Говоря о преобладающей жестикуляции мы будем выделять следующие типы жестов:

• Жесты «открытости» – открытые ладони вверх; движение рукой от себя в сторону (руки); движение выпрямленной рукой ладонью вверх (жест «просящего»); согнутые в локтях руки ладони смотрят на аудиторию, согнутая в локте рука с указательным пальцем поднятым вверх, ладонь при этом смотрит на аудиторию и др. Жесты «открытости» – свидетельство психологической открытости говорящего, желание общения и продуктивных результатов этого общения. Они говорят об изначальной симпатии говорящего по отношению к аудитории. Говорят о расположенности говорящего, о его честности и откровенности. Часто используются как жесты, с помощью которых говорящий ищет поддержку у аудитории. Это жесты, которые призваны вызывать доверие.

• Жесты «закрытости» – обе руки плотно держат какой-нибудь предмет (лист, ручка); сцепленные пальцы; скрещенные руки (ноги); пальцы одной руки сжаты в кулак, другая рука накрывает кулак сверху; попытка спрятать одну из рук, либо ладонь, например, под стол; одна рука свободно висит, другая рука держит ее в области локтя и др. Эти жесты говорят о психологической закрытости говорящего, нежелании продолжать общение, либо о сложности и неоднозначности отношения говорящего к предмету речи. В случаях, если выступающий говорит о своей расположенности и при этом использует эти жесты, он скорее всего говорит неправду.

• Жесты «доминирования» – ладонь приподнимается немного над какой-либо поверхностью (стол), затем как бы ударяется о нее и снова; пирамида из пальцев (ладони направлены друг к другу, а кончики пальцев смыкаются); руки сжатые в кулаки; указательный палец; одна рука обхватывает другую в области ладони; демонстрация большого пальца и др. Эти жесты говорят об уверенности говорящего в предмете речи, либо о самоуверенности. Часто использование этих жестов сопряжено с определенным статусом, либо с социально-ролевыми отношениями «начальник-подчиненный». Говорят о желании быть направляющим вектором общения. Использование этих жестов говорит о желании говорящего повлиять на аудиторию, склонить ее к своей позиции. Используя жесты «доминирования» выступающий оказывает психологическое давление на аудиторию.

• Жесты «отрицания» – движение согнутой в локте рукой от себя в сторону; движение ладонью сверху (практически от плеча) вниз; движение из стороны в сторону указательным пальцем. Выражают несогласие, либо отрицание. Могут использоваться как изобразительные жесты, тогда они служат для усиления воздействия. Могут же означать истинное отношение говорящего.

• Жесты «неуверенности» (или внутренне беспокойство) – почесывание, потирание рук; потирание мочки уха или носа; поглаживание одной рукой поверхности; заведение большого пальца руки внутрь ладони. Эти жесты могут говорить как о психологической неустойчивости говорящего, так и попытке скрыть что-либо.

4. К мимике относятся все изменения, которые можно наблюдать на лице человека, включая и психосоматические процессы, например покраснение или побледнение.

Также мы будем интерпретировать по отдельным составляющим:

• Сигналы мимической выразительности (вялые – живые, бедные – богатые, выразительные – маловыразительные, напряженные – спокойные, амимия)

• Взгляд (полностью открытые глаза, «сверкание» глазами, сужение зрачка, «стеклянные» глаза, деловой взгляд, светский взгляд, социальный взгляд, прямой взгляд – означает интерес, уважение, открытую позицию, уверенность, готовность к контакту, взгляд «сквозь» партнера, взгляд мимо партнера, «уклоняющийся взгляд»).

• Область лба (горизонтальные мимические морщины, вертикальные мимические морщины, смешанные мимические морщины);

• Губы (расслабленность – напряженность, улыбка, соответствие улыбки движению бровей);

• Согласованность между мимическими элементами.

Гипотезы:

1. Мы предполагаем, что основными типами имиджей для М.А. Медведева станут «Хозяин», «Человек власти», «Управленец»;

2. Мы считаем, что основной позой на фотографиях первого лица государства будет поза открытости и расположенности;

3. На наш взгляд, преобладающей жестикуляцией будут жесты «открытости» и жесты «доминирования»;

4. Мы думаем, что в мимике Д.А. Медведева будут преобладать спокойные сигналы мимической выразительности, деловой взгляд, вертикальные мимические морщины и согласованность между мимическими элементами;

Метод исследования: анализ документов.

Тип исследования: описательно-аналитическое.

База исследования:

Для неформализованного анализа документов были выбраны фотографии Президента РФ Д.А. Медведева из двух поисковых систем: Google, Yandex.

Приложение С

Образец программы исследования с использованием метода контент-анализа

Программа исследования оссобенностей Product Placement в современном российском кинематографе

1. Постановка проблемы исследования

Противоречие между необходимостью в информации о специфике Product Placement в современном российском кинематографе.

2. Объект исследования

Рroduct Рlacement

3. Предмет исследования

Специфика Рroduct Рlacement в российских кинофильмах

4. Цель исследования

Выяснить специфику использования Рroduct Рlacement в российских кинофильмах.

5. Задачи исследования

   • Выяснить типы и виды Рroduct Рlacement, которые использовались в самых кассовых фильмах в мире в 90-е года.

   • Выяснить типы и виды Рroduct Рlacement, которые использовались в самых кассовых фильмах в мире в 2000-х годах.

   • Выяснить типы и виды Рroduct Рlacement, которые используются в российских кассовых фильмах в 2000-х годах.

6. Интерпретация и операционализация основных понятий

Таблица 1 – Интерпретация основных понятий контент-анализа

7. Гипотезы:

• Мы предполагаем, что преимущественно в самых кассовых фильмах в мире в 90-е года будет использоваться кинестетический тип Product Placement и вид размещения продукта.

• Мы предполагаем, что преимущественно в самых кассовых фильмах в мире в 2000-х годах будет использоваться визуальный тип Product Placement и вид корпоративное размещение.

• Мы предполагаем, что преимущественно в российских кассовых фильмах в 2000-х годах будет использоваться кинестетический тип Product Placement и вид размещения продукта

8. Типы исследования

Описательное исследование

9. Методы исследования

Контент–анализ

10. Выборка:

Сплошная (самые кассовые фильмы обозначенных периодов)

11. База:

Основой стали рейтинги сайта http://www.kinopoisk.ru в соответствии с обозначенными периодами.

Сначала мы определили самые кассовые фильмы 90-х (с 1991 по 2000 годы) в некоторые годы нам пришлось исключить самые кассовые фильмы, т.к. в них не могло быть Product Placement (это фильмы в жанре фэнтези и мультипликационные фильмы).

Таким образом, у нас получилась десятка самых кассовых фильмов десятилетия, из которых были выбраны пять с самыми высокими кассовыми сборами в таблице 2 выделены жирным шрифтом.

