерной апперцепции тест (Д. Твитчел-Аллен, 1947). Её стимульный материал состоит из 28 объемных предметов, не имеющих четкой формы (от близких к шару и цилиндру до похожих на человека или животных). Неопределенность форм становится условием разнообразия поведения испытуемых. От них требуется, во-первых, отобрав часть предметов, составить и рассказать некую историю, иллюстрируя свой рассказ дей­ствиями с предметами, а во-вторых, описать, что же представ­ляет из себя каждый предмет, назвать его. Интересен тот ва­риант методики, когда люди работают с наложенными на гла­за повязками, ориентируясь лишь на кинестетические и так­тильные ощущения.

2. Методики конструирования, создания целого из отдельных частей и разрозненных фрагментов. Пожалуй, наиболее известная из них - "тест мира" (М. Ловенфельд, 1939). Для выполнения методики предлагается 232 маленьких ярких модели (дома, деревья, самолеты, животные, люди и т.д.). Задача испытуемого - по своему усмотрению создать из них некий "малый мир". При анализе действий учитывается, какие предметы выбраны первыми, какое их количество использовано, определяется площадь занятого пространства, формы конструкций и др. Составители методики выявили и описали несколько типов подходов к конструированию мира, с которыми можно соотнести работу конкретных испытуемых.

Другим примером здесь может быть "тест мозаики" (М. Ловенфельд, 1929). В нем необходимо составить произволь­ный узор из 465 деревянных или пластиковых квадратов, ром­бов и треугольников различных цветов. Неспособность испы­туемого составить ясно распознаваемую, четкую по форме мозаику служит показателем наличия тех или иных отклоне­ний личностного развития.

3. Методики интерпретации, предусматривающие истол­кование событий, ситуаций, изображений.

Одна из старейших и наиболее распространенных методик этой группы - "тематической апперцепции тест" (ТАТ), разра­ботанная в 1935 году создателем теории персонологии Генри Мерреем в соавторстве с Кристианой Морган.

В ходе исследования испытуемым предъявляются в опре­деленной последовательности 20 картин, взятых из стандарт­ного набора, в зависимости от их пола и возраста. Все они отражают достаточно неопределенные ситуации, допускающие различное понимание. Вместе с тем каждая картина направ­лена на актуализацию определенного тина переживаний (деп­рессию, семейные конфликты, агрессивные реакции, сексуаль­ные проблемы т.д.). Испытуемых просят составить рассказ но каждой из них, описав мысли и чувства персонажей, ход предшествующих событий, наиболее вероятное завершение истории. Вес рассказы записываются дословно, с фиксацией пауз, интонаций, выразительных движений. Обычно при этом используют скрытый магнитофон или стенографирование. Картины ТАТ, как правило, предъявляются индивидуально. Процедура исследования занимает два дня.

В ходе анализа определяется, с каким "героем" идентифи­цирует себя испытуемый, выявляются его важнейшие харак­теристики, среди которых ведущее место занимают потребно­сти и особенности влияния среды ("прессы"). Сочетание этих двух переменных образует "тему" (отсюда название методи­ки), или динамическую структуру взаимодействия личности и среды.

По Г. Меррею, содержание "тем" составляют реальные поступки испытуемого, то, к чему он стремится, что им не осознается, проявляясь в фантазиях, то, что он испытывает в настоящий момент и, наконец, особенности представления будуще­го. В итоге исследователь получает сведения об основных стремлениях и потребностях, конфликтах, характерных для данного человека, способах их разрешения.

Значительное распространение среди интерпретационных методик имеет и та, которая была создана в 1945 году Сау­лом Розенцвейгом на основе его теории фрустрации (от лат. "обман", "расстройство").

Стимульный материал методики рисуночной фрустрации Розенцвейга составляют 24 рисунка, на которых изображены лица, находящиеся в проблемной ситуации. Один из персона­жей произносит фразу, которой описывается суть возникшей проблемы. Над другим персонажем изображен пустой квад­рат. Испытуемый должен дать за него любые пришедшие ему на ум ответы. Их содержание анализируется с целью выявле­ния типа агрессии и се направленности (на себя, на других). Тип агрессии различается по тому, что оказывается более зна­чимым для испытуемого (препятствия, порицания других, по­иск конструктивных решений проблем).

4. Методики дополнения, предполагающие завершение фра­зы или истории.

Прием завершения предложений, представляющий собой своеобразное развитие ассоциативного эксперимента, был впер­вые применен А. Пейном в 1928 году. В такого рода методи­ках испытуемому предъявляется серия предложений (типа "Я всегда хотел...", "Будущее кажется мне...", "Если бы я снова стал молодым..."). Обработка ответов позволяет выявить моти­вы, потребности, чувства, систему отношений испытуемого и т. д.

