- •Оглавление
- •1. Пояснительная записка
- •2.1. Учебно-тематические плаНы дисциплины
- •2.1.1. Учебно-тематический план на базе высшего образования
- •2.1.2. Учебно-тематический план на базе среднего профессионального образования соответствующего профиля
- •2.1.3. Учебно-тематический план на базе
- •2.1.4. Учебно-тематический план на базе среднего (полного)
- •Тема 3. Информационное обеспечение процессов
- •Разработки управленческих решений. Моделирование процессов
- •Разработки управленческих решений
- •Основное назначение моделей и методов при разработке управленческих решений. Базовые типы моделей. Построение моделей. Значение моделирования в процессах разработки управленческих решений.
- •Тема 4. Использование управленческих технологий
- •В процессах разработки управленческих решений
- •Тема 5. Разработка и принятие управленческих решений
- •2.2. Содержание дисциплины
- •Тема 1. Понятие управленческого решения, его многозначность
- •Тема 6. Активизирующие методы в процессах разработки управленческих решений
- •Тема 7. Реализация и контроль исполнения управленческих решений
- •Подведение итогов выполнения управленческого решения. Тема 8. Качество и эффективность управленческих решений
- •Тема 9. Управленческие решения в системе государственного и муниципального управления
- •3. Учебно-методические материалы лекционного курса и практических занятий
- •Тема 1: Понятие управленческого решения, его многозначность План:
- •Практическое занятие по теме: «Понятие управленческого решения, его многозначность» Управленческая ситуация 1.
- •Управленческая ситуация 2
- •Управленческая ситуация 3
- •Управленческая ситуация 4
- •Управленческая ситуация 5
- •Управленческая ситуация 6
- •Тема 2: Классификация управленческих решений План:
- •Практическое занятие по теме: «Понятие управленческого решения, его многозначность» Управленческая ситуация 7
- •Управленческая ситуация 8
- •Управленческая ситуация 9
- •Управленческая ситуация 10
- •Управленческая ситуация 11
- •Управленческая ситуация 12
- •Управленческая ситуация 13
- •Управленческая ситуация 14
- •Управленческая ситуация 15
- •Тема 3: Информационное обеспечение процессов
- •Разработки управленческих решений. Моделирование
- •Процессов разработки управленческих решений
- •Тема 4: Использование управленческих технологий в процессах разработки управленческих решений (по э. Л. Смирнову) План:
- •Тема 5: Разработка и принятие управленческих решений План:
- •Практическое занятие по теме: «Разработка и принятие управленческого решения» Деловая игра «Принятие решений менеджером»
- •Тема 6: Активизирующие методы в процессах разработки управленческих решений (по э. Л. Смирнову) План:
- •Практическое занятие по теме: «Активизирующие методы в процессах разработки управленческих решений» Деловая игра «Мозговая атака» в решении проблем управления»
- •Тема 7: Реализация и контроль исполнения управленческих решений План:
- •Практическое занятие по теме: «Реализация и контроль исполнения управленческих решений ура! победа!
- •Тема 8: Качество и эффективность управленческих решений План:
- •Тема 9: Управленческие решения в системе государственного и муниципального управления План:
- •4. Вопросы к экзамену
- •5.Методические рекомендации по выполнению контрольных работ
- •Темы контрольных работ
- •6. Тесты для самопроверки Вариант а
- •Вариант б
- •10. Какую роль в процессе разработки управленческих решений играют виды и направления деятельности?
- •30. Какие методологические подходы к разработке и принятию управленческих решений используются в органах государственной власти?
- •7. Список рекомендуемой литературы Основная литература
- •Дополнительная литература
- •8. Методические рекомендации для преподавателей
- •Разработка управленческих решений Учебно-методический комплекс
- •Издается в авторской редакции Подписано в печать
8. Методические рекомендации для преподавателей
Курс направлен на формирование у слушателей сущностного понимания природы управленческого решения, его места в системе управления, типов, форм, структуры управленческого решения, основных методов принятия решения на практике. Методика преподавания данной дисциплины предполагает чтение лекций, проведение практических занятий в виде разбора конкретных управленческих ситуаций и деловых игр, индивидуальных консультаций по отдельным (наиболее сложным) специфическим проблемам дисциплины.
Настоящей учебной программой предусмотрены следующие виды аудиторных занятий: лекции, практические занятия, деловые игры, контрольные работы, групповые и индивидуальные консультации, а также самостоятельная внеаудиторная работа слушателей с учебным материалом (учебниками, учебными пособиями, методическими указаниями, заданиями, специальной литературой).
В процессе изучение дисциплины слушатель выполняет контрольную работу, которая является самостоятельной работой слушателя и позволяет закрепить теоретические знания.
Лекции, практические занятия, деловые игры проводятся с использованием слайдов, раздаточного материала, учебных и методических пособий.
Лекции, с учетом ограниченности лекционных часов, посвящаются рассмотрению наиболее важных концептуальных вопросов: основным понятиям; теоретическим основам разработки управленческих решений, организации их эффективной реализации; обсуждению вопросов, трактовка которых в литературе является противоречивой. Конкретные методики, модели, методы и алгоритмы разработки управленческих решений рассматриваются преимущественно на практических занятиях, а также выносятся на самостоятельное изучение.
Все существующие методы обучения подразделяют на две основные категории: дидактические и интерактивные.
К дидактическим относятся методы прямой, односторонней направленности. Например, лекции без последующих дискуссий и вопросов слушателей.
К интерактивным методам обучения в данном учебном курсе относятся:
Анализ ситуаций - дает слушателям возможность рассмотреть конкретные деловые ситуации и деловую информацию. Управленческие ситуации можно использовать в различных формах ведения занятий. Слушатели должны проанализировать и определить результаты развития целой серии событий или предложить решение конкретных проблем. Анализ ситуации должен использоваться в небольших группах и является идеальным методом обучения для развития деловых навыков.
Деловая игра — сочетает в себе проигрывание ролей и анализ ситуации. Этот метод, как правило, воспроизводит в реальности типичную деловую ситуацию, которую надо проиграть, как в жизни. Дается много информации о воображаемой организации и об окружающих ее внешних факторах. Участники в ней играют роли и работают как одна команда над решением конкретных деловых проблем.
Основная цель мозговая атака – разработка максимально большого объема идей (от очень простых до самых безумных). Метод основан на том факте, что можно генерировать больше идей при коллективной работе, чем получать их индивидуально. Это происходит благодаря взаимодействию, которое позволяет одному человеку вызывать новые идеи в другом. Генерация новых идей – это идеальный способ решения проблем. Групповой анализ с использованием мозговой атаки позволяет закрепить знания и формировать навыки процесса «ситуация — проблема — разработка вариантов решения проблемы — выбор решения - реализация решения».
Задачи, включенные в практикум, охватывают широкий круг вопросов по разработке альтернативных вариантов и принятию решений на различных уровнях управления.
Учебной программой предусмотрена в необходимом количестве часов самостоятельная работа слушателей (выполнение домашних заданий; подготовка к практическим занятиям, написание контрольной работы).
В процессе обучения осуществляется текущий контроль знаний слушателей путем опроса на практических занятиях, проверки результатов выполнения контрольных работ, тестирования. После изучения дисциплины слушатели должны сдать экзамен.