Приложение Т

Образец программы исследования, с использованием метода опроса

Программа изучения специфики формирования имиджа ООО «Образование»

Проблема: Противоречие между необходимостью информации об особенностях имиджа ООО «Образование» и ее отсутствием.

Объект: имидж компании

Предмет: имидж компании ООО «Образование».

Цель: Выявить особенности имиджа ООО «Образование».

Задачи:

1. Изучить осведомленность целевых аудиторий о компании и ее продуктах, а так же источниках получаемой информации;

2. Выявить степень доверия целевых аудиторий к ООО «Образование» и его продуктам;

Операционализация основных понятий:

1. Изучить осведомленность целевых аудиторий о компании и ее продуктах, а так же источниках получаемой информации

Индикатор: Знаете ли Вы компанию «Образование»?

Коды: «да, мы сотрудничаем», «да, много знаю о деятельности компании», «да, что-то слышал», «нет, ничего не знаю»

Индикатор: Какой информацией вы обладаете о компании «Образование»? (оцените по шкале где 5 – «отлично», 1 – «очень плохо», а 0 – «затрудняюсь ответить»)

Коды:

Продукты: «ассортимент продукции», «цены на продукты / услуги», «качество продуктов», «качество обслуживания».

Компания: «принципы работы», «корпоративная культура», «фирменные цвета», «стиль».

Источник получения информации о компании: «реклама», «участие в выставках и т.п.», «информация на сайте (сайтах)», «информация в газетах, журналах», «информация на радио», «информация на телевидение», «информация от коллег, партнеров».

1. Выявить степень доверия целевых аудиторий к ооо «Образование» и его продуктам

Индикатор: Какое из нижеперечисленных суждений, на ваш взгляд, относится к компании «Образование»?

Коды:

«не доверяю компании полностью в силу отрицательного отношения, и других веских аргументов»

«не доверяю компании в силу абсолютной неосведомленности о компании»

«в большей степени не доверяю, так как считаю сомнительной компанию»

«есть сомнения, выраженные не значительным не доверием»

«доверяю в силу обстоятельств, которые не имеют твердой основы»

«доверяю, так как что-то знаю \ слышал о компании»

«доверяю, так как считаю компанию – стабильной, развивающейся»

«доверяю, так как компания надежная, стабильная, занимает лидирующие позиции в отрасли»

«доверяю, так как в компании работают профессионалы, она обладает определенной степенью влияния, пользуется уважением в деловых кругах»

«полностью уверен (доверяю) в компании, т.к. она обладает высокой репутацией в деловых кругах, имеет положительный имидж и имеет профессиональный подход к работе».

Индикатор: Какое из нижеперечисленных суждений, на ваш взгляд, относится к продуктам / услугам компании «Образование»?

Коды:

«не доверяю полностью в силу отрицательного отношения, веских аргументов»

«не доверяю в силу абсолютной неосведомленности о продуктах»

«в большей степени не доверяю, так как считаю сомнительными продукты / услуги этой компании»

«есть сомнения, выраженные не значительным не доверием»

«доверяю в силу обстоятельств, которые не имеют твердой основы»

«доверяю, так как что-то знаю / слышал о продуктах / услугах данной компании»

«доверяю, так как считаю продукты качественными»

«доверяю, так как продукты – качественные, надежные, удобные в использовании, высокое качество обслуживания»

«доверяю, так как продукты – обладают высоким качеством, при доступных ценах, индивидуальная работа с потребителем, широкий ассортимент»

«полностью уверен в продуктах / услугах этой компании»

Гипотезы исследования:

1. Вероятнее всего, большая часть целевой аудитории знает компанию, компания и ее продукты будут оценены в среднем на «4» балла, а самым используемым источником получения информации будет «реклама».

2. На наш взгляд, большинство респондентов доверяю, компании «так как считаю ее стабильной, развивающейся», и доверяю продуктам и услугам, «так как продукты – качественные, надежные, удобные в использовании, высокое качество обслуживания».

Метод исследования: опрос.

Мы выбрали метод опрос, т.к. он адекватен исследовательским задачам. Данный метод исследования проводится в относительно короткие сроки, по сравнению с большинством других методов, позволяет опросить достаточно большое количество респондентов. Достоверность и надежность полученной анкетированием информации зависит, прежде всего, от репрезентативности выборки. Был использован анкетный опрос. Данный метод экономически выгодный и позволяет получать достоверную информацию, так как на выбор респондентов не влияют интервьюеры.

Тип выборки: кластерная, отбор производился с помощью метода доступных случаев (единицы отбора представляли собой статистические группы (компании участвующие в меизроприятиях), которые подвергались непосредственному опросу).

Генеральная совокупность: участники Четырнадцатой межрегиональной выставка «Образование и карьера. Книга – 2012». Также партнеры и потребители компании. Общая совокупность около 100 участников.

При исследовании отношения респондентов к компании генеральная совокупность определялась несколькими параметрами: крупные оптовики, представители, дистрибьюторы, работающие по всей России в сфере книжного дела. Данный опрос был проведен на основном мероприятии данной отрасли в Челябинской области, где представлен типичный сегмент:

Пятнадцатая межрегиональная выставка «Образование и карьера. Книга – 2012»

Даты проведения: 08.02 – 10.02.2012

Место проведения: учебно-спортивный комплекс УралГУФК (ул. Энгельса, 22)

Организаторы выставки: правительство Челябинской области, министерства образования и науки Челябинской области, управления по делам образования администрации Челябинска, Выставочного Центра «Восточные Ворота»

Отдельно проводился опрос партнеров и потребителей компании, опрос проводился по электронной почте.

Приложение У

Образец программы исследования, с использованием нескольких методов

Программа изучения структуры имиджа ООО «Евросеть»

Проблема: Противоречие между необходимостью информации о компонентах имиджа компании «Евросеть» и ее отсутствием.

Объект: имидж компании «Евросеть»

Предмет: компоненты имиджа компании «Евросеть».

Цель: Выявить компоненты имиджа компании «Евросеть».

Задачи:

1. Выявить основные нормы, ценности и традиции, влияющие на имидж компании «Евросеть»;

2. Определить специфику фирменного стиля компании «Евросеть»;

3. Изучить отношение целевой аудитории к имиджу компании и к ее компонентам;

4. Выяснить особенности коммуникативного поведения продавцов компании «Евросеть»;

Операционализация основных понятий:

1. Выявить основные нормы и ценности, влияющие на имидж компании «Евросеть»;

Индикаторы:

• Нормы, направленные на внутреннюю общественность

• Нормы, направленные на внешнюю общественность

• Ценности, направленные на внутреннюю общественность

• Ценности, направленные на внешнюю общественность

• Традиции, направленные на внутреннюю общественность

• Традиции, направленные на внешнюю общественность

2. Определить специфику фирменного стиля компании «Евросеть»

Индикатор фирменный цвет

Коды:

Теплый / холодный

Насыщенный / приглушенный

Яркий / пастельный

Индикатор: Тип логотипа

Коды:

Оригинальное графическое начертание названия.

