7. Среда прямого воздействия.

Факторы, оказывающие немедленное влияние на организацию, относятся к среде прямого воздействия; все другие – к среде косвенного воздействия.

Основные факторы среды прямого воздействия:

• поставщики трудовых ресурсов и капитала

• законы и органы государственного регулирования

• потребители

• конкуренты

8. Среда косвенного воздействия.

Факторы, оказывающие немедленное влияние на организацию, относятся к среде прямого воздействия; все другие – к среде косвенного воздействия.

Переменные среды косвенного воздействия :

• технология

• состояние экономики

• политическая обстановка

• социокультурные факторы

9. Внутренние переменные среды организации.

Основные переменные внутренней среды организации:

Структура- логическое соотношение функциональных зон и уровней управления, используемых для достижения целей организации

• Цели- желаемые результаты, которых хотят достичь члены организации, работая вместе.

• Задачи - это работа или ее часть, которая должна быть выполнена определенным способом в определенный период.

• Технология - любое средство, с помощью которого входящие в производство элементы преобразуются в выходящие

• люди

10. Требования менеджеров к инженерам.

Требования менеджеров к инженерам:

• техническая осведомленность,

• сбалансированные способности,

• энтузиазм,

• инициатива,

• способность к творчеству,

• хорошая коммуникативность,

• стремление к сотрудничеству,

• быстро усваивает систему и политику своей организации,

• схватывает, что и как нужно сделать по данной работе, без объяснений со стороны руководителя;

• действует из интересов организации;

• поддерживает политику и мероприятия организации своим положительным отношением;

• активно и демонстративно проявляет свои способности на пользу организации.

11. Понятие системы. Виды систем. Управляемость системы. Подсистемы.

Система - это некоторая целостность, состоящая из взаимозависимых частей, каждая из которых вносит свой вклад в характеристики целого.

Все организации являются системами.

По степени замкнутости различают два основных типа систем:

• Закрытая система относительно независимы от среды, окружающей систему.

• Открытая система характеризуется взаимодействием с внешней средой.

Управляемость- способность к изменению состояния под влиянием целенаправленных действий

Подсистемы - крупные составляющие сложных систем, таких как организация, человек или машина, зачастую сами являющиеся системами.

12. Системная модель организации.

Система - это некоторая целостность, состоящая из взаимозависимых частей, каждая из которых вносит свой вклад в характеристики целого.

Модель организации как открытой системы

На входе организация получает от окружающей среды информацию, капитал, человеческие ресурсы и материалы. Эти компоненты называются входами.

В процессе преобразования организация обрабатывает входы, преобразуя их в продукцию и услуги – выходы, которые она выносит в окружающую среду. Если организация управления эффективна, то в ходе процесса преобразования образуется добавочная стоимость входов.

13. Понятие надежности системы управления. Вероятность безотказной работы системы.

Надежность системы - это свойство, характеризующее ее способность безотказно выполнять возложенные на нее функции в течение заданного времени при заданных условиях.

Системы управления производством в зависимости от того, соответствуют они или нет поставленным целям, могут рассматриваться как:

• надежные

• ненадежные

Вероятность безотказной работы системы- это вероятность того, что в заданных пределах времени отказ в работе системы не возникает.