Методики завершения предложений существуют во мно­жестве вариантов и находят активное применение в современ­ной психодиагностике. Несколько меньшее распространение имеют но сравнению с ними те, которые ориентированы на дополнение текстов. В качестве примера последних можно привести так называемый "инсайт тест" (Е. Саржент, 1944). В нем испытуемый знакомится с определенным набором ситу­аций и, поставив себя на место активно действующего лица, отвечает на вопросы.

Это выглядит таким образом: "Молодой человек неожи­данно для себя узнает о том, что девушка, с которой он обру­чен, в прошлом имела очень плохую репутацию. Как посту­пил молодой человек? Почему именно так? Что он чувство­вал?"

Полученные ответы анализируются по трем аспектам: ха­рактеру и выраженности эмоциональной реакции, типу когни­тивных проявлений, способу разрешения конфликта.

5. Методики катарсиса, то есть самовыражения в условиях эмоционально напряженного творчества.

Наиболее ярким примером методик такого рода является психодрама (Джекоб Морено, 1946). Она осуществляется как импровизированное театрализованное представление, в кото­ром испытуемый обычно играет роль самого себя при поддер­жке и сопереживании других участников. При этом, с одной стороны, проявляются его личностные и поведенческие осо­бенности, а с другой стороны, за счет аффективной разрядки достигается и терапевтический эффект.

Существуют такие варианты катарсических методик, где ис­пытуемые действуют опосредованно, проецируя свои черты и реакции на предметы-заместители. Имеется в виду, скажем, "тест кукол" (А. Вольтман, 1951). Здесь детей просят разыг­рать с набором кукол различные сцены (например, "ссора с братом") или поставить спектакль на заданную тему.

6. Методики импрессии, требующие выбора, предпочтения одних стимулов другим.

В этой группе наибольшим распространением отличается "тест цветовых предпочтений", известный как "тест Люшера". Его стимульный материал представляет собой набор цветных карточек. В полном варианте представлено 73 карточки 25-ти различных оттенков. В кратком, наиболее часто применяемом варианте, 8 карточек.

В последнем случае процедура исследования начинается с одновременного предъявления их испытуемому. При этом его просят выбрать карточку наиболее приятную, понравившую­ся. Затем ее откладывают в сторону. Испытуемого просят сделать еще один выбор из оставшихся и т.д.

Интерпретация выполнения основана на следующих прин­ципах:

а) каждый цвет обладает определенным символическим значением (например, зеленый - уверенность, настойчивость, упорство; синий - спокойствие, удовлетворенность);

б) парные сочетания цветов имеют собственные значения, более полно отражающие индивидуальные особенности личности;

в) позиции цветов в общем ряду или порядок выборов характеризуются функциональными значениями (скажем, выбранный первым цвет отражает средства достижения цели (так, синий обозначает желание человека действовать спокойно, без напряжения...), выбранный вторым цвет характеризует цель стремлений и т.д.);

г) отвержение "основных" цветов (красного, синего, зеленого, желтого) равно как и выбор в числе первых цветов "дополнительных" (фиолетового, коричневого, черного, серого) - показатель внутреннего неблагополучия, подавленных потребностей, интенсивных тревог, стресса.

7. Графические методики, основанные на самостоятельном изображении предметов, людей, животных и пр.

Среди них представляется весьма своеобразным "тест ок­рашивания пальцем" (Р. Шоу, 1932 и др.), где испытуемому предлагают влажный лист бумаги и набор красок. Рисунок выполняется в полном соответствии с названием методики. По завершении работы испытуемого просят рассказать о том, что получилось. Обычно при этом собирается серия изобра­жений, сделанных одним лицом. Интерпретация основана как на формальных и символических характеристиках рисунков, так и на предпочтениях тех или иных красок, особенностях моторных реакций, высказываниях испытуемого. Считается, что предельно слабая структурированность ситуации создаст благоприятные условия для самовыражения.

В современной психодиагностике значительное распрост­ранение получили методики "бумаги и карандаша". В том числе "рисунок семьи" (В. Вульф, 1947 и др.), "Дом-дерево-человек" (Дж. Бук, 1948), "тест дерева" (К. Кох, 1949), "нарисуй человека" (К. Маховер, 1948), "автопортрет" (Р. Берне, 1972) и многие другие. При анализе их выполнения исходят из по­ложения о том, что в рисунке человек непосредственно выра­жает особенности собственной личности, которые поддаются интерпретации с помощью системы эмпирически выверенных критериев.