Фирменный знак. Буквенное начертание

Фирменный блок – комбинация названия и знака.

Индикатор: Характеристики логотипа

Коды:

запоминаемость,

универсальность,

оригинальность,

ассоциативность,

выразительность,

функциональность,

лаконичность,

уникальность.

Индикатор: функции логотипа

Коды:

Фактическая (канал, контакт между носителем и получателем: вывески на домах, таблички офисов...)

Экспрессивная (Визуальное сообщение миссии компании: идентичность и характеристики компании)

Референтная (Информация о продукте: подытоживает характеристики компании)

Импрессивная (Впечатление от увиденного: воздействие на потребителя)

Поэтическая (Эмоциональный позыв, эстетическое восприятие)

Металингвистическая (Информационный код сообщения: словесное и символьное восприятие)

3. Изучить отношение целевой аудитории к имиджу компании и к ее компонентам

Под целевой аудиторией мы будем понимать:

• Мужчина или женщина (45% на 55%)

• В возрасте 31 – 60 лет

Индикатор: «Пол»

Коды:

«Мужской»

«Женский»

Индикатор: «Ваш возраст»

Коды:

«до 31 года»

«31 – 40 лет»

«41 – 50 лет»

«51 – 60 лет»

«старше 60 лет»

Индикатор: «Являетесь ли Вы сотрудником компании «Евросеть»?»

«Да»

«Нет»

Индикатор: «Какой фирменный цвет у компании?»

Коды: открытые

Индикатор: «Как Выглядит логотип компании?»

Коды: открытые

Индикатор: «Понравились ли Вам изменения в фирменном стиле компании (логотип, шрифт, внешнее оформление)?»

Коды:

«да, полностью понравились»

«скорее да, чем нет»

«скорее нет, чем да»

«нет, не понравились»

«не заметил (а) изменений»

«затрудняюсь ответить»

Индикатор: «Оцените по 5-ти бальной шкале действия продавцов (где «5» – отлично, «1» – «очень плохо», а «0» – «затрудняюсь ответить»)»

Коды:

Информировать

Убедить

Внушить

Побудить к действию.

Индикатор: «Оцените по 5-ти бальной шкале личностно-профессиональные качества продавцов (где «5» – отлично, «1» – «очень плохо», а «0» – «затрудняюсь ответить»)»

Коды:

Информированность и осведомленность, свободное владение предметом речи;

Объективность и оперативность в подаче информации и способов ее сообщения;

«Чувство времени» и умение видеть перспективу дальнейшего развития разговора;

«Чувство аудитории» – умение понять своего адресата.

Заинтересованность и увлеченность предметом речи и самим собеседником;

Коммуникативная компетентность;

Искренность, дружелюбие, умение владеть своими эмоциями.

Индикатор: «Компании «Евросеть» для Вас это – ?»

Коды:

«компания, основывающаяся на духовных ценностях»;

«компания, где товар фирмы «Nokia» продадут в последнюю очередь»

«команда профессионалов»

«эпатажные рекламные акции»

«самые низкие цены»

«Евгений Чичваркин»

«компания №1 в России»

«другое (скажите что?)»

4. Выяснить особенности коммуникативного поведения продавцов компании «Евросеть»

Индикатор: коммуникативные намерения продавца

Коды:

• Проинформировать

• Убедить

• Внушить

• Побудить к действию.

Индикатор: личностно-профессиональные качества продавцов компании «Евросеть»

Коды:

• Информированность и осведомленность, что означает свободное владение предметом речи;

• Объективность и оперативность в подаче информации и способов ее сообщения;

• «Чувство времени» и умение видеть перспективу дальнейшего развития разговора;

• «Чувство аудитории» – умение понять своего адресата.

• Заинтересованность и увлеченность предметом речи и самим собеседником;

• Коммуникативная компетентность;

• Искренность, дружелюбие, умение владеть своими эмоциями.

Гипотезы исследования:

1. Мы предполагаем, что компания «Евросеть» в первую очередь будет развивать нормы и ценности, направленные на внешнюю общественность и традиции, направленные на внутреннюю общественность.

2. Мы думаем, что фирменный цвет компании: теплый, насыщенный, яркий, логотип компании – оригинальное графическое начертание названия, характеристикам логотипа будут универсальность, ассоциативность, лаконичность, а основными функциями станут фактическая и металингвистическая.

3. На наш взгляд, запоминаемость фирменного стиля будет высокой, у большинства респондентов, самый высокий бал получит «информирование» и «информированность и осведомленность, свободное владение предметом речи», а также действия буду распределены по убывающей от информирования до побуждения к действию и личностно-профессиональные качества будут представлены все в среднем на 4 бала.

4. Вероятнее всего, коммуникативные намерения продавцов компании будут распределены по убывающей от информирования до побуждения к действию, личностно-профессиональные качества будут представлены все в среднем на 4 бала.

Тип исследования: описательно-аналитическое

Метод исследования: анализ документов, опрос, «тайный покупатель».

Метод исследования анализ документов включает в себя анализ законов, официальных документов, материалов СМИ (заметки, статьи в журналах и интернет-ресурсах), интернет-сайтов, статистических данных (о количестве компаний той или иной отрасли и направлений в отрасли). Это позволит зафиксировать информацию об изучаемом объекте в виде признаков, систематизирует изучаемые данные.

Мы выбрали метод опрос, т.к. он адекватен исследовательским задачам. Данный метод исследования проводится в относительно короткие сроки, по сравнению с большинством других методов, позволяет опросить достаточно большое количество респондентов. Достоверность и надежность полученной анкетированием информации зависит, прежде всего, от репрезентативности выборки. Был использован анкетный опрос. Данный метод экономически выгодный и позволяет получать достоверную информацию, так как на выбор респондентов не влияют интервьюеры.

Метод «тайный покупатель» («таинственный покупатель», «таинственный посетитель», «тайный посетитель», «таинственный клиент», «mystery shopping») – это маркетинговое исследование, проводящееся специально подготовленными людьми с целью проверки соблюдения стандартов качества обслуживания клиентов сотрудниками на местах. Оценить уровень обслуживания можно как в определенном периоде, так и в динамике, сравнив данные за разные периоды времени или с итоговыми показателями по сети. Как правило метод выявляет следующие вопросы:

• как проходит продажа товара или услуги на каждом этапе;

• какие типичные ошибки совершают сотрудники;

• что мешает продвижению бренда и формированию положительного имиджа компании;

• каково качество обслуживания клиентов.

Оценка качества обслуживания персонала основывается на результатах обработки данных, собранных во время проверки. Вот перечень материалов, которые предоставляет после проверки каждый тайный покупатель:

• отчет о посещении торговой точки или офиса обслуживания;

• кассовый чек для подтверждения контрольной покупки;

• фото-, видеоотчет или диктофонную запись переговоров с сотрудниками компании.

Исследование и контроль качества обслуживания потребителей, как правило, проводится на регулярной основе. Программы Таинственный покупатель позволяют руководству компании совместно с HR отделом получить структурированную по заданным ими же параметрам информацию:

Тип выборки: квотная, с элементами случайности.

Обоснование выборочной совокупности:

Для проведения опроса мы использовали целенаправленную квотную выборку с элементами случайности.

Объём генеральной совокупности (мужчины и женщины г. Челябинска в возрасте 31 – 60 лет) составляет 438105 человек. Объём выборочной совокупности при 5% ошибке по таблице В. Паниотто составляет 400 человек.

Формула для вычисления объёма выборочной совокупности следующая:

n = 4q*(1 – q) / 0,0025

Таким образом, n = 4*0,5*(1 – 0,5) / 0,0025 = 400

Выборочная совокупность для анкетного опроса составляет 400 человек. Тип выборки для данного исследования – квотная. Она строится как модель, воспроизводящая структуру генеральной совокупности в виде квот (пропорций) распределения изучаемых признаков. Число единиц (элементов выборочной совокупности) с различным сочетанием изучаемых признаков определяется с таким расчётом, чтобы оно соответствовало их доле (пропорции) в генеральной совокупности.

В нашем случае сочетаемыми признаками будут пол и возраст. Всего получилось 4 группы с различными возрастными интервалами.

Таблица 1 – Распределение выборки по группам населения в целом по Челябинску

В силу специфики аудитории компании «Евросеть» распределение по полу не совпадает с общим по городу. Таким образом, мы оставим общегородское распределение по возрасту и совместим его с распределением по возрасту аудитории компании (данные TNS Gallup):

• мужчины – 45%

• женщины – 55% .

Таблица 2 – Количество анкет в зависимости от возраста и пола

Для опроса использовалась база данных компании «Евросеть» и метод снежного кома. Для проведения опроса был разработан бланк – анкета (Приложение А).

Для проведения методики «тайный посетитель» был разработан бланк анализа. (Приложение Б). На сегодняшний день в Челябинске существует 62 магазина компании «Евросеть». Для проведения методики были отобраны 7 магазинов (соответственно 7 районам города) ближайшие к пресечению центральных улиц каждого района.

Таким образом, в проведении исследования методикой «тайный посетитель» участвовали продавцы следующих магазинов:

• Советский район – салон на пересечении улиц Доватора и Воровского;

• Центральный район – салон на пересечении проспектов Ленина и Свердловского;

• Калининский район – салон на пересечении проспекта Победы и улицы Кирова;

• Курчатовский район – салон на пересечении Комсомольского проспекта и улицы Молодогвардейцев;

• Ленинский район – салон на пересечении улиц Дзержинского и Гагарина;

• Металлургический район – салон на пересечении шоссе Металлургов и улицы Жукова;

• Тракторозаводский район – салон на пересечении проспекта Ленина и улицы Горького.

Приложение Ф

Образец анкеты

Уважаемый избиратель!

Институт коммуникационных технологий проводит опрос жителей горда Челябинска, который позволит нам узнать о том, каким Вы себе представляете кандидата, за которого проголосовали. Опрос анонимен, поэтому Ваше имя называть не надо, все результаты будут использованы в общем виде.

Спасибо за участие в исследовании!

1. За кого Вы проголосовали на этих выборах?

1.1. Тарасов В.М.

1.2. Юревич М.В.

1.3. другой кандидат (закончить интервью)

2. Как Вы считаете, какими из нижеперечисленных качеств обладает кандидат, за которого Вы только что проголосовали (выберите не более 5-ти вариантов)?

2.1. «ответственный» 2.9. «хозяйственный»

2.2. «компетентный» 2.10. «решительный»

2.3. «успешный бизнесмен» 2.11. «спортивный»

2.4. «энергичный» 2.12. «перспективный»

2.5. «человек дела» 2.13. «уверенный»

2.6. «хороший управленец» 2.14. «успешный»

2.7. «деловой» 2.15. «деятельный»

2.8. «молодой»

2.16. другое (напишите)______________________________________

3. Пол

3.1. женский

3.2. мужской

4. Ваш возраст

4.1. 18 – 25 лет 4.2. 40 – 60 лет

4.2. 26 – 40 лет 4.3. старше 60 лет

Приложение Ц

Образец аналитической записки

В результате проведенного исследования было проведено 431 интервью. В результате корректировки в соответствии с разработанной выборкой было отобрано и обработано 402 анкеты. Соответственно было опрошено по 201 стороннику выбранных кандидатов. При соблюдении всех половозрастных квот получилась следующая картина.

Из предложенных характеристик респонденты, проголосовавшие за Кандидата 1, выбрали следующие:

• «хороший управленец» – 88,2;

• «опытный» – 80,9;

• «энергичный» – 76,4;

• «порядочный» – 75;

• «трудолюбивый» – 68,9.

Таким образом, наша гипотеза о том, что респонденты будут, в первую очередь, выдвигать личностные характеристики кандидата Кандидата 1 подтвердилась (все характеристики кроме характеристики «хороший управленец» относятся к личностным качествам).

Совершенно другая картина сложилась с мнением избирателей, голосовавших за Кандидата 2. В перечень приоритетных характеристик вошли:

• «успешный бизнесмен» – 95,5;

• «хороший управленец» – 93,1;

• «энергичный» – 89,2;

• «молодой» – 84,8;

• «деятельный» – 73,5.

Как мы видим из полученных результатов, наша гипотеза о том, что избиратели, проголосовавшие за Кандидата 2, будут выбирать имиджевые характеристики кандидатов, в первую очередь связанные с деловыми качествами, не подтвердилась. Характеристики «энергичный», «молодой», «деятельный» являются личностными.

Таким образом, проанализировав сложившуюся ситуацию и частично подтвердив, а частично опровергнув гипотезы, мы можем сказать, что избиратели все-таки в первую очередь ориентированы на личностные имиджевые характеристики и уже потом на деловые, профессиональные и другие, независимо от того, кто является кандидатом – муниципальный служащий, бизнесмен или кто-то другой.

Проанализировав все полученные данные, мы разработали следующие рекомендации:

1. Исследовательские (прикладной характер).

1. Продолжать исследование в мониторинговом режиме для уточнения некоторых аспектов.

2. Рассмотреть данную проблему комплексно (узнать какие имиджевые характеристики кандидатов транслируют СМИ)

1. Имиджевые (практический характер).

0. Разрабатывая карту частоты информационного присутствия того или иного кандидата, рассматривать в первую очередь качественные, а не количественные характеристики.

1. Транслировать через средства массовой информации более четкий имидж кандидата, не размывая его и не расширяя бесконечным количеством имиджевых характеристик, тем самым мешая потенциальному стороннику сконструировать в своем сознании четкий имидж конкретного кандидата;

2. Стремиться к максимальному совпадению транслируемых имиджевых характеристик с электоральным ожиданием, не разрушая при этом созданную конструкцию имиджа кандидата, а лишь максимально ее корректируя.

Приложение Ч

Образец программы фокус-группового исследования

Проблема: противоречие между необходимостью информации об отношении студентов группы ФЖ-3 к изменам и ее отсутствием.

Объект исследования: измены мужчин и женщин.

Предмет исследования: отношение студентов группы ФЖ-3 к проблеме измен.

Цель: определить отношение студентов группы ФЖ-3 к проблеме измен.

Задачи:

1. Определить, как понимается понятие «измена» у студентов ФЖ-3.

2. Выяснить причины измен

Гипотезы:

1. Мы предполагаем, что понятие «измена» сводится к физической измене.

2. Мы полагаем, что основными причинами измен являются непонимание друг друга и ограничение свободы.

Приложение Ш

Образец фильтрующей анкеты

1. Пол

• мужской

• женский

2. Есть ли у вас молодой человек/девушка?

   • Да

   • Нет

3. Как долго длятся/длились Ваши отношения?

   • до 3-х месяцев

   • от 3 месяцев до 1 года

   • от 1 года до 3-х лет

   • более 3-х лет

4. Сталкивались ли Вы когда-нибудь с изменами со стороны партнера?

   • да

   • нет

5. Как Вы относитесь к измене?

   • положительно

   • нейтрально

   • отрицательно

6. Как Вы думаете, почему люди изменяют друг другу?

___________________________________________________________________ .

Ф.И.О. ____________________________________ .

Приложение Щ

Образец гайда фокус-группы

Здравствуйте, уважаемая аудитория. Меня зовут Елена.

Спасибо, что вы изъявили желание поучаствовать в нашей сегодняшней беседе, тема которой «Измена между мужчиной и женщиной».

Прежде чем приступить к обсуждению я предлагаю вам познакомиться. Пожалуйста назовите свое имя и коротко расскажите о себе.

Наше общение мы начнем с игры. Перед вами лежит лист с несколькими картинками, вашей задачей будет расставить эти картинки в той последовательности, которую вы посчитаете нужной, чтобы в итоге получился жизненный путь представленной женщины.

…

Есть ли такие люди, для которых последней картинкой стала свадьба?

…

Давайте для начала определимся, что каждый из вас понимает под словом «измена»?  Это может быть духовная измена или физическая? Хотелось бы узнать ваше мнение.

…

А сталкивались ли вы с изменами?

…

Приведем некоторую статистику: 70% мужчин, изменившим женам, считают измену случайностью, не повлекшей изменений в их семейной жизни. Если изменяют жены, то последствия для отношений более разрушительны: мужья в 50% случаев подают на развод. По официальным оценкам ежегодно распадается 180000 законных браков. В большинстве случаев в суд обращаются женщины - 60%, по инициативе мужчин – 30%, 10% случаев по взаимному согласию. Но как показали исследования, 8% разведенных вновь сходятся.

Как вы думаете, почему люди, даже обоюдно согласные к разводу в итоге приходят опять к этим же отношениям, из которых пытались выйти?

…

Сегодня не редкость ситуация, когда у молодой пары появляется ребенок, а они не в законном браке. Что делать дальше? Большинство разводов проходят по такому сценарию: сначала появился ребенок, появилась семья и пошли измены. Следует ли начинать официальные отношения с этого?

…

А если возникает другая ситуация: пара по каким-то причинам начинает жить в разных городах, что опять же приводит к изменам. Что можно сделать в этой ситуации, чтобы сохранить отношения между людьми?

…

Давайте мы всё же обратимся  к исполненным нами заданиям. Есть желающие рассказать о своей истории по картинкам?

…

Наши результаты получились следующими …

А если посмотреть на настоящую ситуацию молодежи сегодня, то число разводов увеличивается. Как можно объяснить этот факт?

…

Давайте обсудим, каковы, по вашему мнению последствия измен. Как можно избежать нервного потрясения, если тебе изменили? Как к этому относиться?

…

Если опять же вернуться к статистике, то большинство браков распадается из-за того, что отношения "перегорели" и идет бытовая жизнь и из-за этого начинаются  скандалы, нет интереса и люди "отправляются" за эмоциями, а вот как сделать так, что бы не  "погасли" отношения в семье?

…

Тем не менее, каждый для себя примет свое решение. Нашей задачей было лишь поделиться мнениями по этому вопросу.

Таким образом, мы заканчиваем нашу фокус-группу. Спасибо вам за участие и за плодотворную беседу!

Приложение Э

Образец расшифровки фокус-группы

Модератор (в дальнейшем, М): Тема сегодняшней беседы «Измены между мужчиной и женщиной».

Для начала поиграем.  Нужно составить жизненный путь женщины, изображенной на рисунках…Если такие люди, для которых последней картинкой стала свадьба?

Группа: Даааа

М: Это радует! Значит, по сюжету сначала были неупорядоченные отношения, а потом уже крепкий брак! Давайте выясним, что каждый из вас понимает под словом «измена»?  Это может быть духовная измена или физическая. Считаются ли изменой контакты с другими людьми до свадьбы? Хотелось бы узнать ваше мнение.

Участник 1: Я считаю, что измены до свадьбы могут быть, да это даже не измены, потому что мужчины полигамны. А когда мужчина заключил себя узами брака с женщиной, то они должны и духовно, и физически быть верны друг другу.

Участник 2: Говорить об измене можно только когда ты это видел на примерах. Рассуждать об этом легко, но у всех ведь все разное! в зависимости от причин и последствий бывают разные  ситуации! Например, моя знакомая жила с молодым человеком 8 лет, но они не расписывались. Стоило официально заключить брак, как муж тут же начал изменять.  И как это можно объяснить? Я не знаю. Со своей стороны могу сказать, что если я скрою измену, никто ничего не узнает  и все будет нормально! Ну, девушки меня понимают?

Участник 3: Допустим, мужчина и женщина любят друг друга, но опять же, смотря что они понимают под словом «любовь». Можно любить и ценить человека за его качества, за его хорошие поступки.. но в то же время он начнет «ходить на сторону» и девушка  должна осознать, что она у него одна единственная и он ее никогда не бросит,  а может быть и наоборот: когда все держится на физических отношениях.

М: Еще есть желающие высказаться?

Участник 2: Есть такая глупая мужская измена. Если он изменяет и не хочет говорить об этом девушке, то это его дело (ну, если она не узнает!).  Но бывает и так, что совесть замучила, и мужчина все рассказывает:  «Изменил!». А зачем? Зачем он это рассказал?

Участник 4: Если мужчина изменяет, то женщины всегда узнают об этом.  А если женщины изменяют, то делают это умно и мужчина никогда об этом не догадается!

М: Приведем некоторую статистику: 70% мужчин, изменившим женам, считают измену случайностью, не повлекшей изменений в их семейной жизни. Если изменяют жены, то последствия для отношений более разрушительны: мужья в 50% случаев подают на развод. По официальным оценкам ежегодно распадается 180000 законных браков. В большинстве случаев в суд обращаются женщины - 60%, по инициативе мужчин – 30%, 10% случаев по взаимному согласию. Но как показали исследования, 8% разведенных вновь сходятся.

Как вы думаете, почему люди, даже обоюдно согласные к разводу в итоге приходят опять к этим же отношениям, из которых пытались выйти?

Группа: Потому что решение  было  принято «на эмоциях», привычка жить вместе.

Участник 2: А мне кажется, развод, по большей части, происходит  «на эмоциях», люди бросаются в крайности и готовы на развод. А потом эта волна проходит и все встает на круги своя. Но я, честно говоря, против вот таких вторых возобновлений отношений, потому что ну, нельзя идти назад! И, мне кажется, ни один такой опыт обратного возвращения отношений не увенчивается успехом.

Участник 3: Я вот знаю пример, когда семья после 10-ти лет брака распалась, а оптом через год они снова сошлись, до сих пор живут вместе, трое детей, все прекрасно!

Участник 4: Может, это был просто кризис? Есть разные люди. Для кого-то измена – это нормально, они не воспринимают это как что-то ужасное. А есть те, для кого предательство – это конец жизни!

Участник 5: Если люди разошлись и все равно не могут найти другую пару, ну, сходитесь! У меня бабушка с дедушкой живут 40 лет разведенные и замечательно и куча внуков и все рады!

Участник 4: Измены – это показатель того, что в семье что-то не нормально.

М: Если опять же вернуться к статистике, то большинство браков распадается из-за того, что отношения «перегорели» и идет бытовая жизнь и из-за этого начинаются  скандалы, нет интереса и люди «отправляются» за эмоциями, а вот как сделать так, что бы не  «погасли» отношения в семье?

Группа: Нужно искать эмоции не на стороне, а в семье.

Участник 6: Один из партнеров должен быть очень изобретателен и очень креативен, тогда не уйдешь к другому!

Участник 4: Это скорее всего должна быть женщина.

Участник 6: Нет.

Участник 4: У них не хватит способностей, мышления не потому что они глупые, а потому что ..

Участник 6: Ты считаешь всех мужчин глупыми? Зря!

Участник 4: Я их не считаю такими!

М: У каждого может быть своя точка зрения. Давайте продолжим и спросим мнение мужчины, что вы можете сказать по  этому поводу? Кто должен поддерживать «семейный очаг»?

Участник 1:  Если мужчина будет изобретателен и креативен, а жена будет «гасить» все его начинания, то ничего не получиться. То есть, женщина должна всегда активно поддерживать своего супруга, его идеи. Иначе интерес угаснет, и муж начнет искать активных, огненный и жарких женщин на стороне.

Участник 6: Полностью согласна!

Участник 3: Оба должны быть активными, потому что если один будет что-то делать, а другой только довольствоваться, то  возникают скандалы, проблемы.

Участник 5: Конечно, это как игра в одни ворота! Если другому это не надо.

Участник 1: Зато они должны до свадьбы уже решить: оба они поддерживают или…

М: Каким образом они могут это решить?

Участник 1: Съездить куда-нибудь вместе и решить, и сделать что-то из того, что они не будут делать после замужества.

Участник 4: Что б не было измен после свадьбы, нужно  наблюдать за чувствами.

Участник 1: Ну, в итоге ты все равно скажешь: ладно, женюсь на тебе, рожу детей.

Участник 3: Ну, может это уже поздно будет. Девушкам сложно выйти замуж.

Участник 4: Это раньше было сложно, сейчас уже не так.

Участник 1: В итоге, когда тебе уже 25, а все твои друзья с детьми, ты себя чувствуешь не очень.

Участник 5: Ты считаешь, 25 это поздно?

Участник 1: Я нет, для меня самое то, ну… 40-50 лет.

М: Давайте обсудим, каковы, по вашему мнению, последствия измен. Каждый, конечно, реагирует на это по-своему, кто-то даже заканчивает жизнь самоубийством. Как можно избежать нервного потрясения, если тебе изменили? Как к этому относиться?

… и т.д.

М: Таким образом, мы заканчиваем нашу фокус-группу. Спасибо вам за участие и за плодотворную беседу!

Приложение Ю

Образец отчета по проведению фокус-группы

Проведенное нами исследование было осуществлено с целью определить отношение студентов группы ФЖ-3 к проблеме измен. В соответствии с поставленными задачами модератором были заданы следующие вопросы:

• Что Вы понимаете под словом «измена»? Считается ли связь «на стороне» изменой?

• Сталкивались ли вы с изменами?

• Какие могут быть причины измен?

• Может ли появление семьи и ребенка стать причиной измен, а затем и разрыва? И следует ли связывать себя узами брака по причине беременности?

• Почему люди после развода все-таки принимают впоследствии решение снова быть вместе?

• Возможны ли отношения на расстоянии без измен? Что можно в такой ситуации сделать, чтобы сохранить отношения?

• Как можно избежать нервного потрясения после измены? И что делать дальше?

• Как сделать так, чтобы в семейной жизни хватало эмоций и не приходилось искать «новые ощущения» за ее пределами?

Кроме того, участникам группы был предложен раздаточный материал: набор из нескольких рисунков, которые нужно было расположить в определенном порядке (составить жизненный путь женщины, изображенной на рисунках), и придумать соответствующую историю.

Итак, заданные модератором вопросы и задание с рисунками мы будем использовать в качестве категорий анализа. Поэтому, остановимся подробно на каждом из них.

Что Вы понимаете под словом измена? Считаются ли изменой связи до брака?

Анализируя ответы на этот вопрос, мы пришли к выводу, о том, что участники разграничивают понятия «физическая» и «духовная» измена. Измена до свадьбы как таковой изменой не считается («…мужчины полигамны, и им присуще изменять…»), а вот после – уже измена («…А когда мужчина заключил себя узами брака с женщиной, то они должны и духовно, и физически быть верны друг другу…»). То есть, до свадьбы мужчина и женщина не связаны официальными обязательствами, поэтому факт физической измены как таковой не признается. Женщине следует понимать, что мужчине нужно разнообразие. И пока они не связаны законными узами брака, не претендовать на его верность. Также есть мнение о том, что в принципе, ситуация измены может устраивать партнеров. Все зависит от того, чем важны для них эти отношения. Если для партнеров важна их духовная близость, они ценят друг друга за какие-то личностные качества, то факт физической измены не столь важен для них («…Можно любить и ценить человека за его качества, за его хорошие поступки. Но в то же время, если он начнет "ходить на сторону", то девушка  должна осознать, что она у него одна единственная и он ее никогда не бросит…»). И в другом случае, когда отношения держатся только на физической близости – тогда для партнеров не столь важным становится вопрос о верности друг другу. Им хорошо быть вместе, и большего они не требуют. Таким образом, можно сделать вывод о том, что понимание «измены» в каждой паре трактуется по-разному: в зависимости от того, чем ценны для них отношения, в зависимости от личностных принципов и установок, личностных качеств партнеров, их черт характера.

Сталкивались ли вы с изменами?

Об изменах из своего личного опыта ни один участник не упомянул. Но сказали о том, что если один из партнеров (или сам респондент) совершит измену, то лучше этот факт скрыть («…я скрою измену, никто ничего не узнает  и все будет нормально!..») Далее разговор развернулся в основном вокруг другой темы: если респонденту стало известно о неверности одного из партнеров, то какие действия нужно предпринять? Большинство участников сошлись на том, что семья (или пара) – это та среда, в которую не стоит вторгаться посторонним («…это не твое дело. Пусть ты друг, но ты не вхож в эту связь между мужчиной и женщиной. Если ты что-то знаешь, держи это в себе…»). Нужно дать паре возможность самим разобраться в ситуации, будь то сокрытие факта измены или же вопрос о том, как им быть после того, как измена оказалась раскрытой. Что своим вмешательством сторонний человек может только создать между партнерами напряжение, а также и свои отношения с ними тем самым поставить под удар и остаться виноватым. Тогда из всего вышесказанного возник другой вопрос: а что делать, если один из партнеров узнает о том, что Вам известно об измене, и это повлечет за собой обиды и непонимание – что делать в такой ситуации? Здесь мнения разделились: кто-то решил, что обида со временем пройдет. А кто-то сказал, что изначально нужно было рассказать, если человек вам дорог и небезразлично то, что его обманывают. В итоге, можно сделать вывод о том, что ситуация, когда вам становится известно об измене очень деликатна и требует того, чтобы были учтены многие обстоятельства: ваши отношения с каждым из партнеров, их взаимоотношения, их взгляд и ценность для них этих отношений, их личностные отношения к изменам, контекст, ситуация, особенности характера и многое другое.

Какие могут быть причины измен? Причинами измен были названы ранние браки, в том смысле, что многие принимают решение узаконить отношения, не попробовав, что это такое, не узнав другу друга в плане быта. Начинаются разногласия и конфликты. Это приводит к дискомфорту внутри пары, а соответственно, и к изменам. Также поводом для разногласий и впоследствии измен может стать рождение ребенка и связанные с этим трудности. Другой причиной измен могут стать отношения на расстоянии. В отсутствии близости партнеров, а также отсутствии непосредственного контроля за действиями друг друга, большей вероятности того, что факт измены все-таки удастся скрыть – все это может подтолкнуть к решению изменить.

Может ли появление в семье и ребенка стать причиной измен, а затем и разрыва? Следует ли вступать в брак из-за беременности? На первый вопрос участники ответили, что действительно появление ребенка в семье – сложный этап для супружеской пары. В это время могут проявиться разногласия, о которых раньше не задумывались. Причин может быть много: мужчина стал уставать от того, что в доме маленький ребенок, разногласия в вопросах ухода за ребенком, недостаток внимания со стороны жены, которая все время уделяет ребенку, забывая о муже. Такого рода проблемы и могут привести к измене – мужчина будет пытаться восполнить то, чего ему не хватает в семье на стороне («…когда он маленький – тогда и начинаются все ссоры. Да, из-за ухода за ребенком, из-за того, что мать отдает себя всю ребенку, не уделяет мужу особого внимания и так далее…»). Что же касается второго вопроса, то здесь были озвучены следующие мнения: если пара все-таки хочет, чтобы ребенок появился на свет (если это не нежелательная беременность, не «залет»), то паре нужно вступить в брак, так как ребенку нужны оба родителя. Как будут дальше складываться их отношения – покажет время, но стоит хотя бы попробовать ради ребенка. Если будут возникать разногласия и проблемы, то можно разойтись на какое-то время и попробовать жить раздельно. Может быть, это поможет переоценить отношения и их важность для каждого. А если нет – то и продолжать такие отношение не имеет смысла. Другая точка зрения – если пара не хочет вступать в брак, то можно воспитывать ребенка и не вместе («…отец будет приходить, навещать ребенка…»).

Возможны ли отношения на расстоянии без измен? Что в такой ситуации можно сделать, чтобы сохранить отношения? Мнения по этому поводу разделились: кто-то решил, что это возможно, а кто-то наоборот. То высказывание, которое поддерживало позицию возможности отношений на расстоянии было основано на примере из жизни родственников. Здесь нельзя не сказать о том, что все-таки в данной ситуации речь шла о супружеской паре, которая вместе уже 10 лет. В другом случае речь шла в принципе об отношениях на расстоянии (о неженатых парах). И здесь была высказана мысль о том, что отношения на расстоянии без измен практически невозможны, так как людям нужен не только виртуальный контакт, но и физический («…в таких случаях обычно изменяют, потому  что это несерьезно: отношения на расстоянии, эти паузы…»). Если его нет, то партнеры начинают изменять друг другу. Респондент считает, что, как правило, такие отношения сопровождаются изменами. Но в то же время утверждает, что с помощью новых технических средств гораздо проще сохранять и поддерживать отношения на расстоянии. Но многим этого недостаточно – нужен физический контакт, а так как его нет, то партнеры начинают изменять. В целом же можно сказать о том, что возможность или невозможность верности в отношениях на расстоянии зависит от того, насколько дороги люди друг другу и как они воспринимают измену партнера на расстоянии.

Почему люди после развода иногда все же принимают решение снова быть вместе? Во-первых, по мнению некоторых участников, развода все-таки можно избежать. Принятие такого решения зависит от человека, способен ли он простить измену или нет, готов ли он просто закрыть глаза на предательство только ради того, чтобы любимый человек оставался рядом. Каждая ситуация уникальна, и в ней всегда присутствуют два человека, которые также индивидуальны. Кроме того, измены, по словам одной из участниц, это признак того, что в семье что-то не в порядке. Соответственно, если для обоих дороги отношения и они хотят их сохранить, можно попробовать изменить что-то в них, чтобы обоим партнерам было комфортно внутри пары и не приходилось искать то, чего не достает на стороне. Говоря о вопросе о том, почему люди вновь сходятся, следует отметить, что главными причинами этого были названы: «эмоциональность» принятия решения (когда проходит некоторое время, все успокаивается, и супруги могут взглянуть на это не так категорично, как в первое время после того, как стало известно об измене), привычка жить вместе (супруги уже не могут чувствовать себя комфортно друг без друга), неудачи в поиске новых «пассий». Мнения о том, стоит ли восстанавливать «разбитую семейную чашу» разделились: кто-то сказал, что возврат к старым отношениям ничего хорошего не предвещает («…И, мне кажется, ни один такой опыт обратного возвращения отношений не увенчивается успехом. Судя по своему опыту: я возобновляла отношения, но ничего не получалось…»), а кто-то наоборот, что многие пары, вновь сошедшиеся после развода, всю оставшуюся жизнь живут вместе.

Если же все-таки стало известно об измене, то как поступить дальше? Как избежать нервного потрясения, не впасть в депрессию? – таким был следующий вопрос модератора. Ответы на него дали понять, что то, как человек воспримет известие об измене зависит от личностных характеристик человека, устойчивости его психики, ценности для него отношений с партнером. Было сказано, что это не зависит от пола, уровень нервного потрясения определяют личностные характеристики человека. Прозвучало мнение о том, что мужчины, в силу того, что они менее эмоциональны, чем женщины, гораздо легче психологически переносят такие травмы. Рекомендаций же относительно того, как избежать стресса и депрессии в такой ситуации не прозвучало. Это можно объяснить недостаточным опытом поведения в подобных ситуациях, а также тем, что универсальных рецептов для того, чтобы избежать всевозможных потрясений нет, и каждый сам выбирает и выстраивает свою дальнейшую линию поведения.

Как сделать так, чтобы эмоций хватало в семейной жизни и их не приходилось искать за ее пределами? На этот вопрос группа единогласно заявила о том, что эмоции следует искать внутри семьи, а не на стороне. При этом, мнения разделились относительно того, кто должен брать на себя «эмоциональное обеспечение» семьи (женщина или мужчина). В целом, участники сошлись в своих мнениях о том, что либо кто-то один из партнеров должен быть изобретательным, а другой – поддерживать все его начинания, либо они обоюдно должны быть заинтересованы в этом и привносить каждый свое. В противном случае, если инициатива будет исходить только от одного и партнеров, и не будет хотя бы поддерживаться другим, это неминуемо приведет к проблемам, скандалам, непониманию и, в конечном итоге, к измене («…Если мужчина будет изобретателен и креативен, а жена может все "гасить". То есть женщина должна всегда активно поддерживать его стремление, иначе оно угаснет, и он начнет искать активных, огненных и жарких женщин на стороне…»), («…Оба должны быть активными, потому что если один будет что-то делать, а другой только довольствоваться, то  возникают скандалы, проблемы…»). Далее было сказано о том, что паре лучше еще до заключения брака определиться с тем, готовы ли они проявлять инициативу и поддерживать ее, насколько гармоничными будут их отношения в эмоциональном плане и насколько подходят они друг другу темпераментами («…это они должны до свадьбы уже решить: оба они поддерживают или нет…»). Таким образом, по мнению участников эмоциональная составляющая очень важна в отношениях. Успех пары во многом зависит от того, насколько они дорожат своими отношениями и насколько, соответственно, они готовы прилагать усилия, чтобы их развивать, а не разрушать.

Анализ раздаточного материала. Все участники составили приблизительно одинаковый сценарий жизни девушки – сначала веселая жизнь, встречи с молодыми людьми, затем выбор останавливается на одном из них, и все заканчивается свадьбой. Очень удивительно, что никто не расположил картинки в обратном направлении: сначала свадьба, а потом череда измен. На наш взгляд, это можно объяснить возрастными причинами.

Подводя итог проведенному нами исследованию, следует сказать, что задачи, стоявшие перед нами, удалось решить.

Определить, как понимается «измена» у современной молодежи;

2. Выяснить причины измен;

3. Выявить возможности избегания измен, разводов;

Мы определили, понимание термина «измена» у молодежи, также мы выяснили, какими могут быть причины измен, и последнее: мы выявили возможность уберечь отношения от измен и развода.

Таким образом, выдвинутые нами гипотезы были подтверждены, а также выявлены дополнены.

1. Понятие «измена» разница в понимании участников.

Но: Наполняя это понятие различным смыслом, участники четко выделяли два состояния «измены»: физическое и духовное.

2. Причинами измен являются непонимание друг друга, различие во взглядах, ограничение свободы.

А так же: Эмоциональная необдуманность, появление ребенка, невозможность непосредственного контакта.

3. Измену можно избежать, относясь внимательней друг к другу.

А так же: Поддерживая благоприятный эмоциональный фон, проявляя изобретательность и оригинальность.

В заключении хотелось бы сказать о том, что каждый факт измены индивидуален. У каждого свои причины и последствие. Все люди разные, а значит и отношения у всех разных, и взгляд на эти отношения у всех разный. Поэтому разработать универсальный алгоритм действий в ситуации измены невозможно, это подтверждается множеством моментов несогласия, возникших в ходе обсуждения данной проблемы.

1 Ядов В.А. Стратегия социологического исследования. Описание, объяснение, понимание социальной реальности. [Текст] / В.А. Ядов – 6-е изд. – М.: ИКЦ «Академкнига»; Добросвет, 2003. – 596 с.

2 Там же

3 Ядов, В.А. Стратегия социологического исследования. Описание, объяснение, понимание социальной реальности. [Текст] / В.А. Ядов – 6-е изд. – М.: ИКЦ «Академкнига»; Добросвет, 2003. – 596 с.

4 Рабочая книга социолога / Под общ. ред. и с предисл. Г. В. Осипова. Изд. 3-е. – М.: Едиториал УРСС, 2003. – 480 с.;

5 Ядов, В.А. Стратегия социологического исследования. Описание, объяснение, понимание социальной реальности. [Текст] / В.А. Ядов – 6-е изд. – М.: ИКЦ «Академкнига»; Добросвет, 2003. – 596 с

6 ; Рабочая книга социолога / Под общ. ред. и с предисл. Г. В. Осипова. Изд. 3-е. – М.: Едиториал УРСС, 2003. – С. 201

7 Рабочая книга социолога / Под общ. ред. и с предисл. Г. В. Осипова. Изд. 3-е. – М.: Едиториал УРСС, 2003. – С. 201

8 Ядов, В.А. Стратегия социологического исследования. Описание, объяснение, понимание социальной реальности. [Текст] / В.А. Ядов – 6-е изд. – М.: ИКЦ «Академкнига»; Добросвет, 2003. – 596 с

9 Паниотто, В.И. Количественные методы в социологических исследованиях / В.И. Паниотто, В.С. Максименко [Текст]. – Киев: Наукова Думка, 1986. – 206 с.

 030602 – Связи с общественностью

035401 – Реклама

^ указывается год выпуска

^ XXX – это последние три цифры из номера студенческого билета.

 Рецензия печатается на бланке организации для внешних документов!

95